清潔服務五星認證機構
五星清潔服務認證 頒發部門 證書有效期
服務認證技術原則的建立宜考慮服務機理、特征和業態等特點,確保為服務認證全生命周期各過程(階段)提供框架和技術指南。服務認證的基本技術原則如下：
1.普適性原則：采用GBT2700(s0EC17000.DT)標準給定的合格評定功能法,保持第三方合格評定的共性技術和方法
2.關鍵性原則：遵循服務四項基本特征(通常是無形性、同時性、異質性和非儲存性),分析服務接觸方式以顧客體驗和互動的服務特性為核心價值,建立并保持服務認證技術制度、規則方法和程序
3.公認性原則：定分認證價技術的設計選擇確定和應用保持客觀公正和公平,滿足合格功能法,具有結構化、定制的與可測量的評價方法,確保認證過程與結果保持客觀公正、公平和一致
作為服務認證準則之一的服務標準是服務接觸特性標準的簡稱,也是WO《服務貿易總協定》規定的用以支持或促進服務貿易的服務技術標準。該協定提出了服術標準保障服務貿易的要求。在近20年的快速發展過程中,盡管ESO和各個國家都相的定頒布了一系列服務的標準,但是總量上缺口相當大,尤其是服務技術標準奇缺,不能足服務業發展的需求,給服務認證帶來了極大地困難和挑戰。
清潔服務認證證書申請條件
清潔服務體系認證獲得條件如下:
1.必須取得營業執照和經營許可相關資質。
2.需要通過質量管理體系認證、環境管理體系認證和職業健康安全管理體系認證,
3.申請方應按照清潔服務評價體系認證要求在組織內實施清潔服務評價體系，并有效運行至少3個月。
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