為進一步提升檢驗檢測服務質量，規范檢驗檢測行為，助力創新驅動發展，
《通知》指出，檢驗檢測是國家質量基礎設施的重要組成部分，是產業鏈和創新鏈的關鍵環節，也是現代經濟高質量發展的重要技術支撐。各地、各機構要高度重視，把加強檢驗檢測工作作為優化營商環境、發展壯大實體經濟、推動經濟高質量發展的重要內容抓緊抓實。
《通知》要求，各檢驗檢測機構要增強服務意識，在門戶網站、辦事窗口等區域，公布檢驗檢測能力、工作流程、工作標準、檢測時限、紀律要求、舉報投訴電話等事項，接受社會監督；要創新服務方式，通過電話、互聯網等手段，廣泛開展預約、定制或者上門服務，推進服務向參與產品設計、研發、生產、使用全生命周期提供解決方案發展，為企業提供“一站式”技術支持和服務；要提升檢驗檢測效能，優化檢驗檢測工作流程，嚴格質量管控體系，確保檢驗檢測結果的準確性、公正性。
《通知》強調，各檢驗檢測機構要圍繞服務湖北地方產業發展，加強機構能力建設，切實解決“檢不了、檢不準、檢不快”等問題；要不斷提高人員綜合能力素質，堅持引進和培養并重，加快培養高層次領軍人才和緊缺急需人才，著力造就一批高水平創新團隊；公益性檢驗檢測機構要嚴格落實全省暫停涉企收費政策規定，加大檢驗檢測儀器設備投入，不斷提高檢驗檢測能力。
在此基礎上，各檢驗檢測機構要聚焦湖北產業發展和民生需求，創建科學、公正、權威、高效的檢驗檢測品牌。公益類檢驗檢測機構要緊緊圍繞政府監管和產業轉型升級需要，建設“強而精”的檢驗檢測機構，成為政府相關部門的有力支撐；市場化檢驗檢測機構要圍繞“市場化、國際化、專業化、集約化、規范化”目標導向，強優勢補短板，做大做強檢驗檢測品牌，培育湖北檢驗檢測發展優勢。
湖北省市場監管局相關負責人表示，各地市場監管部門將按照“雙隨機、一公開”監管要求，根據檢驗檢測機構的檢驗條件、管理水平、技術能力等，實施分級分類管理，加大重點領域及高風險領域的抽查比例，嚴厲打擊虛假檢驗檢測等違法行為，同時充分運用12315投訴舉報平臺，暢通群眾舉報渠道，做到有案必查、查必有果。
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