深圳市發展和改革委員會關于發布我市新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間投資項目在線辦理指南的通知
深圳市發展和改革委員會關于發布我市新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間投資項目在線辦理指南的通知
為堅決落實市委市政府關于我市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作決策部署，進一步優化投資項目行政審批服務方式，推廣在線辦理、指尖辦理和“零跑動”等不見面審批的“互聯網+政務服務”工作方式，增強企業在疫情防控期間辦事的便利度和時效性，現發布《深圳市投資項目在線辦理指南》，并將疫情防控期間我市投資項目審批、核準、備案及政府投資項目驗收等有關網上辦理工作事項通知如下：
一、投資項目申報、辦理、出證等全程網上辦理。請項目單位通過“廣東政務服務網”登陸“深圳市投資項目在線審批監管平臺”（http://wsbs.sz.gov.cn/investment/index），開展投資項目網上申報、網上查詢。項目單位也可通過手機下載“i深圳”APP，在手機端申報企業投資項目備案（具體辦理方式見附件1）。
二、發展改革部門進行網上收件、網上審批和網上出件。市、區發展改革部門結合實際，充分利用投資項目在線審批監管平臺做好投資項目審批、核準、備案和政府投資項目驗收等相關工作，對需要會商的投資項目或投資決策事項，盡量通過視頻會議等方式進行。對涉及疫情防控或特殊緊急事項確需現場辦理的投資項目，要引導項目單位通過電話預約方式辦理。對投資項目辦理過程中，確需紙質材料的，應盡量通過郵件方式寄送。
三、強化在線咨詢服務。市、區發展改革部門引導項目單位盡量避免到政務服務大廳窗口辦理和咨詢投資項目政策等，可通過在線咨詢、熱線電話、微信、QQ等多種咨詢方式為項目單位提供服務指導并及時響應，做好答疑服務工作。市、區發展改革部門加強在線值守、在線咨詢，嚴格落實首問負責制，嚴禁咨詢電話無人接聽、嚴禁咨詢人員對咨詢事項推諉，切實為項目單位辦理投資項目審批、核準、備案和政府投資項目驗收等提供快捷優質服務。對于系統操作中出現的咨詢問題，技術人員第一時間響應并及時解答（通訊方式見附件2）。
四、請各區發展改革部門與區相關審批部門加強溝通協調，抓好疫情防控期間投資項目審批服務各項工作的落實，為社會各界提供快捷優質的投資項目辦理服務。
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