包頭ISO9000認證如何對本組織不合格輸出進行控制?
——旨在防止不合格輸出流入下一階段或顧客。控制的方式,如
1.糾正不符合,確保符合;
2.將不符合從過程中完全移除。
組織需要采取的控制程序取決于不符合的性質及其潛在影響,如不可能采取以上控制,組織應告知顧客
或其他相關方,已識別出不符合及該不符合的潛在影響。
——如發現不符合時該不符合已流入下一階段,或已交付給顧客,組織應采取適當措施避免非預期的使
用或不良后果,可采取的措施包括:
1.召回
2.暫停或收回受影響的產品或服務
3.再加工
4.消除不符合或將不符合降低到商定的可接受的水平
如不可能采取這些控制措施,可根據不符合的性質與顧客達成協議,允許使用不合格的產品和服務。
——對不合格品采取適當的處置措施后,組織應對其再次進行驗證,以證實其是否符合規定的要求或使
用要求。因為采取措施后,不合格的產品不一定就變成合格品或可以使用,某些時候,采取的措施不當
,可能結果反而更糟糕。
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