國際標準化組織（international organization for standardization，ISO）簡稱iso，是一個全球性的非---組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。。iso一來源于希臘語“isos”，即“equal”——平等之意。
iso國際標準組織成立于1946年，中國是iso的正式成員，代表中國參加iso的---是中國國家技術監督局(csbts）
iso負責目前絕大部分領域（包括、石油、船舶等壟斷行業）的標準化活動。iso現有117個成員，包括117個國家和地區。iso的.高權利機構是每年一次的“全體---”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士日內瓦。中央秘書處現有170名職員，天津iso認證，由秘書長領導。iso的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展，天津iso認證報價，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。”iso通過它的2856個技術結構開展技術活動，其中技術委員會（簡稱sc）共611個，天津iso管理體系，工作組（wg）2022個，特別工作組38個。中國于1978年加入iso，在2008年10月的第31屆國際化標準組織---上，中國正式成為iso的常任理事國。
在審核組織的iso9000質量管理體系時，9000質量認證機構，gbt9001-2008標準8.5.2要求：組織應建立并運行故障報告、分析和糾正措施系統。故障報告、分析和糾正措施系統是針對產品在研制、試驗和使用中出現的故障，9000質量認證標準，按規定進行記錄和報告，進行工程分析和統計分析，弄清故障產生的機理，查明故障原因，實施糾正措施，防止故障再現的一個閉環系統。
對糾正措施有效性的審核，既要審核是否按糾正措施的要求和程序進行了實施，更要注意審核糾正措施的效果，9000質量認證流程，注意審核糾正措施是否達到了防止不合格再發生的目的。
iso9000質量體系是有形的系統，具有很強的可操作性和可檢查性。其質量體系文件結構分為三個層次，即質量手冊、質量體系程序和作業文件。
文件內容的基本要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，9000質量認證，做的結果要有記錄。這基本思想對于我國管理的“人治”改為“法治”，由粗放型管理改為集約型管理具有重大的意義。
現如今由于國家和行業的強力推行。不少國家和我國一些行業、地區已在---采購、重大工程配套招標項目上，把取得iso9000證書作為參與投標的前提條件。
如世界銀行、亞洲發展銀行在審查---項目時，已把項目的供應商是否具有iso9000質量體系認證作為重要條件之一。世界海運公司決定自1998年7月1日起，規定凡未通過iso9000認證的海運公司的船只不準許靠岸。
已經認證的iso 9001:2008的組織應該聯系其認證/---構(cb/rb)，以商定確定其質量管理體系符合iso9001:2015標準并更換證書。認證的組織應當確保，共存期間iso9001:2015新證書與iso9001:2008證書同等效力。iso9001:2008的獲證組織應該改用iso 9001:2015并去申請認證。
有關iso9001標準2015版信息由國家標準機構及時傳達給標準使用者。建議國家標準機構應與從iso及iso/tc176/sc2信息同步化。國家標準化組織機構負責在國家層面溝通所有感興趣的各方在iso 9001:2008版轉化iso 9001:2015版標準的問題、提供的所在國家語言新標準版本的翻譯。建議與其他感興趣的各方（例如：認可機構、認證／---構、質量協會等）溝通、協調有關問題。
iso9000標準一個顯著的特點就是要對工作有關的過程用文字和數據及時記載下來。這既是對已完成工作的真實記錄，也便于對工作進行改進和跟蹤落實，充分體現量化管理和過程控制，使管理科學化。這些工作，量很大且很繁瑣，日常操作由各部門的內審員擔當。
管理干部和內審員應當有思想準備，要做到隨做隨記，避免事后補記，造成喪失記錄的嚴肅性和時效性。記錄要嚴格按照標準所設置的規范格式進行。
產品和服務的---目標是使顧客滿意，在達到顧客滿意的過程中所發生的任何不合格項，ISO9001認證流程，均在限期改正之列。有錯必糾，且糾正措施要得法，力度要強勁，資源要到位，檢查要跟進，反饋要迅速，直到獲得顧客確切的滿意為止。如此，才能體現iso9001的作用。
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