計算、大數據、物聯網、移動互聯網等新一代信息技術迅猛發展,給我國信息化發展帶來了巨大的提升空間,信息化服務模式正經歷著重大變化,信息化重大工程也從以前的單一工程正向大系統、超級系統工程發展。信息系統建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環節,隨著新技術的發展,信息系統建設和服務正向更高層次發展,對推進兩化融合發展,推動軟件和信息技術服務產業由大變強,培育國家重點骨干企業,提升全行業支撐性作用具有至關重要的作用。
為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量,信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。
一、CS是信息系統建設和服務能力評估(Information system construction and service—Capability assessment system)的簡稱。
1.1“信息系統建設和服務”是指通過綜合布線系統,運用網絡技術和軟件技術,將分離的設備、功能和信息等集成到關聯的、統一和協調的系統之中,以及為信息系統正常運行提供支持的服務,包括信息技術咨詢、軟件開發、數據處理,及信息系統的設計開發、集成實施、運行維護和運營服務等。
1.2 “服務能力”是指企業提供信息系統建設和服務應具備的能力,包括戰略管理、業務運營、基礎保障和改進創新,以過程要求和度量項評估。
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