ISO認(rèn)證流程
一般ISO9001認(rèn)證流程有:
1、咨詢輔導(dǎo)師進(jìn)企業(yè)診斷;
2、簽署合同,輔導(dǎo)老師進(jìn)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)
3、指導(dǎo)企業(yè)建立體系文件,進(jìn)行文件運(yùn)行,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)整改;
4、向認(rèn)證公司申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)審核;
5、認(rèn)證公司受理后排定審核計(jì)劃并通知企業(yè);
6、現(xiàn)場(chǎng)審核,一般情況下輔導(dǎo)老師會(huì)全程陪同;
7、企業(yè)在輔導(dǎo)老師的協(xié)助下進(jìn)行問(wèn)題整改;
8、認(rèn)證公司向企業(yè)頒發(fā)證書;
9、體系運(yùn)行后續(xù)維護(hù)跟蹤。
ISO9001認(rèn)證流程介紹:
1.準(zhǔn)備認(rèn)證
第一步介紹如何為中小型公司為實(shí)施ISO 9001做最好的準(zhǔn)備-包括確定您的認(rèn)證方法。這是重要的一步,它為認(rèn)證過(guò)程奠定了基礎(chǔ),并極大地影響了ISO 9001認(rèn)證的長(zhǎng)期成功。
2.設(shè)定有利于您的業(yè)務(wù)的目標(biāo):
ISO 9001可以極大地使您的業(yè)務(wù)受益,包括其內(nèi)部運(yùn)營(yíng),效率和盈利能力,以及提供營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和開發(fā)僅對(duì)ISO 9001認(rèn)證的公司開放的市場(chǎng)的能力。像您這樣的組織,只要積極地追求并在ISO 9001認(rèn)證過(guò)程開始時(shí)確定并設(shè)定正確的目標(biāo),就可以實(shí)現(xiàn)這些強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
充分利用ISO 9001并做出必要的初步?jīng)Q定的前提是您對(duì)ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證流程的理解。
2.選擇iso認(rèn)證方法:
共有三種常見的認(rèn)證方法,每種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。獲得ISO 9001認(rèn)證的最流行途徑以前是聘請(qǐng)顧問(wèn)來(lái)“照料ISO”,但由于各種原因(包括成本,不合適的運(yùn)營(yíng)流程和效率低下,缺乏員工接受度以及最終損失),其受歡迎程度一直在下降。認(rèn)證)。
ISO 9001認(rèn)證方法:
a、內(nèi)部實(shí)施
公司內(nèi)部人員最適合建立低成本,適合公司運(yùn)營(yíng)和文化的,被廣泛接受且可持續(xù)的ISO 9001體系,但內(nèi)部工作量大且時(shí)限緩慢。
顧問(wèn)(動(dòng)手)
認(rèn)證時(shí)間可能最快,內(nèi)部工作最少,但成本很高,因此產(chǎn)生的ISO 9001體系往往不合適,而且內(nèi)部所有權(quán)的典型缺失通常會(huì)導(dǎo)致最終失敗。
b、顧問(wèn)(臨時(shí)派遣)
ISO 9001體系的內(nèi)部所有權(quán)和可持續(xù)性非常高,認(rèn)證時(shí)間適中,但成本最高,內(nèi)部努力也很重要,最好的臨時(shí)顧問(wèn)可以改善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。
c、認(rèn)證套餐
擁有良好認(rèn)證套件的公司內(nèi)部人員可以相當(dāng)快速地建立合適的,被廣泛接受的和可持續(xù)的ISO 9001體系,而成本和所需的內(nèi)部工作卻相對(duì)較低。最好的認(rèn)證工具包易于使用,通常不需要任何先驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),并且可以有效地簡(jiǎn)化內(nèi)部操作。
我們的ISO 9001認(rèn)證方法:
大多數(shù)中小型公司會(huì)發(fā)現(xiàn),在良好的認(rèn)證工具包的支持下,內(nèi)部進(jìn)行ISO 9001認(rèn)證的理想選擇。
1.任命ISO 9001負(fù)責(zé)人:
您是否已決定誰(shuí)將推動(dòng)ISO 9001項(xiàng)目前進(jìn)?
您將需要任命您的ISO 9001認(rèn)證項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,這個(gè)角色被稱為“ ISO 9001管理代表”,該責(zé)任通常屬于公司的質(zhì)量經(jīng)理或其他高層管理人員。它需要具有足夠權(quán)限來(lái)更改運(yùn)營(yíng)流程和公司工作方式的人員。此人將負(fù)責(zé)實(shí)施ISO 9001流程。
擁有多個(gè)物理位置的公司可以為每個(gè)物理位置或每個(gè)業(yè)務(wù)部門任命一個(gè)“本地”管理代表,以允許各個(gè)位置或業(yè)務(wù)部門有一定程度的自治權(quán)來(lái)實(shí)施流程并直接遵循ISO 9001.然后,“公司”管理代表將在當(dāng)?shù)毓芾泶碇g進(jìn)行協(xié)調(diào),并確保公司政策和流程得到實(shí)施。此設(shè)置將確保靈活性和簡(jiǎn)單性。
2.培訓(xùn)與意識(shí):
ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)和意識(shí)計(jì)劃。除了必須滿足ISO 9001要求外,適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)還將使任何任務(wù)變得更容易,更快速,更流暢。
在這一點(diǎn)上,為三個(gè)不同的組提供信息和ISO 9001培訓(xùn)很重要.
