質量管理體系這個東西,不那么高大上,也并不那么神秘,說白了,和5S、六西格瑪一樣,就是個管理工具罷了,其目的是提高產品質量,從而滿足客戶期望。只不過切入口是體系,什么是體系,說白了,就是文件,各個職能部門,各個過程,要運行,總得有指導文件,比如采購,采購的頻率,怎么驗貨,入庫怎么堆放,部門領料怎么記錄,這些叫活動,這些活動組成了采購這個過程,說白了都懂。質量體系就是要按照標準的就是ISO9001規定的要求,去建立這些文件,和實施運行這些文件。
比如設計這個大過程,首先你要策劃怎么設計,這里就要輸出一些文件,比如設計開發計劃書,規定需要什么資源,有哪些人,客戶什么要求,怎么評審設計是否滿足要求,都寫進去,就是一個文件。以后設計,都要按照這些文件走流程。
說到這里,我覺得體系有用的就是細化和倒逼,可能沒有體系,這些文件公司也在做也在執行,但可能沒有這么細,也有可能因為懈怠不去執行,那么一次兩次可能不會出差錯,時間長了,就可能出錯。體系可以細化流程和倒逼員工去走流程,那么以后哪怕發生問題,也可以追溯到具體哪個崗位。
那初學者該怎么學習體系呢?
我覺得主要由四點:
點,就是質量管理經驗,你連廠子都沒待過,就想憑一紙空文聊體系,那太幼稚了,所以如果在廠子的,多琢磨琢磨質量管理流程,雖然這個工作很招人煩,我認為質量管理這個崗位還是有前途的。哪怕以后用機器人生產了,更需要品控了。如果沒有待廠子條件的,多去廠區溜達溜達,看看工人怎么干活,機器怎么運作,都有好處。多看些質量管理方面的書和案例,看的時候往體系這個切入口想。
第二點,就是熟悉標準,記性好的,建議全背,記性不好的,至少要知道哪個章節說什么,比如6.1應對風險,7.5成文信息,8.4外部提供的產品和過程。熟悉了標準的章節和結構以后,就多聯想廠子運轉的各部門流程,你會發現很對得上啊,從此,你的體系就會變得豐滿而完整。
第三點,參與三方審核,何為三方審核,即方審核,也叫內部審核;第二方審核,客戶審核;第三方審核,認證機構審核。積極參與到審核過程中,這是提升的捷徑,因為審核逼迫你將標準和實際生產在腦子里結合起來,慢慢融會貫通。、
第四點,參加外審員的考試,當然,這個層級比較高了,要求也高,可以去試試看,考出的話,你可以去找家認證機構,當兼職審核員了,比較受人尊重。
說了這么多,總決就是,要耐得住性子,沉得下氣,死啃,深入思考,皮毛是沒用的。
貴州如何代辦ISO9001質量管理體系
實施ISO9001有以下作用:
1. 改進績效
可提高利潤率,實現銷量增長,帶來更大的經濟效益,達到資產*大化。
2.競爭優勢
提升品牌美譽度和企業競爭力,在競爭中勝出,遠超沒有認證的競爭對手。
3.節約成本
可有效提高運營效率,實現資產回報率上升,從而節省資金節約成本。
4.吸引投資
可樹立良好的企業形象,作為促銷和吸引投資的工具,證明企業實力。
5.管控風險
可更好地管理營運風險,改善溝通,規避法律風險。
6.國際通行證
獲得ISO9001可消除貿易壁壘,提升客戶滿意度,節省第二方審核的費用。例如:企業在獲得了ISO9001認證之后,再申請UL、CE等認證,還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。
認證流程
申請ISO9001認證,可根據流程自行申請認證,也可以委托第三方機構,各有優缺點:
自行申請需花費較多精力建立體系文件,費時長過程周折,但無需服務費。
委托認證咨詢機構,則需付一筆認證服務費,但可獲得培訓和服務,相對下證快,時間可控。但需要選擇靠譜的機構。
ISO9001認證需要準備什么材料呢?
1、營業執照
2、組織機構代碼證
3、稅務登記證
4、體系申請表(公司注冊地址、辦公地址、認證的業務范圍及人數規模、管理者代表、辦理人聯系電話、傳真)
5、組織架構圖
6、其他相關資質
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