ISO質(zhì)量管理的新七大原則是
1領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)在管理體系中起關(guān)鍵作用
2 顧客是上帝，應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，這個(gè)決定工作的方向;
3員工是基礎(chǔ)，必須全員參與才能搞下去
4過程是方法，必須采取過程控制，過程控制住了才能保障標(biāo)實(shí)現(xiàn)
5改進(jìn)是提升，持續(xù)改進(jìn)是靈魂。改進(jìn)也決定友向，
6決策靠評(píng)價(jià)，用事實(shí)來做決定，充分調(diào)查才有發(fā)言權(quán)
7 互利是雙贏，管理好各種關(guān)系，與供應(yīng)商的關(guān)系，互利互惠合作共贏。
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