ICTI認證必知
1.ICTI是什么？為什么要制定ICTI商業行為守則？
ICTI是國際玩具工業理事會，是一個由大約20個國家的玩具協會組成的聯合商會，這些國家包括美國、中國、香港、英國和其它主要的玩具生產國和消費國。
玩具工業長時間以來都擁有一種信譽，那就是玩具的生產制造能夠遵守工廠所在地的國家/地區的法律法規，從長遠來看，遵守法規的工廠將能夠有一個高效的運作模式。因此，ICTI從許多玩具公司抽調專業人士組成了一個小組，他們撰寫了一套文件并稱之為ICTI商業運作規范。這套文件匯集了工廠需要依從的地方法律法規包括工業安全、薪酬福利、延長工作時間及其它有關內容。ICTI商業運作規范的文件已包含在申請的文件套裝里并且將給申請參加ICTI審核系統的每家工廠。
2．出現背景和發展趨勢：
(1)．經濟全球化，世界產業結構調整
跨國公司權力膨脹，在世界范圍內自由配置資源，在全球范圍內自由選擇供應商和合作伙伴。跨國公司通過將生產線轉移到生產成本低廉的發展中國家，而建立了全球性生產網絡。世界范圍的資源流動和全球化的生產使跨國公司能夠規避國際勞工法規，并且不受東道國勞工立法的制約。從低成本生產地區間的國際竟爭中獲得更大利潤。許多靈活的機制被引入到勞工市場，減少了對大部分工人的安全保障。
(２)．消費者的關注
根椐一項在亞洲出口地區一項女工情況的調查，在東南亞遍存在的問題是超時加班、低工資以及強迫勞動，缺乏職業安全保障等。這些問題被頻繁揭露出來以后，引起了人們對跨國公司生產中勞工狀況的關注。
①例如2000年8月，香港報紙連續報道了深圳某玩具廠存在使用童工，該廠美國客戶通過調查后沒有發現童工，但確認廠存在加班加點嚴重、工資偏低和提供虛假資料等問題。該客戶因此取消了該工廠的供應商資格，其它客戶也相繼取消了訂單，最后這家工廠被迫倒閉。（來自《南華早報》）
②2002年6月東莞某鞋廠發生膠水中毒事件，其中12名工人確診為職業性慢性正已烷中毒，該廠因此支付了100多萬元醫療費，生產被迫停產整頓，政府罰款18萬元。很多客戶因此取消了訂單。（來自《南方都市報》）
(3)．歐美國家的社會責任運動。
①2000年9月26日在捷克布拉格反對世銀、國基會的運動引起各方面的關注。連續多天有15000多人堵塞會場周圍告街道，指出兩個國際組織實際是歐美大國壓迫第三世界的工具。
②2001年5月1日世界各地，從漢城到倫敦，從臺北到墨西哥，都有大規模游行示威，要求保障勞工權益。
③社會責任運動的產生，要求跨國公司必須采取一定的行動來恢復消費者的信心，例如承諾對合約工廠的責任；監督合約工廠的工作條件；公布合約工廠的有關資料；采取獨立而非內部的監督等。
④為恢復消費者信心，跨國公司紛紛制定出各自的社會責任守則，要求供應商遵守當地法規，保障工人的合法權益。例如：Levi Strauss（列維服裝） ;Nike（耐克） ;Reebok（銳步） ;WAal-Mark（沃爾瑪） ;Disney（迪斯尼） 等。
(4)．由于工廠面對的客戶數量不同,有的工廠一年要接受多次審枋核,個別的工廠甚至幾十次,并為此承巨大的財力和精神壓力。
玩具業是勞動密集型最明顯的行業,接受的審核也最多,所以ICTI制定一套規則供玩具行業使用.但實際上玩具供應鏈相關行業多,有制衣、糖果、印刷等。雖然ICTI目前還沒有要求供應商的上下游通過認證，但因其兼容性和普遍性，正在延伸至其它行業，有望成為行業內的ISO。例如德國零售商協會、英國書籍印刷組織、法國零售業組織等目前已采納ICTI CARE PROCESS。
(5)．幾個主要玩具品牌，MATTEL、 HASBRO 、 FUNRIUSE 和LEAPFRO等已就CARE標準簽約，宣布其供應商必須通過ICTI認證，而樂高、麥當勞也鼓勵其供應商采用ICTI守則中環境健康及安全的準則。另外，ICTI正與沃爾瑪、迪斯尼高層對話，而避免供應商重復審核。一些品牌的采購組織的行為守則采用ICTI CARE PROCESS。當中大部分鼓勵其供應商在2005年---2006年初之前通過認證。
3.ICTI主要內容
ICTI力倡玩具廠家的經營，務須達到合法、安全、衛生的要求，主張玩具廠要堅持三大原則：
一是“三不用”—不用童工，不用強迫工，不用囚工；
