保健服務(wù)認(rèn)證分為幾個星級?
認(rèn)證模式:以初始審查+監(jiān)督審查為主,針對某些服務(wù)合理的設(shè)置暗訪環(huán)節(jié)。
認(rèn)證等級:模仿酒店的星級評定模式,保健服務(wù)認(rèn)證也分為三星級、四星級、五星級,星級評定越高則企業(yè)的管理和服務(wù)達(dá)到的層次越高,等級的評定細(xì)則如下:
三星認(rèn)證:100%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的一級控制點的要求;60%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的二級控制點的要求;40%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的三級控制點的要求;
四星級認(rèn)證:100%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的一級控制點的要求;90%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的二級控制點的要求;70%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的三級控制點的要求;
五星級認(rèn)證:100%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的一級控制點的要求;98%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的二級控制點的要求;90%符合ZJB/CTS 2017-004《灸療養(yǎng)生保健服務(wù)認(rèn)證要求》中所有適用的三級控制點的要求。
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