企業如何選擇合適的咨詢機構和認證機構?
選擇咨詢機構應注意以下三個問題:
選擇權威的咨詢機構
咨詢工作是商業行為，企業在選擇咨詢機構時，不應盲目追求低價格，而應考慮質量價格比。
正規咨詢公司的經營成本之一是咨詢人員的訓練支出，因為雇用了高素質的咨詢人員，所以必須支付高額報酬，還必須考慮咨詢的質量和企業獲得證據后的其他服務。如果咨詢公司的報價很低，往往無法保證咨詢人員的素質，在咨詢過程中偷工減料，為企業在今后的系統運行中埋下隱患。
咨詢機構部不能提供認證服務
咨詢認證一致服務是國家明令禁止的，許多企業無法正確認識咨詢和認證提供咨詢認證一致服務，一般咨詢合同約定企業獲得證書時和同期結束，企業獲得證書只是企業貫徹的前期階段。
咨詢機構提供的服務在時間上相對較短，企業將對認證機構的期望強加到咨詢機構，要求咨詢機構做出超出其能力范圍的承諾(如保證通過初次認證、機構的要求、認證費用等)是不可取的。
企業的認證合同和認證費用直接與認證機構談判。咨詢機構可以向企業推薦認證機構，或者評估認證費用，但是不能總承包咨詢、認證費用。否則，咨詢機構很可能存工資，存材料，進行暗箱操作。
咨詢機構應具備以下基本要求
1.技術力量雄厚。
有能力緊密跟蹤標準的更新信息，對標準的理念和要求有相當深的深度，可以密切結合企業的實際。
2.重視訓練，特別是質量意識的訓練。
系統的有效性不僅取決于系統的完善程度，還取決于系統運行的實際負責人的能力和意識。訓練工作不足是系統成為皮膚的主要原因。對企業負責的咨詢機構撤退企業后，企業具有確保系統有效運行的人才。
3.派出的咨詢師不僅知識面廣，而且具有相當的專業能力，能夠在與企業接觸后迅速掌握企業質量管理的重點和難點。
4.尊重企業員工及其意見，尊重企業傳統文化。在系統的建立和試運行階段不脫離實際，追求實際效果。無故弄玄虛，不造假，不偷工減料。維護企業的利益。
如何選擇一個好的輔導機構。
首先，企業可以要求參加的咨詢機構提供資質證明書(如工商營業執照、質量技術監督部門申報證明書等)和業績報告書。
其次，為了驗證參加咨詢機構的信譽和能力，可以從咨詢機構的客戶名單中選擇一部分作為訪問對象，從側面了解咨詢機構。此外，在簽訂咨詢合同之前，企業可以要求咨詢機構做以下準備:
1.書面評價企業的管理現狀。通過對評價意見的比較，可以初步了解參加咨詢機構管理知識水平和實際應用能力的差異。
2、為企業中堅成員提供一貫的訓練課(或專題講座)，分析參加咨詢機構對標準的把握和訓練能力。
3、提交規范的合同文本。收費是否合理，權利義務關系是否明確。比較不同的合同文本，可以知道參加咨詢機構在自己的管理水平、服務特色、服務承諾等方面的差異。最后，通過以上幾個方面的比較和觀察，企業從選擇的對象中選擇滿意的咨詢機構作為合作伙伴。
選擇認證機構的方式和側重點不同。企業可在系統運行一段時間后向認證機構提出認證申請。我國認證機構均需通過國家批準和批準，并接受有關部門監督。與咨詢機構相比，認證機構應規范和權威。
但而，認證機構之間也存在差異，這種差異不僅體現在行業特征上，還體現在品牌、信譽、服務水平、市場占有率等方面的競爭也很激烈。截至2000年底，經CNACR認可的認證機構(包括分公司)有60家。那么，如何選擇合適的認證機構呢?從以下幾點可以考慮:
1、認證機構認可或認可的業務范圍。
