不得自立項目收費、擅自或變相提高標(biāo)準(zhǔn)收費、擴大范圍收費；對價格違法行為，依法責(zé)令改正，有違法所得的，沒收并處違法所得5倍以下的罰款……近日，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局、公安廳、交通運輸廳、生態(tài)環(huán)境廳就機動車檢驗檢測有關(guān)規(guī)定，向全區(qū)各機動車檢驗檢測機構(gòu)發(fā)出提醒告誡。
各機動車檢驗檢測機構(gòu)和機動車檢驗檢測協(xié)會：
機動車檢驗檢測問題是近年來社會關(guān)注的熱點，經(jīng)過連續(xù)治理規(guī)范，從業(yè)亂象得到遏制，依法從業(yè)意識增強。但是，一些機動車檢驗檢測機構(gòu)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、強制服務(wù)、指定維修等問題仍較突出，群眾反映仍較強烈。為進一步規(guī)范我區(qū)機動車檢驗檢測機構(gòu)及機動車檢驗檢測協(xié)會從業(yè)行為，維護公平競爭的市場秩序，推動機動車檢驗檢測行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，自治區(qū)市場監(jiān)管局、公安廳、交通運輸廳、生態(tài)環(huán)境廳就機動車檢驗檢測有關(guān)規(guī)定提醒告誡如下：
一、依法誠信經(jīng)營，加強收費自律
各機動車檢驗檢測機構(gòu)要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反壟斷法》《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，自覺增強法治意識和社會責(zé)任感，切實加強收費管理，自覺做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。自本提醒告誡書發(fā)布之日起，各機動車檢驗檢測機構(gòu)要按照提醒告誡要求，立即開展自查自糾，嚴(yán)格對照文件執(zhí)行，糾正違規(guī)收費行為，主動退還多收費用。
各機動車檢驗檢測協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)自律，推動行業(yè)誠信建設(shè)，規(guī)范市場秩序與提高服務(wù)效能相結(jié)合，引導(dǎo)機動車檢驗檢測機構(gòu)誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)，構(gòu)建有利于行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、規(guī)范收費行為，做好明碼標(biāo)價
各機動車檢驗檢測機構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，不得自立項目收費、擅自提高或者變相提高標(biāo)準(zhǔn)收費、擴大范圍收費、強制或變相強制提供服務(wù)并收費。
各機動車檢驗檢測機構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》，在經(jīng)營場所或繳費地點的醒目位置如實公布收費項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督舉報電話（12315）等，主動接受社會監(jiān)督。公示牌的內(nèi)容不得漏標(biāo)、錯標(biāo)、模糊不清，不得捆綁其他中介服務(wù)類收費項目一起集中公示。收費標(biāo)準(zhǔn)變動時，應(yīng)及時變更公示內(nèi)容，收費公示的內(nèi)容要與實際相符，不得在標(biāo)價之外收取或加收任何費用。
三、強化主體責(zé)任，公平有序競爭
各機動車檢驗檢測機構(gòu)要強化主體責(zé)任意識，對車主、中介服務(wù)機構(gòu)等送檢的車輛要按照“先來后到”順序，進行公平、公正檢驗；要設(shè)置告知牌，告知群眾對檢驗不合格的車輛自行選擇修理廠維修；對檢驗不合格的車輛必須一次性告知車主或經(jīng)辦人車輛所有不合格項目；不得無證檢驗、不檢驗出報告、更改檢驗結(jié)果、漏檢檢驗項目、車輛替檢、降低檢驗標(biāo)準(zhǔn)、偽造篡改檢驗數(shù)據(jù)；各機動車檢驗檢測機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對檢驗數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，按照國家技術(shù)規(guī)范對機動車進行檢驗，并與職能部門聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享。
各機動車檢驗檢測機構(gòu)要遵循公平競爭原則，不得實施相互串通操縱市場價格、達成橫向壟斷協(xié)議的行為；與中介等服務(wù)機構(gòu)之間不得達成縱向壟斷協(xié)議；不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價形式或價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易，實施價格欺詐；不得捏造散布漲價信息，哄抬價格；具有較大市場份額的檢驗檢測機構(gòu)不得濫用市場支配地位實施價格壟斷。
四、提高服務(wù)水平，加大宣傳力度
各機動車檢驗檢測機構(gòu)要認(rèn)真落實便民措施，提供“一窗式”服務(wù)，實現(xiàn)“一次排隊、一次辦結(jié)”，公示本業(yè)務(wù)辦理點辦理業(yè)務(wù)范圍；設(shè)置免費導(dǎo)辦為群眾提供咨詢導(dǎo)辦服務(wù)，設(shè)置可自行選擇中介代辦的提示標(biāo)牌，設(shè)立綠色通道（綠色窗口），設(shè)置明顯標(biāo)志為老弱病殘孕等特殊群體及新能源汽車登記提供便利服務(wù)；場所有中介服務(wù)機構(gòu)提供代辦服務(wù)的，要落實中介服務(wù)機構(gòu)與車檢業(yè)務(wù)大廳“三分離”措施（經(jīng)營場所分離、收費窗口分離、業(yè)務(wù)人員分離）。
各機動車檢驗檢測機構(gòu)要加強場地秩序及人員管理，對工作人員進行教育培訓(xùn)，禁止與非法中介互相勾結(jié)牟取經(jīng)濟利益，并通過簡化工作流程、設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)志、增加導(dǎo)辦人員等方式為群眾檢車提供便利，打壓非法中介的生存空間；要通過擴音喇叭、懸掛橫幅標(biāo)語、擺放宣傳展板等形式，向辦事群眾宣傳非法中介的危害性，引導(dǎo)群眾拒絕非法中介代辦；要公開咨詢、投訴舉報電話，鼓勵群眾舉報非法中介以及非法中介與工作人員勾結(jié)欺詐群眾的線索，要對場內(nèi)及周邊的非法中介和人員進行清理；對擾亂辦公秩序、騙取群眾錢財?shù)确欠ㄖ薪槿藛T，要及時向公安、市場監(jiān)管部門報告。
執(zhí)法機關(guān)將依法嚴(yán)肅查處各類違法違規(guī)行為。對價格違法行為，依法責(zé)令改正，有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，視情節(jié)處5萬元以上500萬元以下罰款。對濫用市場支配地位、達成并實施壟斷協(xié)議的行為，依法責(zé)令停止違法行為，有違法所得的，沒收違法所得，并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款。行業(yè)協(xié)會組織本行業(yè)的經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議的，依法處五十萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，依法撤銷登記。對不能持續(xù)保持應(yīng)當(dāng)具備技術(shù)條件的機動車檢驗檢測機構(gòu)，依法責(zé)令限期整改，情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的典型案件，依法暫停、吊（撤）銷資格許可證書，并通過新聞媒體公開曝光。
2020年11月2日
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