ISO17025實驗室資質管理體系有哪些要求
ISO17025實驗室資質管理體系的要求主要包括管理要求和技術要求兩大方面,以下是具體的詳細要求:
一、管理要求
組織
實驗室應有明確的法律地位和組織架構,若為非獨立法人實驗室,最高管理者應由法人任命,且有任命文件及授權文件。
應明確界定技術負責人、質量負責人、各部門主管及相關崗位人員的職責和權力,并有最高管理者的任命文件。技術負責人應具備豐富的專業知識,能有效指導檢測工作;質量負責人應確保質量管理體系的有效運行和持續改進。
管理體系
建立、實施和維護符合ISO17025標準的質量管理體系,包括質量手冊、程序文件、作業指導書和記錄表格等文件。
質量手冊應明確質量管理體系的范圍、方針、目標和組織結構。
程序文件應涵蓋管理體系的各個要素,如人員管理、設備管理、檢測方法選擇、結果報告等。
定期進行內部審核和管理評審,以驗證質量管理體系的有效性和適應性。
內部審核應覆蓋所有部門和檢測活動。
管理評審應由最高管理者主持,對質量管理體系的運行情況進行全面評估,并提出改進措施。
文件控制
對與檢測相關的文件,包括標準、規范、檢測方法、作業指導書、質量記錄等進行有效控制。
文件應經過審批、編號、發放、使用、修改和回收等環節的管理,確保文件的現行有效版本在使用場所可獲得。
對電子文件的管理也應符合要求,確保電子文件的存儲、備份和訪問安全。
分包
如果實驗室將部分檢測項目分包給其他實驗室,應確保分包方具備相應的資質和能力,并對分包方的工作進行有效管理和監督。
分包方的選擇應經過評估和審批,分包項目應在檢測報告中明確注明。
服務和供應品的采購
對檢測所需的設備、材料、試劑等供應品的采購進行管理,建立供應商評價制度,選擇合格的供應商。
采購的供應品應符合檢測要求,并進行驗收和儲存管理。
對于外部提供的服務,如設備校準、維護、運輸等,也應進行管理和監督,確保服務質量符合要求。
投訴處理
建立投訴處理機制,及時處理客戶的投訴和意見,對投訴進行調查、分析和處理,并將處理結果反饋給客戶。
改進
持續改進質量管理體系,通過內部審核、管理評審、客戶反饋、數據分析等方式,識別存在的問題和不足,采取糾正措施和預防措施,不斷提高檢測工作的質量和效率。
二、技術要求
人員
檢測人員應具備相應的資格和能力,包括專業知識、技能和經驗。
檢測人員應經過培訓、考核,并取得相關的資格證書。
設施和環境條件
實驗室的設施和環境條件應滿足檢測工作的要求,包括檢測場地、照明、通風、溫度、濕度等。
對于特殊的檢測項目,如對環境條件有嚴格要求的檢測,應配備相應的控制設備和監測設備,確保環境條件符合要求。
應將不相容活動的相鄰區域進行有效隔離,防止交叉污染。
對影響檢測結果的區域的進入和使用應加以控制,確保檢測工作的獨立性和公正性。
設備
實驗室應配備滿足檢測工作要求的設備,包括檢測儀器、輔助設備、工具等。
設備的性能和精度應符合檢測標準和規范的要求。
設備應定期進行校準、維護和保養,確保其處于良好的工作狀態。
對設備的使用、維護和管理應制定相應的程序和記錄,包括設備的操作規程、維護計劃、校準記錄、故障處理記錄等。
設備的校準應追溯到國家或國際標準,校準周期應根據設備的使用頻率、穩定性和精度要求等因素確定。
檢測方法
實驗室應選擇適合的檢測方法,并確保檢測方法的有效性和可靠性。
檢測方法應符合相關的標準、規范和技術要求,在使用前應進行驗證和確認。
對于新的檢測方法或自行開發的檢測方法,應進行充分的研究和驗證,確保其科學性、準確性和適用性。
檢測方法的變更應經過審批,并重新進行驗證和確認。
檢測和校準物品的處置
建立樣品管理制度,對樣品的接收、標識、儲存、流轉和處置等環節進行管理。
樣品應具有唯一性標識,確保樣品的可追溯性。
對樣品的儲存條件應進行控制,防止樣品的損壞、變質或丟失。
在樣品的流轉過程中,應確保樣品的狀態不受影響。
檢測和校準結果的質量保證
檢測報告應準確、清晰、完整地反映檢測結果,包括檢測項目、檢測方法、檢測依據、檢測數據、結果判定等信息。
檢測報告應經過審核和批準,確保其準確性和可靠性。
對于檢測結果的不確定度應進行評估和報告,不確定度的評估應符合相關的標準和規范要求。
檢測報告應按照規定的格式和要求進行編制和存檔,保存期限應符合相關的規定。
測量不確定度評估
實驗室應評估測量不確定度,并確保在報告結果時考慮和描述測量不確定度。
外部質量評估
實驗室需要參與或組織外部質量評估方案,以驗證實驗室的檢測結果的可靠性。
綜上所述,ISO17025實驗室資質管理體系的要求涵蓋了實驗室管理的各個方面,旨在確保實驗室出具的檢測數據和報告準確可靠。實驗室應嚴格按照這些要求進行管理,不斷提升自身的管理水平和技術能力。
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