企業目前認證需求認證機構必須具備資質滿足(可向認證機構申請相關文件證明)，這是基本條件。此外，企業必須考慮未來的需求。例如，企業目前正在貫徹ISO9000標準。今后，隨著企業的發展，ISO14000環境管理系統、OHS-AS18000職業安全衛生管理系統等其他管理系統會被引進嗎?如果有這樣的可能性，應該選擇具有多個認證資格的認證機構。
2、認證機構的服務質量。
認證機構是中介服務機構，提供的服務水平因管理水平、歷史、經濟實力等因素而大不相同。一般來說，品牌好、知名度高的認證機構重視自己的形象和服務質量。
3、由于各認證機構大部分都是按照國家規定的收費標準收取認證費用。
因此，除了極其個別認證機構(其中一部分未經認可)的惡性降價競爭外，很多認證機構的報價幾乎沒有差別。既然收費接近，企業就應該選擇信譽好、知名度大、規模業績最好的認證機構。
4、最好不要把選擇認證機構的權力交給咨詢機構。
正如之前所說，咨詢機構一般在企業獲得證書后撤出，企業獲得證書只是認證工作的開始。獲得證書后，企業必須每年接受認證機構的監督審查和再評價。因此，企業最好自主選擇適合自己的認證機構。
5、綜合考慮認證費用。
除了收費報價外，企業還應考慮審查組的住宿、旅費(基本上所有認證機構都規定這些費用由企業承擔)和獲得證書后日常聯系的便利性。
總而言之，如何選擇咨詢、認證機構是企業自主決策的問題，貨比三家，準備充足，總能得到滿意的結果。
“認證”是指能夠充分信賴的第三者證明某個認證的產品和服務符合特定標準和規范文件的活動，第三者的作用可以由國家和政府的機構直接負責，或者由國家和政府認可的機構負責，這樣的機構和機構被稱為“認證機構”。
認證機構是經國家認可的獨立開展第三方認證的機構，咨詢機構是為企業建立、運行系統提供幫助的中介服務機構，企業自身貫徹困難或缺乏信心時，咨詢機構尋求幫助，咨詢機構通過提供咨詢服務獲利。
咨詢機構與企業的合作是商業行業，國內許多證券公司采用咨詢機構指導實施貫徹工作，優秀的咨詢機構不僅有助于企業順利通過第三方認證，還有助于企業提高自己的管理水平，為了確保第三方認證的公正性，國家明確禁止“咨詢、認證一致服務”，一個機構不能同時作為咨詢師和審查員
先說說如何選擇輔導機構。我國近年來質量認證工作發展迅速，同時也出現了許多令人擔憂的問題。其中咨詢市場不規范的問題非常突出。一些咨詢機構不擇手段承包合同，盲目承諾100%一次通過認證，提供變態咨詢認證一致的服務。
少數顧問不當地成為“教練”的“運動員”，自己制定計劃或填寫記錄表。文件化系統的內容千篇一律。程序上偷工減料，技術上缺乏深度。選擇這樣的咨詢機構，對于想通過貫徹改善自己的管理，提高利益的企業來說，肯定是百害無利的。
企業在選擇咨詢機構之前，必須了解咨詢機構和企業的合作關系。咨詢機構和企業的合作關系就像家庭教師服務。
家長為了孩子能考上名牌大學聘請家庭教師，能否考上名牌大學取決于家庭教師的水平和學生自身的能力、資質、學習態度。作為老師，作為制定指導計劃、講義、作業配置、批改作業、說明分析、模擬測試等的學生，必須認真聽課、練習、完成作業、修改作業、消化吸收老師傳授的知識等。大學入學考試的時候，學生不是老師，而是去參加。老師工作，學生努力的話，考上名牌大學的可能性很高。在這里，企業就像學生，咨詢機構相當于老師的角色。顧問只提供培訓、指導和建議等服務，而不是越接管，自己參加比賽，貫徹和認證的工作是企業自己的工作。
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