SB/T10595清潔服務認證是什么
2020年10月7日，清潔服務認證是以SB/T10595-2011標準為認證依據(jù)，是對清潔服務企業(yè)的服務能力、專業(yè)水平所進行的評價。《SB/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》是清潔行業(yè)基礎性標準文件，規(guī)定了清潔清洗行業(yè)的服務范圍、領域的劃分和管理辦法，其構(gòu)架的評價系統(tǒng)將客觀有效地評價企業(yè)的專業(yè)水平和實力，引導市場有序競爭和發(fā)展。
適用于建筑物、構(gòu)筑物、設施及公共場所、 交通工具(如汽車，船舶等)、類泊、 河流的水草和水質(zhì)清潔等衛(wèi)生清潔（請注意不適用于家居保潔），該標準適用范圍廣，涵蓋了幾乎全部的日常清潔活動，也是清潔清洗行業(yè)唯一一 部關于本行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范的標準。
清潔服務認證申請需提供以下材料：
1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章），要求年檢復印頁清晰；
2、公司章程、企業(yè)的管理制度和企業(yè)標準等文件；
3、清潔清洗專業(yè)設備、設施明細表（主要設備提供圖像資料）；
4、經(jīng)營場所產(chǎn)權證或租賃合同復印件；
5、會計師事務所提供的上年度的審計報告或企業(yè)開戶行開據(jù)的資信證明；
6、企業(yè)法人、主要經(jīng)營管理人員、業(yè)務人員、財務人員的學歷復印件；
7、企業(yè)須提供二至五名以上人員的培訓證書（其中高空和空調(diào)至少五名），培訓證書包括具有勞動部門頒發(fā)的職業(yè)證書、具有國家級行業(yè)協(xié)會（機構(gòu)）頒發(fā)的專業(yè)證書、具有大專院校和科研院所的教師資格證書或職稱證明。
8、提供近一年來兩例相關專業(yè)項目證明（項目合同書或甲方出據(jù)的證明材料、附帶項目方案及影像資料）； 必要時，預約現(xiàn)場考察；
9、企業(yè)獲得榮譽稱號的榮譽證書復印件；
10、提供有效期的5人以上的社保單。
基于本標準的清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證，可以更好地幫助保潔機構(gòu)、環(huán)衛(wèi)機構(gòu)、物業(yè)機構(gòu)等涉及清潔服務的組織通過客觀、量化的形式展示自己的服務能力，提升市場影響力。可以總結(jié)為以下幾點：
1.權威認證，證明企業(yè)在全國全行業(yè)范圍的服務領先性；
2.是大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求；
3.消費者認可，通過認證的企業(yè)能夠客觀、量化的形式展示自己的服務能力；
4.企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準要求，能夠強化企業(yè)服務管理水平及服務能力；
5.持續(xù)改進服務，幫助企業(yè)完善服務體系，建立良好的服務口碑，持續(xù)改進服務質(zhì)量，增強企業(yè)利潤收益。
清潔服務認證辦理對企業(yè)的好處：
認證范圍涵蓋多種清潔服務領域，可幫助清潔服務企業(yè)提高自身技術水平及管理、服務水平，擴展服務內(nèi)容；
是針對清潔服務的大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求；
打造清潔服務企業(yè)自身品牌，贏得消費者認可，通過認證的企業(yè)能夠客觀、量化的展示自己的服務能力，凸顯市場競爭力。
隨著商務部清潔清洗行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范的出臺，政府部門對清潔企業(yè)規(guī)范運營的要求不斷提高，一些地區(qū)已開展通過政府購買的方式對環(huán)衛(wèi)保潔服務進行招標，根據(jù)市場反饋信息顯示，大連，武漢等地區(qū)在政府招標中要求投標的清潔企業(yè)通過符合《SB/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》標準的“清潔行業(yè)經(jīng)營服務認證”且有清潔行業(yè)經(jīng)營企業(yè)向公可進行過清潔服務認證咨詢。
除了政府會利用清潔服務認證作為招標要求以外，類似的養(yǎng)老服務等不同行業(yè)，同樣可能會在遴選清潔服務供應商時提出清潔服務認證等要求，對目前的市場開發(fā)和未來的市場機會儲備均十分有利。
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