ISO 9001是標準化組織(ISO)發(fā)布的質量管理體系標準，該標準旨在幫助組織建立和實施有效的質量管理體系，以提高產(chǎn)品和服務的質量。
ISO9001標準作為企業(yè)質量管理的基石，需要不斷地進行修訂以適應新的市場環(huán)境。此外，科技的快速發(fā)展和消費者需求的不斷變化也對企業(yè)質量管理提出了更高的要求。因此，對ISO9001標準進行修訂是非常必要的。
最近，國際標準化組織第176號技術委員會連續(xù)召開會議，協(xié)商和討論ISO9001標準的升版問題，以應對當前商業(yè)環(huán)境復雜性和動態(tài)性的不斷增加，以及新技術的使用。
根據(jù)時間表，ISO9001標準的修訂從2024年1月開始，經(jīng)歷WD、CD、DIS和FDIS四個階段，預計2025年12月正式發(fā)布。屆時，ISO9001:2015將經(jīng)歷10個年頭，將是ISO9001標準歷次換版留存最長的一版。
其實，關于ISO9001修訂升版工作的調(diào)查，從2021年就開始了，涉及標準的使用組織、認證機構以及相關行業(yè)協(xié)會，其目的是搜集標準對組織質量管理的作用和新一版標準的調(diào)整方向，其中呼聲較大的有如下幾個方面：
1、新興技術的融合，包括數(shù)字化和人工智能以及自動化在管理者決策方面的應用以及防止AI欺詐方面的風險預防;
2、重新聚焦QA，將質量保證的作用提升，使其成為連接質量控制和質量管理的橋梁，這是一個重大的調(diào)整，將會使認證、審核更加具象化。不過，這也可能導致客戶獲得 ISO 9001 認證的壓力增加;
3、進一步澄清“服務提供”、“服務提供組織” 和“產(chǎn)品提供” 、“產(chǎn)品提供組織”的關系，甚至有可能增加一份“服務質量管理和質量保證”的獨立標準。
4、新版標準將強調(diào)管理者與公司利益相關方的溝通與協(xié)商，以確保公司的戰(zhàn)略決策符合道德和誠信要求。這一改變將進一步強化組織的可持續(xù)發(fā)展和社會責任。
5、顧客滿意的概念將被擴展為整個產(chǎn)品生命周期的顧客體驗。這意味著組織需要更加關注產(chǎn)品的全生命周期管理，從設計、生產(chǎn)到售后服務，確保顧客在整個過程中的滿意度。
該標準的基本結構將得到保留，修訂工作只是用新的統(tǒng)一結構(HS)取代以前使用的高級結構(HLS)，與修訂后的ISO/IEC 27001:2022標準結構保持一致。
ISO國際標準化組織通過過去近40年的努力，推動了產(chǎn)品和管理質量的提升，功不可沒，希望ISO9001:2025版也能獲得成功。
自1987年發(fā)布以來，ISO 9001標準已經(jīng)經(jīng)歷了幾個版本的更新和修訂，接下來分享ISO9001幾個版本的修訂歷史，供您參考學習：
1. ISO 9001:1987版
ISO 9001的個版本于1987年發(fā)布，它基于BS 5750標準，是一種質量管理體系的基本框架。
該版本主要關注組織的質量管理體系和程序的文件化，并強調(diào)了質量的重要性。
2. ISO 9001:1994版
1994年，ISO 9001進行了次重大修訂，以更好地滿足貿(mào)易的需求。
該修訂強調(diào)了質量管理的持續(xù)改進和客戶滿意度的重要性，并引入了關鍵業(yè)務過程的概念。
3. ISO 9001:2000版
2000年，ISO 9001進行了第二次重大修訂，以更好地與其他ISO管理體系標準相協(xié)調(diào)，形成一種稱為“過程方法”的方法。
該版本強調(diào)了過程的重要性，并引入了風險管理的概念。
4. ISO 9001:2008版
2008年ISO 9001進行了一次小規(guī)模的修訂，以進一步澄清標準的一些要求，并使其更易于理解和應用。
這個版本沒有引入任何重大變化，只是進行了一些編輯和澄清工作。
5. ISO 9001:2015版
2015年ISO 9001進行了第三次重大修訂，以更好地適應組織和市場環(huán)境的變化。
該版本引入了一些重要的變化，包括更強調(diào)組織和參與、風險管理、知識管理、績效評估等方面的要求。
此外，該版本還引入了一種更加靈活的結構，使其更易于與其他管理體系標準集成。
總結起來，ISO 9001的幾個版本都在不同程度上對標準進行了修訂和改進。
這些變化反映了對質量管理體系的理解和實踐的不斷發(fā)展，旨在更好地滿足組織和市場的需求。
對于組織來說，了解ISO 9001的各個版本以及其主要變化，有助于更好地理解和應用質量管理體系標準，從而提高產(chǎn)品和服務的質量。
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