那么一個新成立的公司，沒有成型的可借鑒的質(zhì)量管理體系，要如何搭建一個新公司的質(zhì)量體系呢?請看為大家準(zhǔn)備的如何搭建公司的質(zhì)量體系經(jīng)驗分享。
01.準(zhǔn)備階段
(1)作為新建公司要搭建質(zhì)量體系，公司的領(lǐng)導(dǎo)決策是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，公司的最高管理者應(yīng)作出質(zhì)量體系貫標(biāo)和認(rèn)證的決策。
(2)編制相應(yīng)的工作計劃，推行小組的設(shè)立，確定職責(zé)，推進(jìn)計劃時間安排;過程的策劃;質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的制定等等。
(3)內(nèi)審員及相關(guān)人員培訓(xùn)：管理人員應(yīng)知道了解標(biāo)準(zhǔn)的由來，掌握標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和用途，理解貫標(biāo)的意義。
02.質(zhì)量體系設(shè)計及策劃
(1)制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。
(2)識別及確定質(zhì)量體系的相關(guān)過程及質(zhì)量體系條款，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的要求進(jìn)行，編制過程(要求矩陣表)。
(3)質(zhì)量責(zé)任分配及資源配置，根據(jù)需要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將各項質(zhì)量活動責(zé)任分配落實(shí)到各職能部門，編制職能分配矩陣表。識別資源要求，配置必要的資源。
03.確定編制相關(guān)的過程及文件清單
(1)整理現(xiàn)有的各類質(zhì)量相關(guān)文件，并與體系標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行對照，以確定需要編制的文件清單;
(2)充分運(yùn)用“PDCA”的方法，獲得適用本公司的體系文件：
質(zhì)量手冊的編制：
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，確定適用的質(zhì)量管理體系條款;確定并列出現(xiàn)行適用的質(zhì)量方針、目標(biāo)和程序或編制相應(yīng)的計劃;確定手冊的格式和結(jié)構(gòu);根據(jù)確定的格式和結(jié)構(gòu)將現(xiàn)有文件分類;完成手冊的草案編制;進(jìn)行審查、修改，以保證清晰、準(zhǔn)確、適用和結(jié)構(gòu)合理;批準(zhǔn)、發(fā)布、實(shí)施，執(zhí)行“PDCA”方法，不斷改進(jìn)完善。
程序文件的編制：
對現(xiàn)行文件進(jìn)行分析——對公司現(xiàn)行的各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)定等文件進(jìn)行一次清理和檢查，以標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件要求為尺度，保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行;
編制程序文件明細(xì)表——根據(jù)質(zhì)量管理體系總體設(shè)計的質(zhì)量要求，明確應(yīng)編制的程序文件目錄，對照已有的各種文件，確定需要新編、改進(jìn)和完善的程序文件，制訂計劃逐步編制;確定程序文件的結(jié)構(gòu)和格式;完成所有程序文件的草案編制;進(jìn)行審查、修改，以保證清晰、準(zhǔn)確、適用和結(jié)構(gòu)合理;批準(zhǔn)、發(fā)布、實(shí)施，執(zhí)行“PDCA”方法，不斷改進(jìn)完善。
詳細(xì)作業(yè)文件的編制：
編寫時應(yīng)堅持“最實(shí)際、最有效”的原則，應(yīng)具有良好的可操作性;內(nèi)容上應(yīng)用5W1H原則，可采用不同方式組織，實(shí)現(xiàn)唯一性理解;具體的編寫步驟和編寫內(nèi)容及要求可參照程序文件的編制。
記錄的編制：
記錄的設(shè)計應(yīng)與編制程序文件/詳細(xì)作業(yè)文件同步進(jìn)行，并與它們協(xié)調(diào)一致、接口清楚;編制記錄的總體要求的文件——根據(jù)質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量可追溯性要求，對體系所需的記錄進(jìn)行規(guī)劃，同時對表單的標(biāo)識、編目、表式、表名內(nèi)容、審批程序以及要求作出統(tǒng)一規(guī)定。
各部門完成文件的編寫，按照計劃進(jìn)行跨部門評審，完成文件的批準(zhǔn)。
04.質(zhì)量體系實(shí)施運(yùn)行
質(zhì)量體系由不完善到完善，沒有記錄到記錄完整，由不符合到符合，試運(yùn)行過程中的發(fā)現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施，從而保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。在認(rèn)證之前公司至少進(jìn)行一次質(zhì)量體系內(nèi)審，對審核中的不符合項采取糾正措施。在認(rèn)證前公司也要至少進(jìn)行一次管理評審，確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。
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