一、CS概述
信息系統建設和服務能力評估體系能力組件由能力域、能力子域、能力項、過程要求和度量項組成。信息系統建設和服務能力從四個能力域體現，每個能力域包含若干個能力子域，每個能力子域包含若干個能力項，每個能力項對應若干條過程要求。過程要求是能力項建設的具體過程分解，作為組織建設信息系統和提供服務過程的指導，也可作為對組織信息系統建設和服務提供過程進行評估的對象。度量項是對能力子域建設成效進行評估的維度。
能力框架是信息系統建設和服務能力的逐層分解，由能力域、能力子域和能力項組成，共包括 4 個能力域，17 個能力子域，46 個能力項。能力域由戰略管理、業務運營、基礎保障和改進創新構成。戰略管理能力域包括戰略定位、戰略制定、戰略執行和戰略回顧四個能力子域;業務運營能力域包括客戶關系、項目管理和采購與外包三個能力子域;基礎保障能力域包括人員、技術、 資金、基礎設施、數據、信息安全和質量管理七個能力子域;改進創新能力域包括持續改進、創新 和知識管理三個能力子域。能力項是對能力子域的進一步分解，每個能力子域包括若干個能力項。
戰略管理、業務運營、基礎保障和改進創新四個能力域分別從不同的維度支撐組織信息系統建設和服務能力建設與提升，戰略管理是頂層規劃，業務運營是核心活動，基礎保障是基本要素，改進創新是重要驅動。在能力子域層面，戰略定位、戰略制定、戰略執行和戰略回顧從戰略管理的流程角度分解戰略管理的頂層規劃作用;客戶關系、采購與外包是信息系統建設和服務提供者與用戶和協作方的關系管理，項目管理是信息系統建設和服務提供者業務運營的核心內容;人員、技術、資金、基礎設施是影響信息系統建設和服務質量的四個最基本要素， 數據是衡量大數據時代信息系統建設和服務提供者利用數據提升服務能力和質量的重要要素，信息安全和質量管理貫穿信息系統 建設和服務運營的整個生命周期;知識管理是持續改進和創新的重要支撐，持續改進是知識管理和創新的目標。
二、CS等級
信息系統建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用 CS1 級、CS2 級、CS3 級、CS4 級和 CS5 級表示，并依次定義為初始級、基本級、良好級、優秀級和杰出級：
1、CS1 級(初始級)
組織具備提供信息系統建設和服務活動及保障信息系統建設和服務活動開展的基礎能力。
2、CS2 級(基本級)
組織實施了必要的信息系統建設和服務能力管理，日常的信息系統建設和服務能力活動有序開 展。
3、CS3 級(良好級)
組織的戰略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業務領域具有較強 的技術水平，保障信息系統建設和服務活動順利開展。
4、 CS4 級(優秀級)
組織的戰略、經營、人才、技術、管理和創新等綜合能力達到了優秀的水平， 熟悉主要業務領 域的業務流程，主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目具有較高技術水平。
5、CS5 級(杰出級)
組織的戰略、經營、人才、技術、數據、管理和創新等綜合能力達到了行業內先進的水平，對 主要業務領域的業務流程有深入研究，主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目技術居國內同 行業領先水平。
三、能力評估
信息系統建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面，建設過程以“過程要求''來表述，建設成效以“度量項”來表述。
對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展，過程要求的評估以信息系統建設和服務提供者提供的過程證據的充分性和適宜性為評估指標，度量項的評估以信息系統建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結果綜合評估信息系統建設和服務提供者的能力等級。
四、證書樣板
五、申報條件
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