全面質(zhì)量改進(jìn)咨詢(xún)

質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量績(jī)效提升咨詢(xún)、輔導(dǎo)

【項(xiàng)目簡(jiǎn)介】

進(jìn)入21世紀(jì)后，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一票否決效應(yīng)越來(lái)越明顯和突出，企業(yè)只有不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量提升活動(dòng)，走質(zhì)量效益型道路，才能在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存并發(fā)展壯大。

質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量提升能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)量改進(jìn)咨詢(xún)是通過(guò)采取各種有效措施幫助企業(yè)提升全面質(zhì)量績(jī)效的咨詢(xún)服務(wù)。

【服務(wù)內(nèi)容】

我公司可以提供的咨詢(xún)服務(wù)包括：

1、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量提升

通過(guò)顧客研究、改善產(chǎn)品/服務(wù)策劃、提升過(guò)程控制能力、消除影響產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的系統(tǒng)原因等等舉措，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平、降低不良品率、提升顧客滿(mǎn)意度、降低質(zhì)量損失等目標(biāo)。

2、過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量提升

通過(guò)過(guò)程診斷、過(guò)程優(yōu)化設(shè)計(jì)、改善過(guò)程控制方法等等舉措，幫助企業(yè)提升過(guò)程效率、提升過(guò)程能力、提升過(guò)程運(yùn)作的可控性和可預(yù)測(cè)性、降低過(guò)程成本、提高過(guò)程成本內(nèi)控能力、提高過(guò)程產(chǎn)出穩(wěn)定性和符合性、縮短過(guò)程周期等目標(biāo)。

3、管理系統(tǒng)質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量提升

通過(guò)文化梳理提煉和優(yōu)化、組織架構(gòu)優(yōu)化和再造、流程體系優(yōu)化和再造、績(jī)效測(cè)評(píng)改進(jìn)和激勵(lì)系統(tǒng)優(yōu)化再造等等舉措，幫助企業(yè)理順管理、建立規(guī)范化管理系統(tǒng)、提升人員素質(zhì)等目標(biāo)。

4、質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)

幫助企業(yè)建立質(zhì)量改進(jìn)工作所需的文化、組織、質(zhì)量改進(jìn)工作流程、質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制、質(zhì)量改進(jìn)人才培養(yǎng)機(jī)制等。

【咨詢(xún)服務(wù)流程】

第一階段 準(zhǔn)備階段

1. 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和確立改進(jìn)主題；

2. 成立質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)；

3. 明確質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量提升目標(biāo)，制定項(xiàng)目策劃書(shū)和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；

第二階段 實(shí)施階段

1. 對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量提升系統(tǒng)培訓(xùn)，包括質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)方法培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)工具培訓(xùn)等等；

2. 數(shù)據(jù)的收集和整理；

3. 診斷分析產(chǎn)生問(wèn)題的各種影響因素，進(jìn)而確定主要影響因素；

4. 指導(dǎo)提出解決問(wèn)題的具體方案，分析研究解決方案的有效性及實(shí)施解決方案；

第三階段 效果驗(yàn)證及鞏固階段

1. 通過(guò)活動(dòng)前后的對(duì)比分析活動(dòng)的效果；

2. 編寫(xiě)成果報(bào)告，成果報(bào)告發(fā)表并進(jìn)行評(píng)價(jià)；

3. 對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

【預(yù)期效果】

一、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)咨詢(xún)預(yù)期效果

1. 提高優(yōu)等品率，改善了與顧客關(guān)系，為企業(yè)增加市場(chǎng)和收入；

2.降低質(zhì)量損失，大幅度降低成本，提高利潤(rùn)空間；

3. 減少了返工翻修率和差錯(cuò)，提高了工作效率；

4. 減少了新產(chǎn)品檢驗(yàn)、篩選和試驗(yàn)費(fèi)用；

5. 加速了新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。

二、過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)咨詢(xún)預(yù)期效果

1.提升過(guò)程效率，提高過(guò)程響應(yīng)速度，縮短過(guò)程運(yùn)作周期；

2.提高過(guò)程能力；

3.降低過(guò)程成本；

4.規(guī)范過(guò)程運(yùn)作和過(guò)程控制方法，提高過(guò)程培訓(xùn)、推廣和復(fù)制能力。

三、管理系統(tǒng)質(zhì)量改進(jìn)咨詢(xún)預(yù)期效果

1.明確職責(zé)和流程，提升組織內(nèi)部協(xié)調(diào)、配合，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有序、有效和高效運(yùn)行；

2.提升企業(yè)執(zhí)行力；

3.提高管理系統(tǒng)培訓(xùn)、推廣和復(fù)制能力；

4.提升綜合管理績(jī)效；

5.培養(yǎng)管理人才。

【選擇英達(dá)思的四大理由】

1. 以帶給您的質(zhì)量績(jī)效提升幅度來(lái)確定收費(fèi)多少，確保企業(yè)購(gòu)買(mǎi)管理咨詢(xún)服務(wù)的投資收益；

2.國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)質(zhì)量損失金額驚人，英達(dá)思幫您發(fā)現(xiàn)和挖掘提升利潤(rùn)空間的“礦中黃金”；

3. 英達(dá)思為您派遣擁有豐富質(zhì)量改善經(jīng)驗(yàn)的黑帶大師、黑帶，確保質(zhì)量改善活動(dòng)有效實(shí)施；

4. 英達(dá)思為項(xiàng)目配備擁有多年企業(yè)高層經(jīng)驗(yàn)的管理專(zhuān)家，可以確保您從戰(zhàn)略高度，從組織、激勵(lì)、工作流程和制度、績(jī)效測(cè)評(píng)和跟蹤等多角度、多層次系統(tǒng)的解決問(wèn)題，從而確保從根源上解決問(wèn)題。

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