向市場監(jiān)督管理機關提起行政投訴，是處理商標侵權和不正當競爭案件常用且高效的途徑之一。但本案所涉行政投訴，較之常規(guī)案件，在案件情形和處理過程中具有特別之處。首先，本案侵權類型更加多樣，涉及字號模仿、商標抄襲、混淆宣傳、生產銷售等多個方面。其次，侵權人的侵權渠道極為廣泛，僅互聯(lián)網(wǎng)宣傳的網(wǎng)站和社交媒體賬號就有近40個。此外，本案的辦案過程也更加曲折，歷經(jīng)變更投訴請求;和解談判;現(xiàn)場、郵寄、公告送達等諸多環(huán)節(jié)。
盡管程序復雜、時間漫長，但本案最終結果令人滿意。市監(jiān)局認可了筆者客戶品牌的知名度，全面支持了我們的投訴請求，特別是對涉案“李鬼”企業(yè)處以16萬元的高額罰款。
一、案件基本情況
主管機關：佛山市南海區(qū)市場監(jiān)督管理局
涉案品牌：約克YORK
被投訴人：廣東約克新能源有限公司Guangdong York New Energy Co., Ltd.
投訴人泰科消防及安全有限責任公司Tyco Fire & Security GmbH為世界五百強江森自控集團旗下公司，投訴人及其所屬集團是全球多元化技術和工業(yè)領域的領導者，業(yè)務涵蓋了暖通空調(HVAC)設備，樓宇自控系統(tǒng)，安防產品，消防滅火產品，工業(yè)冷凍，智慧建筑等，具有極高的聲譽和全球知名度。
被投訴人廣東約克新能源有限公司Guangdong York New Energy Co., Ltd.自2016年開始使用“約克”作為公司字號，并在第11類上抄襲申請眾多與約克YORK近似的商標，如“
”，此外，被投訴人還在近40個網(wǎng)站和社交媒體賬號上使用其企業(yè)名稱、單獨突出使用約克及其申請的近似商標進行宣傳，甚至還生產、銷售帶有前述近似標識的沖突商品。
被投訴人的行為不僅使廣大消費者產生混淆，而且給投訴人及其關聯(lián)公司帶來了長期、持續(xù)性的負面影響。在投訴人對前述沖突商標發(fā)起打擊行動并對被投訴人提起行政投訴后，被投訴人不僅拒不停止其侵權行為，反而繼續(xù)申請并使用新的近似商標，如“中歐約克”、“
”等，侵權意圖極其惡劣。
侵權細節(jié)展示：
二、處罰決定
1、責令被投訴人變更登記企業(yè)名稱;
2、改正在公司網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、抖音號等處的違法行為，停止混淆違法行為;
3、對被投訴人處以16萬元的罰款。
三、亮點介紹
（一）罰款金額高達16萬元
在本案辦理過程中，市監(jiān)局曾因被投訴人的生產銷售行為難以追溯之故，透露出放棄處理本案的意向。對此，筆者團隊迅速與客戶溝通，將投訴重點轉向現(xiàn)存的企業(yè)名稱和誤導性宣傳上，從而繼續(xù)推進投訴程序。然而，實踐中，在無法查獲或確定侵權商品數(shù)量或侵權獲利的情況下，市監(jiān)局對商標侵權人的罰款數(shù)額通常較低，常為數(shù)萬元人民幣。對此，在筆者團隊清晰的侵權和惡意證據(jù)梳理以及詳盡的案例和法規(guī)檢索支撐之下，最終市監(jiān)局對被投訴人處以16萬元的高額罰款。這一處罰不僅有效打擊了被投訴人多年來持續(xù)不斷、拒不停止且不斷擴大的侵權行為，也彰顯了執(zhí)法的嚴厲性和公正性。
（二）詳細列舉被投訴人多平臺的誤導性宣傳
行政處罰決定往往僅對被投訴人的侵權行為進行簡要概述。但在本案中，被投訴人所涉互聯(lián)網(wǎng)宣傳平臺及賬號眾多。筆者團隊與市監(jiān)局進行了多輪溝通后，最終市監(jiān)局同意在處罰決定書中詳細列舉被投訴人在官方網(wǎng)站、微信公眾號、抖音官方賬號、微信小程序等眾多平臺上的誤導性宣傳，以盡可能全面地展現(xiàn)被投訴人的侵權惡意和侵權規(guī)模，并警告被投訴人其侵權行為已為市監(jiān)局和權利人密切關注。
（三）高度認可投訴人的品牌知名度
在處罰決定書中，市監(jiān)局用了一整段的篇幅對投訴人的約克品牌在國內相關市場已經(jīng)具有較高知名度和影響力進行了評述，這不僅凸顯了約克品牌的商業(yè)價值，也體現(xiàn)了市監(jiān)局對約克品牌的高度認可。
（四）對已停止的侵權行為也絕不姑息
本案處理過程中，被投訴人停止了部分侵權行為，在筆者團隊與市監(jiān)局充分溝通后，市監(jiān)局在處罰決定書中對這些已停止的行為也進行了評述和侵權認定，充分揭示了被投訴人侵權行為的全貌。同時，也用以支撐本案高額罰金的最終確定。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網(wǎng)絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網(wǎng)站：中國政府網(wǎng)、百度百科、搜狗百科、360百科、最高人民法院、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家知識產權局、國家商標局
免責聲明：本文部分內容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
