質量管理知識體系-質量策劃工具-08 防錯
什么是防錯?
防錯法日文稱POKA-YOKE,又稱愚巧法、防呆法。意即在錯誤發生之前預防。
我們今天要講的是廣義的防錯,意即在錯誤發生之前的消除、預防和降低都是防錯的范疇,其差異在于防錯的有效程度。因為盡管理論上零缺陷是可以達到的,對于影響人身安全的特性,零缺陷無可厚非是我們全力以赴的目標。但對于一般的特性,需要綜合考慮技術、成本等各種因素,所以將風險控制在能接受的范圍是最佳的。
基本術語:
- 缺陷:不合格,結果,名詞。
- 錯誤:不正確,原因,動詞
- 預防:發生前防止
- 探測:一種檢驗手段
廣義防錯的5個級別:
1.錯誤消除
2.錯誤預防
3.缺陷預防
4.缺陷探測(在線)
5.缺陷探測(下游)5種類型的錯誤防止方法:
1. 失效-安全裝置(Fail-safe devices)
互鎖順序(Interlooking sequences):保證在前一個操作順利完成前,下一個操作不能開始;
預警與中斷(Alarm and cutoff):將在過程中出現法場情況時被激活;
全部完成信號(All-clear signals):將在全部補救措施完成后被激活;
防傻型工件夾緊裝置(Foolproof):保證工作的一部分只能被固定在一個位置;
限位機械裝置(Limiting mechanisms):用來保證工具不能超過某一位置或數量。
2. 傳感器放大(Magnification of senses)
用來增強人的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺和肌肉力量,如:光學放大、多重視覺和聽覺信號、監控危險過程的遙控以及用圖片代替文字等等。
3. 冗余(Redundancy):用作保證質量的附加措施。
多重確認碼(Multiple-identify codes):例如防止產品混淆的條碼和彩色碼;
冗余措施和批準(Redundant actions and approvals):需要兩個人獨立工作;
審核評審和檢查程序(Audit review and checking procedure):保證計劃被跟蹤;
驗證設計(Design for verification):利用特殊設計如:觀察孔,來確定產品或過程是否在令人滿意的執行;
復合測試臺(Multiple test stations):可檢查很多特征,如出現在高速生產線上的特征。
4. 倒計數(Countdown)
組織讀出數據和信息過程來讓錯做程序保持并行,以便檢查每一個步驟,如航天器發射,它還在手術操作和焊接中被有效應用。
5. 特殊檢驗、控制裝置(Special checking and control devices)
如計算機檢查信用帳號,無效帳號被拒絕,及時的反饋被提供。
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