二是“四不拘”—不拘性別，不拘種族，不拘宗教，不拘社會歸屬；
三是工廠遵守環保法規。
非會員公司為會員公司承制產品，有關的供貨合約亦須訂明供貨公司須堅守這三大原則。
有關詳情請參照《國際玩具業協會商業行為守則》中英文對照本。
4.申請ICTI認證的程序
ＣＯＢＰ不具強制性，申請認證是非曲直自愿原則下進行。其程序如下：
(1)向ＩＣＴＩ提交《ＣＯＢＰ認證審核申請表》。ＩＣＴＩ在香港設有國際玩具業協會亞洲公司接受申請，地點在香港工業總會內。
(2)向ＩＣＴＩ交納申請費及首年年費。
(3)向ＩＣＴＩ認可的審核機構提出工廠審核的申請。
(4)聘請認證咨詢顧問公司輔導，作好接受審核前的準備工作。
(5)審核機構進行現場審核。
(6)審核機構經審核通過，報ＩＣＴＩ，最后，由該協會發出ＩＣＴＩ ＣＯＢＰ認證合格證書。
(7)每年復審一次．
5.申請的文件應包括：
A --- 工廠申請的七個步驟
B --- 數據清單
C --- ICTI商業行為守則文件
D --- 審核登記表
E --- 銀行帳號
F --- 工廠費用一覽表
G --- 審核公司與被審核工廠之間簽署的保密協議
H --- 術語表
6.工廠費用一覽表
項目費用
工廠應支付給ICTI的費用
申請費用：從開始參與ICTI時支付。工廠所有程序應于12個月內完成，否則重新申請需要另外支付費用。500美元
每年確認證書年審費用350美元
確認證書副本的費用每本15美元
備注：工廠需要另行支付給審核公司的審核服務費用由工廠和審核公司雙方協商
7．通常的不符點：
(1).清潔衛生差
(2).安全條件差
(3).環境保護不達標
(4).化學品不安全
(5).沒有安全負責人
(6).沒有急救訓練及消防演習
(7).沒有提供和使用PPE
(8).沒有MSDS
(9).超時加班
(10).工資低于最低工資標準
(11).非法雇用童工
(12).非法使用末成年工
(13).收取押金、扣押身份證或限制人身自由
(14).搜身、體罰、侵犯工人權利
(15).拖欠工資
(16).沒有法定福利待遇
(17).“三合一”廠房，機器設備沒有安全裝置
(18).宿舍擁擠，住宿條件差。
(19).末被當地衛生部門檢查并發給證書
(20).洗手間和洗浴設各不充足
(21).通道有限
(22).無性別隔離
(23.通風設備不充足
(24).滅火器和消防栓數量和分布不合理
(25).不安全因素
……
8．審核的程序和方法
(1).首次會議
①介紹審核的目的、方法、時間安排、工作分工等。
②提出需要審核的文件和資料清單
③解釋工人訪談的方法和要求
④回答工廠代表提出的疑問
(2).工廠參觀
①了解工廠基本情況，廠房、人數、宿舍等
②熟悉路線，了解重點
(3).文件和記錄檢查
①ICTI所要求的各種文件資料
②檢查12個月的記錄，最后3個月必須符合ICTI的要求
(4).現場檢查
①包括生產車間、倉庫、宿舍飯堂、洗手間、門衛、醫療室等。
②重點關注ICTI三大原則
③了解生產情況，現場記錄工人活動
④若有需要，可能拍照
(5).工人訪談
①隨機抽取
②年齡可疑
③工廠代表不得參加，單獨房間進行
④可能是一對一，也可能是一對一組
(6).末次會議
①出具臨時報告，決定是否推薦
②10天出具正式報告
③感謝廠方配合
④回答工廠提出的疑問
其中3.4.5有可能同時進行
9．認證的意義
(1).得到世界各大玩具廠商的認可，減少審廠
多重的審核是一種人力、物力的浪費，ICTI認證可減少資源的浪費，提高工作效率。
(2).為開拓巿場擁有金字招牌
世界各大玩具廠商對ICTI的認可，標志著通過認證后能錙住老客戶，結識新客戶，并能展示企業良好形象，保護企業信譽。
(3).減少相關管理控制方面的風險。
ICTI有關EHS方面的守則，能降低企業管理控制方面的風險，改善企業守法表現，避免法律訴訟，做到提高效益，長期生產成本的降低。
(4).為企業的持續發展建立良好的平臺。
由于企業提供合乎道德標準的工作環境，足以吸引更優秀的人員入職，降低人員流失率，員工將有歸屬感，生產效率和產品質量也將提高。
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