IATF16949認證體系熱處理過程開發案例上
IATF16949認證范圍包括汽車行業熱處理，本篇以IATF16949認證標準前版為基礎，分兩篇介紹汽車行業熱處理過程開發案例，并提供過程四個特性的范例：
• 管理職責
• 源管理
• 產品實現
• 測量、分析和改進
過程：設計一個熱處理的順序
產品: 制造線的新設計。
旗客要求:制造線以規定的能力來生產所有零件，并符合圖紙的規范。
顧客：制造設施
管理職責
定義：插管理監督的措施，保證所有過程步驟都有助子顧客客要求的達成。
ABC公司的管理者意識到盡管他們在制造現場有必備的設備，但仍舊需要調整制造順序，把熱處理過程移動到涂裝過程之后，以滿足顧客XYZ 的要求。目前，熱處畫過程是在電鍍過程之前。
顧客XYZ 批準了供應應商組織ABC 的制造過程的重組。
顧客提出時尚要求:變更要在10 天內實現以滿足工廠要求，并且不能對成本有負面影響。
ABC 公詞的管理者派遣員工設計過程變更，并且滿足以下要求:
• 法律和法規的要求
. 符合組織的質量政策
• 當變更被實施后，保證滿足所有的質量自標(單個過程、顧客、整個供應商組織）
• 對過程的成功或失敗進行管理評審，并吸取經驗教訓用于將來類似變更
(提醒：在實施IATF16949認證體系時，變更需要滿足識別出來的顧客對PPAP的特殊要求)
資源管理
定義：為過程提供適當且充分的資源（技能、人力、設備、基礎設施）到達成顧客客滿意。
管理者召集并授一個小組以開發對制造過程的調整。小組成員是基于他們對設備、過程流程、設計技術的知識以及對于顧客要求的熟悉程度，從各部門中挑選出來的。小組為此設計項目選擇適當的工具(比如:CAD和計算機設備）。該項目不需要外部資源。
在滿足顧客要求時，小組建必須考慮應急計知和工作環境(如IATF16949認證標準7.1.4所述)第一天的時候，小姐的G 個關鍵成員被調去G 個項百,小組從另一個項目組調來一人接替原來的組員。
產品實現
定義：包括生產預期產品所需的策劃、理解顆客要求、設計、采購、生產質量控制和物流等步驟。
為了滿足顧客要求，必須清楚地定義期望的輸出。
在本范例中，產品是一個滿足或超出了顧客要求的已被調整的制造過程流程。
小組定義了一項計劃以確保在管理層規定的時間內民滿足顧客的質最要求。
由于重新設計的生產線還生產另外兩種產品，所以相關過程的相互作用已被評審。小組引入也使用該生產線的其它產品的代表人，以確保其它產品在生產線最后變更時沒有受到影響a
在策劃過程設計的變更時，小姐至少要考慮:顧客和組織定義的特殊特性、控制計劃和FMEA 的更薪內容，以及其它適當的文件，尤其應當評審以往相似的設計項目以吸取經驗教訓。
一時設計工作開始后，要按照設計計劃在適當的階段評審設計進展。
生產線原型的設計方法是基于技術規范的過程優化工具和技術規范程序。
為了減少當前對利用此生產線的三種零件的生產的影響，開發了一個試產錢來代表制追過程原
型。三種零件都在此生產線原型上生產，并且完成了全部零件的確認和工程規范試驗。
上述可為熱處理行業實施IATF16949認證體系過程開發三個特性參考，第四個特性另文再續。
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