中國合格評定國家認可中心近期組織赴四川開展智慧認可與認可高質(zhì)量發(fā)展專題調(diào)研,深入一線機構(gòu)掌握實情、把脈問診。調(diào)研期間,四川省很多機構(gòu)代表表達了對認可工作的期盼、需求和建議。調(diào)研結(jié)束后,認可中心匯總了一些認可工作實踐中的典型案例,共行業(yè)參考。
詳情如下:
機構(gòu)聲音
為確保規(guī)則理解的一致性問題,建議培訓(xùn)時多講案例。
CNAS能否提供一些認可工作實踐中的典型案例?
CNAS@你
為進一步提升認可實驗室質(zhì)量意識和管理水平,CNAS秘書處在被專項監(jiān)督和投訴調(diào)查的實驗室中選取整改工作突出、提升效果明顯的典型案例予以通報,以促進認可實驗室間相互借鑒,共同提高。
第1期介紹了超范圍使用認可標(biāo)識(部分項目超限制范圍)、超范圍使用認可標(biāo)識(項目和方法超范圍)、原始記錄不完整(相關(guān)記錄不匹配)、人員能力不足(偏離方法檢測)相關(guān)案例,詳情如下:
1.CNAS專項監(jiān)督和投訴調(diào)查實驗室整改及提升工作典型案例通報
第2期案例揭露了個別機構(gòu)存在弄虛作假、超認可能力范圍、已獲認可能力不能保持、管理體系不能正常運行等問題。這些問題是專項監(jiān)督和投訴調(diào)查的核查重點。為提高機構(gòu)的風(fēng)險意識和質(zhì)量意識,防止類似問題再次發(fā)生,現(xiàn)將CNAS專項監(jiān)督和投訴調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)的典型案例通報如下:
2.通報 | CNAS公布2020年實驗室和檢驗機構(gòu)專項監(jiān)督及投訴調(diào)查典型案例
第3期典型案例介紹了檢測、校準(zhǔn)和檢驗原始記錄缺失、不完整或不規(guī)范等問題,為提高機構(gòu)的風(fēng)險意識和質(zhì)量意識,防止類似問題再次發(fā)生,現(xiàn)將CNAS專項監(jiān)督和投訴調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)的與原始記錄有關(guān)的典型案例通報如下:
3.CNAS關(guān)于個別實驗室和檢驗機構(gòu)原始記錄存在嚴(yán)重問題的典型案例通報
第4期典型案例揭露了個別機構(gòu)在檢測、校準(zhǔn)和檢驗活動中存在不誠信行為,具體表現(xiàn)為編造檢測數(shù)據(jù)、編造校準(zhǔn)數(shù)據(jù)、 未檢測出報告、 報告數(shù)量與設(shè)備能力不匹配、大量編造檢測人員信息、 迎審人員冒名頂替、 內(nèi)部模擬報告抄錄以往檢測結(jié)果、 報告和原始記錄中信息與實際不符及不配合調(diào)查等行為,現(xiàn)將CNAS專項監(jiān)督和投訴調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)的與原始記錄有關(guān)的典型案例通報如下:
4.CNAS@你 | “不誠信行為”典型案例通報
誠信是獲認可實驗室和檢驗機構(gòu)應(yīng)該履行的基本義務(wù),是認可的基礎(chǔ)要求,也是專項監(jiān)督和投訴調(diào)查的重點。第5期典型案例中CNAS將近幾年專項監(jiān)督和投訴調(diào)查發(fā)現(xiàn)的不誠信問題典型案例進行了梳理,現(xiàn)通報如下:
5.通報 | 2017年CNAS關(guān)于實驗室和檢驗機構(gòu)不誠信問題的典型案例
第6期典型案例介紹了超認可范圍出具帶認可標(biāo)識和認可狀態(tài)聲明報告或證書的問題,包括超認可能力范圍、超出認可時間范圍、超出認可地點范圍、超出授權(quán)簽字人員認可范圍、等情況,詳情如下:
6.CNAS關(guān)于實驗室和檢驗機構(gòu)“超認可范圍”的典型案例通報
第7期典型案例中介紹了部分實驗室不能準(zhǔn)確理解認可規(guī)則的要求,從而導(dǎo)致無意違規(guī)的情形;也有極少數(shù)實驗室無視規(guī)定,知規(guī)違規(guī)的情形存在。為幫助獲認可機構(gòu)準(zhǔn)確理解和把握認可要求,現(xiàn)將部分典型案例通報如下:
7.通報 | 2015年CNAS認可實驗室專項監(jiān)督典型案例
第8期典型案例中,極少數(shù)機構(gòu)存在無視規(guī)定,知規(guī)違規(guī)或?qū)σ?guī)定理解、落實不到位的情形,為總結(jié)經(jīng)驗,使廣大獲認可機構(gòu)能引以為戒,現(xiàn)將部分典型案例通報如下:
8.2014年CNAS實驗室和檢查機構(gòu)認可典型案例通報
機構(gòu)聲音
能否提供一些案例分析方面的書籍?
CNAS@你
認可約束是我國“法律規(guī)范、行政監(jiān)管、認可約束、行業(yè)自律、社會監(jiān)督”五位一體認證認可監(jiān)管體系的一個組成部分。多年來,中國合格評定國家認可委員會(CNAS)已建立起較為完善的認可監(jiān)督機制。包括對認可對象全覆蓋的年度監(jiān)督、特選對象的專項監(jiān)督、隨機抽樣的專項治理行動、利用舉報信息的投訴調(diào)查、對認證企業(yè)的確認審核,還有與行政專項和行業(yè)自律相結(jié)合的聯(lián)動監(jiān)督。認可約束作用不斷增強。
2019年上半年,中國合格評定國家認可中心編著的典型案例系列叢書由中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版。叢書包括《CNAS實驗室及檢驗機構(gòu)專項監(jiān)督典型案例及解析》《認證機構(gòu)專項監(jiān)督及確認審核典型案例及解析》《CNAS投訴處理典型案例及解析》《強制性產(chǎn)品認證指定認證機構(gòu)專項監(jiān)督典型案例及解析》等四本。系列叢書對近年來專項監(jiān)督、確認審核、投訴調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)的典型問題進行了深入解讀,希望能夠幫助合格評定機構(gòu)進一步了解認可要求,促進機構(gòu)的自我約束和持續(xù)改進,增強風(fēng)險意識,引領(lǐng)行業(yè)的自我改進與健康發(fā)展。
“中國認可”曾發(fā)布系列專欄,摘錄叢書的典型案例,現(xiàn)匯總?cè)缦拢责嬜x者:
投訴處理典型案例及解析
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