自商務部頒布并實施該標準以來,行業分類更加清晰,并以其特有的優勢快速成長,其中市政環境清潔服務領域尤為明顯。隨著行業標準政策全國范圍內得到更好的響應和執行,市政環境清潔市場化進程已經得到了良好的鋪墊。清潔行業服務認證屬于服務認證類別,以SB/T 10596-2011標準為認證基礎,“清潔環衛服務資質等級認證”則是在原標準的基礎上對企業更加認證。是對清潔服務企業的服務能力、水平所進行的評價。
一、清潔服務分類
1、室內衛生清潔服務
室內衛生清潔服務一般包括:地面清潔;立面清潔;裝飾物、家具及設施清潔;衛生間清潔與常規消毒。
2、窒外衛生清潔服務
室外衛生清潔服務一般包括:硬化路面和停車場清潔;綠地及綠化帶清潔;窒外設施清潔;水面(水池)清潔。
3、專項衛生清潔服務
專項衛生清潔服務一般包括:高空清洗作業;公共場所集中空調全系統清洗;廚房排油煙系統清洗;石材清洗養護服務;物體表面打蠟及養護;地毯.沙發、布藝等織物表面清洗養護;病媒生物防治;室內空氣治理;首次清洗;汽車美容清洗;寵物清洗;鍋爐清洗養護;管道疏通清洗;物業清潔托管;市政清潔。
4、特殊場所衛生保潔服務
特殊場所衛生清潔服務一般包括:醫院及醫療機構清洗;食品加工場所清洗;制藥場所清洗;其他涉及人身健康的場所清洗。
二、清潔服務認證執行標準
SB/T 10595-2011 清潔行業經營服務規范
三、適用范圍
適用于建筑物、構筑物、設施及公共場所、交通工具(如汽車、船舶等)類泊、河流的水草和水質的清潔等衛生清潔。不適用于家居保潔。
四、認證流程
申請認證--合同評審--審核策劃--審核--認證決定--頒發證書
五、認證證書有效期
三年,獲證后每年進行一次監督審核
六、證書查詢網址
國家認監委、發證機構官網
七、證書星級/等級劃分
證書分為3星、4星、5星
八、認證好處
1.權威認證,證明企業在全行業的領先服務;
2.增強企業服務管理水平和服務能力;
3.不斷完善服務,幫助企業完善服務體系,樹立良好的服務信譽,不斷提高服務質量,提升企業利潤;
4.有助于清潔服務企業提高技術水平、管理水平和服務水平,拓展服務內容;
5.是企事業單位清潔服務招標和政府采購活動的重要參考和資質要求。
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