<最高管理者- 為支持和領(lǐng)導(dǎo)奠定基礎(chǔ)>
企業(yè)在實(shí)施ISO 9001時(shí)犯 的五個(gè)最常見的錯(cuò)誤中,有兩個(gè)與高管對(duì)ISO 9001的理解有關(guān)。請(qǐng)確保通過(guò)提供正確的信息和培訓(xùn)來(lái)避免這些代價(jià)高昂的錯(cuò)誤。
首先,您需要確保公司高管完全支持ISO 9001的工作。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),他們將需要以下信息:
1.向他們解釋ISO 9001認(rèn)證的好處,包括內(nèi)部和運(yùn)營(yíng)方面的好處,以及ISO 9001證書可以帶來(lái)的營(yíng)銷好處。
2.高層管理人員還希望知道在涉及資源需求和成本方面需要獲得ISO 9001認(rèn)證的條件。
3.最后但并非最不重要的一點(diǎn)是,執(zhí)行管理層還應(yīng)該充分了解他們自己對(duì)ISO 9001的預(yù)期參與。
在您已經(jīng)了解了這些知識(shí)之后,您便可以為高層管理團(tuán)隊(duì)提供所需的信息和培訓(xùn)。對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō),更簡(jiǎn)單的選擇是參加涵蓋所有這些主題的簡(jiǎn)明在線介紹性課程。
3.員工- 產(chǎn)生買進(jìn)
ISO 9001質(zhì)量管理體系側(cè)重于各種業(yè)務(wù)活動(dòng),而不僅僅是質(zhì)量控制。實(shí)施ISO 9001將以某種方式影響您幾乎所有的業(yè)務(wù)流程和所有員工。
ISO 9001實(shí)施過(guò)程中 的第三個(gè)最常見的錯(cuò)誤與未能正確地及早地通知所有員工并獲得他們的支持有關(guān)。獲得各級(jí)管理人員和員工的全面支持對(duì)于ISO 9001質(zhì)量管理體系的成功至關(guān)重要。您越早獲得這種支持,就越好。
您應(yīng)將以下信息告知所有經(jīng)理和員工:
ISO 9001計(jì)劃以及如何獲得ISO 9001認(rèn)證
給他們和他們的工作帶來(lái)的好處
對(duì)他們合作的期望
為了防止員工感到受到ISO 9001的威脅并最終成為您實(shí)施ISO 9001的障礙,這種意識(shí)計(jì)劃非常重要。
最好通過(guò)部門會(huì)議的形式來(lái)獲得經(jīng)理和員工的支持。最簡(jiǎn)單(也可能是最有效)的選擇是向員工群體展示激勵(lì)性的ISO 9001介紹視頻。
ISO 9001負(fù)責(zé)人- 準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)ISO 9001認(rèn)證流程:
到目前為止,您已經(jīng)對(duì)ISO 9001有了很好的了解,可以使您設(shè)定目標(biāo)并就實(shí)施方法做出決策。但是,您可能仍然想知道如何進(jìn)行以獲得ISO 9001認(rèn)證。現(xiàn)在是學(xué)習(xí)所有內(nèi)容的好時(shí)機(jī)。
您應(yīng)該熟悉以下內(nèi)容:
1.ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及其要求
2.該標(biāo)準(zhǔn)的最廣泛接受的解釋以及如何應(yīng)用它們
3.實(shí)施步驟(類似于本指南,但更詳細(xì))
從自學(xué)到課程和輔導(dǎo),有幾種可供選擇的方法來(lái)獲取所需的知識(shí)。例如,您可以使用一本解釋要求和提供解釋的書,以及一本解釋實(shí)施步驟的指南。一種有效且省時(shí)的選擇是上在線課程。捷徑可能是好的認(rèn)證套件隨附的指南和說(shuō)明,對(duì)您中的許多人來(lái)說(shuō)應(yīng)該足夠了。
計(jì)劃你的ISO認(rèn)證項(xiàng)目:
在進(jìn)入實(shí)際的ISO 9001實(shí)施項(xiàng)目之前,最好為此制定一個(gè)計(jì)劃。在大多數(shù)情況下,您將不需要具有甘特圖的全面計(jì)劃,但是具有實(shí)施步驟和目標(biāo)日期的簡(jiǎn)單計(jì)劃會(huì)有所幫助。良好的認(rèn)證工具包隨附的詳細(xì)項(xiàng)目指南,將大大簡(jiǎn)化您的項(xiàng)目計(jì)劃。
許多公司發(fā)現(xiàn)進(jìn)行差距分析有助于判斷公司已經(jīng)達(dá)到ISO 9001要求的程度以及應(yīng)該集中實(shí)施工作的地方。缺口分析最好使用清單進(jìn)行。根據(jù)結(jié)果??,您將能夠?yàn)镮SO實(shí)施項(xiàng)目草擬更好的計(jì)劃,并將精力集中在最關(guān)鍵的領(lǐng)域。
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