近日，吉林省知識產權保護中心發布了吉林省知識產權服務機構聯盟專利、商標代理機構行業自律倡議書。其中提到，堅決抵制欺詐宣傳，詆毀同行或采用承諾給予客戶回扣費、饋贈財物方式爭攬業務等不正當市場行為。
吉林省知識產權服務機構聯盟專利、商標代理機構行業自律倡議書
各專利、商標代理機構：
近幾年我省知識產權服務業的蓬勃發展，極大提升了知識產權創造、運用、保護、管理和服務水平。為充分發揮好吉林省知識產權服務機構聯盟的優勢資源，加強我省知識產權保護和發展，推動吉林省專利、商標代理機構向專業化、高端化發展，服務于我省知識產權強省建設，突出知識產權公共服務的引領示范效應，更好發揮代理機構服務創新主體的作用，結合吉林省 2023 年知識產權代理行業“藍天”專項整治行動工作方案的有關要求，加強行業自律、自治，現提出如下倡議：
一、執業規范方面
(一)嚴格遵守、執行國家知識產權局頒布的《中華人民共和國專利法》《專利代理條例》《中華人民共和國商標法》《商標代理監督管理規定》等有關專利、商標代理的相關法律法規，組織專利代理師及其他工作人員學習、了解、掌握相關法律法規、政策等;
(二)嚴格按照中華全國專利代理師協會印發的《專利代理職業道德與執業紀律規范》開展執業工作;
(三)加強本代理機構的執業道德素養，不作非正常申請、不作不實承諾、不泄漏技術信息、不泄漏發明人申請人信息等。
二、流程管理方面
(一)加強本代理機構制度建設，完善代理機構內部管理制度，代理申請流程、審查意見答復、后續跟蹤服務、公共服務制度，財務制度等;
(二)就客戶委托事項所建立案卷檔案管理制度，保證其各類信息資料的完整，包括客戶資料的完整，官方文件及收據的完整，工作成果的完整以及與客戶之間的信息交互記錄;
(三)簽訂委托代理合同，設立開案程序，確定案卷號，案卷號唯一對應客戶的委托事項，案卷號伴隨案件的全部處理過程，提高案卷內部管理能力，規避因案卷管理帶來的風險。
三、案件質量方面
(一)提升代理機構專利、商標代理從業人員執業能力，定期開展代理師培訓、案例分析等活動，積極提升專利、商標質量，參與各類代理師能力培訓、座談會等活動;
(二)積極與發明人進行溝通和交流，根據自身的專業能力對發明人進行積極引導，以促使發明人提供更多真實數據及實施例，擴大專利、商標的保護范圍，在具體實施例的基礎上進行提煉概括，盡量擴大權利要求的保護范圍，同時保證權利要求所限定的技術方案滿足新穎性和創造性;
(三)在開展代理服務時應全面考慮產業鏈布局、訴訟成本、證據、賠償計算等因素，對專利獨立權利要求進行嚴密布局，盡可能覆蓋所有可能存在的侵權對象。
四、客戶服務方面
(一)建立面向客戶的統一、規范、具有質量保障的服務體系，根據客戶情況，建立客戶分級標準和對等分級服務體系。建立客戶定期溝通機制，根據客戶意見和建議，對服務案件持續跟蹤，對服務質量進行持續改進、提升;
(二)積極響應、參與、配合國家、省知識產權局就營造更加良好的知識產權服務業發展環境，參與完善知識產權服務體系和打通知識產權創造、運用、保護、管理、服務全鏈條，助力推動知識產權高質量發展等開展的一系列專項行動計劃等(如：藍天專項整治行動、打擊商標惡意搶注行為專項行動)。
五、市場規范方面
(一)堅決抵制欺詐宣傳，詆毀同行或采用承諾給予客戶回扣費、饋贈財物方式爭攬業務等不正當市場行為;
(二)堅決抵制通過不正當手段限定當事人接受其指定代理人或者專利、商標代理機構提供服務，限制其他代理人正當的業務競爭或以不正當手段進行行業壟斷等行為;
(三)對無資質專利代理行為進行監督、舉報，維護專利代理行業健康發展環境;
(四)杜絕各類違規代理搶注、囤積熱詞等違規商標代理行為，促進形成代理機構及從業人員遵紀守法的良好局面;
(五)積極響應、參與、配合國家和省知識產權管理部門開展的與專利和商標代理工作相關的宣傳、培訓等工作。
吉林省知識產權服務機構聯盟
2023年10月7日
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