監理質量管理體系的概念，質量管理體系的概念？
質量管理體系的概念？
它將資源與過程結合，以過程管理方法進行的系統管理，根據企業特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、ISO三體系認證實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、iso認證研制、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一般以iso三體系認證化的方式，成為組織內部質量管理工作的要求。標準針對質量管理體系的要求，國際標準化組織的質量管理和質量保證技術委員會制定了ISO9000族系列標準，以適用于不同類型、iso三體系認證、規模與性質的組織，該類標準由若干相互關聯或補充的單個標準組成，其中為大家所熟知的是ISO9001《質量管理體系 要求》，它提出的要求是對iso三體系認證要求的補充，經過數次的改版。在此標準基礎上，不同的行業又制定了相應的技術規范，如IATF 16949《 汽車生產件及維修零件組織應用ISO9001:2015的特別要求》，ISO 13485《 醫療器械 質量管理體系 用于法規的要求》等。?質量管理體系ISO9001:2015標準是由ISO(國際標準化組織)/TC176/SC2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定的質量管理系列標準之一。?2008版：質量管理原則八項質量管理原則是較高領導者用于領導組織進行業績改進的指導原則，是構成ISO9000族系列標準的基礎
質量管理，質量管理體系的基本概念？
一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經過它認證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關注它呢？ 20世紀80年代，質量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質量界稱ISO9000現象為“核裂變現象”。 21世紀被展望為“質量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質量管理體系的族標準的統稱。 ISO9000族標準中有用于指導各單位業建立質量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（ISO9001：2000），有用于指導企業自身強化質量管理的標準（ISO9004），有用于統一各國質量術語的標準（ISO8402），也有用于規范質量審核的標準（ISO10011）等等，所有這些標準構成了一個相對嚴密的標準系列，對質量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質量體系認證咨詢的標準---ISO9001：2000 國際標準化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會質量體系分技術委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標準，該標準作了技術修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。
2.
1、ISO9001：2000標準要求簡介： 質量管理體系： 形成iso三體系認證化的質量管理體系； 建立質量手冊； 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質量方針； 建立質量目標并策劃實現過程； 確定職責權限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質量管理體系的持續性。 資源管理： 提供質量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎設施管理； 工作環境管理。 iso三體系認證實現： 策劃iso三體系認證實現過程； 管理與顧客有關的過程； iso認證和開發； 采購管理； 管理生產和服務提供過程； 管理監測裝置。 測量、分析和改進： 監視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和iso三體系認證； 控制不合格品； 進行數據分析； 改進---持續改進、采取糾正措施和預防措施。
質量管理的概念？
質量管理的概念: 質量管理是對確定和達到質量所必需的全部職能和活動的管理。其中包括質量方針的制定及所有iso三體系認證、過程或服務方面的質量保證和質量控制的組織、實施。
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動，EMBA、MBA等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。 質量管理是“為了能夠在最經濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、iso認證、制造和售后服務，把企業內各部門的研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系。”
（1）全面質量管理是要求全員參加的質量管理，要求全體職工樹立質量第一的思想，各部門各個層次的人員都要有明確的質量責任、任務和經限，做到各司其職，各負其責，形成一個群眾性的質量管理活動，尤其是要開展質量管理小組活動，充分發揮廣大職工的聰明才智和當家作主的主人翁精神，把質量管理提高到一個新水平。（2）全面質量管理的范圍是產品或服務質量的產生、形成和實現的全過程。包括從產品的研究、設計、生產（作業）、服務等到全部有關過程的質量管理。任何一個產品或服務的質量，都有一個產生、形成和實現的過程，把產品或服務質量有關的全過程各個環節加以管理，形成一個綜合性的質量體系。做到以預防為主，防檢結合，不斷改進，做到一切為用戶服務，以達到用戶滿意為目的。（3）全面質量管理要求的是全企業的質量管理。可從兩個方面來理解，首先從組織管理角度來看，全企業的含意就是要求企業各個管理層次都有明確的質量管理活動內容。上層質量管理側重于質量決策，制定企業的質量方針、目標、政策和計劃，并統一組織和協調各部門各環節的質量管理活動；中層的質量管理則要實施領導層（上層）的質量決策，運用一定的方法，找出本部門的關鍵或必須解決的事項，再確定本部門的目標和對策，更好地執行各自的質量職能，對基層工作進行具體的業務管理；基層管理則要求每個職工都要嚴格地按標準及有關規章制度進行生產和工作。這樣一個企業就組成了一個完整的質量管理體系。再從質量、職能上來看，產品或服務質量職能，是分散在全企業的有關部門的。要保證和改善產品或服務質量，就避孕藥須將分散在企業各部門的質量職能充分發揮出來，都對產品或服務質量負責，都參加質量管理，各部門之間互相協調，齊心協力地把質量工作做好，形成全企業的質量管理。（4）全面質量管理要采取多種多樣的管理方法。廣大泛運用科學技術的新成果。要尊重客觀事實，盡量用數據說話，堅持實事求是，科學分析，樹立科學的工作作風，把質量管理建立在科學的基礎之上。
質量管理體系內部審核的概念？
公司內部所做的管理評審
內部審核又稱第一方審核是組織或以組織的名義對其自身的質量管理體系進行的審核．
質量管理體系審核是為驗證質量活動和有關結果是否符合組織計劃的安排，確認組織質量管理體系是否被正確、有效實施以及質量管理體系內的各項要求是否有助于達成組織的質量方針和質量目標，并適時發掘問題，采取糾正與預防措施，為組織被審核部門/人員提供質量管理體系改進的機會，以確保組織質量管理體系得到持續不斷地改進和完善。
質量管理體系的概念是什么呢？
體系(系統)：相互關聯或相互作用的一組要素。管理體系：建立方針和目標并實現這些目標的體系。質量管理體系：在質量方面指揮和控制組織的管彈體系。質量管理體系具有以下特征：(1)(在質量方面)具有指揮、控制組織的管理特征;(2)在建立和是實現(質量)方針和目標方面，具有明確的目標特征;(3)與組織的其他管理體系一樣，其組織要素具有相互關聯和相互作用的體系特征。
體系(系統)：相互關聯或相互作用的一組要素。管理體系：建立方針和目標并實現這些目標的體系。質量管理體系：在質量方面指揮和控制組織的管彈體系。質量管理體系具有以下特征：(1)(在質量方面)具有指揮、控制組織的管理特征;(2)在建立和是實現(質量)方針和目標方面，具有明確的目標特征;(3)與組織的其他管理體系一樣，其組織要素具有相互關聯和相互作用的體系特征。
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