2021 年已經結束，有人為成長的印跡而欣慰，也有人為時光的殘酷而感嘆;有人在談著內外部環境的不確定性，而有些人卻抓住確定性的機會，謀劃開辟新的疆域。
回望認證認可行業的2021 年，有兩件事值得我們深思。
一個是貫穿全年的“小微企業質量提升行動”。緊扣國家幫扶“小微企業”“專精特新”的大政方針，認證認可檢驗檢測行業開展了較大規模針對小微企業的質量提升行動，聚焦小微企業普遍存在的質量標準理解和應用困難、質量管理水平不高的問題，通過幫助小微企業建立適合自身特點的質量管理體系，助推小微企業邁向高質量發展。在行業上下的共同努力下，“小微企業質量管理體系認證提升行動” 在今年的中博會上交出了一份漂亮的答卷，在切實幫扶中小微企業質量提升的歷程中也實現了認證自身的技術精進。可以說是在不確定的發展環境中，認證認可行業的一次確定的有價值的方向和行動。
另一個是以“數字開啟未來、服務促進發展”為主題的中國國際服務貿易會，認證認可在今年的服貿會上特別舉辦了“質量認證促進國際貿易論壇”，這次看似平常的論壇，初步建立起認證認可檢驗檢測與數字技術的連接，探討借助先進數字技術服務國際貿易的可能性。這也不由得讓人想起今年突然火起來的“元宇宙”。元宇宙本質上是信息技術的應用，人們探討在工業領域應用元宇宙技術，打造全虛擬的企業生產流程：研發、調試、生產流程監控等，包括認證審核全過程， 然后復制到現實工廠里。事實上，元宇宙信息技術已經在一些行業企業的實踐中發揮作用。從當下的現實來看，可以確定的是，它一定會來， 就像當年的互聯網+ 一樣，至于如何跟上和善用，無疑又給傳統的認證行業增加了無限的不確定性。
值得一提的是，今年是中國質量認證在中國發展的第40 年，這40 年來，中國質量認證經歷了許多讓人動容的時刻，也經歷了許多讓人唏噓的瞬間，積累了彌足珍貴的經驗和啟示。籍由這些經驗和啟示的指引，當面對不確定的內外部環境、紛繁復雜的矛盾問題及難以預料的風險挑戰時，依然會從容前行。
過去的一年，連同這跌宕起伏的40 年，構成了認證認可2021 年的獨特記憶。
客觀來說，外部因素導致的不確定性會持續發生。在認證認可行業的前行道路上，依然還有諸多不確定性，我們所需要的，不僅是直面它的勇氣，更需要有認知它的能力，要將當下的不確定性變為我們的經營背景，做好一次又一次調整自己的準備，并努力在前進過程中不斷驗證和改變，以適應不斷變化的現實，挖掘確定的發展機會。
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