一、什么叫ISO
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經濟聯合國”(現有成員國120多個)。
ISO為一些國際科技組織，是世界上1具權威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。 ISO的1高權力機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。
ISO 宣稱它的宗旨是“發展國際標準，促進標準在全球的一致性，促進國際貿易與科學技術的合作。”
ISO 現有120個國家和地區成員。
二、什么叫ISO9000
ISO標準由技術委員會（TECHNICAL COMMITTEES簡稱TC）制訂。ISO共有200多個技術委員會，2200多個分技術委員會（簡稱SC）。
ISO9000是指質量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一族標準的統稱。ISO9000是由TC17（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發布之12000多個標準中暢銷、普遍的產品。
三、什么叫認證
“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動。”
舉例來說，對第1方（供方或賣方）提供的產品或服務，第二方（需方或買方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第1方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。
這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信，必須獨立于第1方和第二方之外，必須與第1方和第二方沒有經濟上的利益關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。
四、ISO9000的由來
ISO9000是由西方的品質保證活動發展起來的。二戰期間，因戰爭擴大所需武器需求量急劇膨脹，美國JH商因當時的武器制造工廠規模、技術、人員的限制未能滿足“一切為了戰爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產量，同時又要保證質量的現實問題。分析當時企業：大多數管理是工頭憑借經驗管理，指揮生產，技術全在腦袋里面，而一個工頭管理的人數很有限，產量當然有限，與戰爭需求量相距很遠。于是，國防部組織大型企業的技術人員編寫技術標準文件，開設培訓班，對來自其它相關原機械工廠的員工（如五金、工具、鑄造工廠）進行大量訓練，使其能在很短的時間內學會識別工藝圖及工藝規則，掌握武器制造所需關鍵技術，從而將“專用技術”迅速“復制”到其它機械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰爭難題。戰后，國防部將該寶貴的“工藝文件化”經驗進行總結、豐富，編制更周詳的標準在全國工廠推廣應用，并同樣取得了滿意效果。當時美國盛行文件風，后來，美國企業的這個經驗很快被其他工業發達國家部門所采用，并逐步推廣到民用工業，在西方各國蓬勃發展起來。
隨著上述品質保證活動的迅速發展，各國的認證機構在進行產品品質認證的時候，逐漸增加了對企業的品質保證體系進行審核的內容,進一步推動了品質保證活動的發展。到了70年代后期，英國一家認證機構BSI（英國標準協會）首先開展了單獨的品質保證體系的認證業務，使品質保證活動由第二方審核發展到第三方認證，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質保證活動的迅速發展。
通過三年的實踐，BSI認為，這種品質保證體系的認證適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據BSI的建議，當年即決定在ISO的認證委員會的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證委員會”。1980年，ISO正式批準成立了“品質保證技術委員會”（即TC176）著手這一工作，從而導致了“ISO9000族”標準的誕生，健全了單獨的品質體系認證的制度，一方面擴大了原有品質認證機構的業務范圍，另一方面又導致了一大批新的專門的品質體系認證機構的誕生。
自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業內部建立品質管理體系，申請品質體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。 目前，全世界已有100多個國家和地區正在積極推行ISO9000國際標準。
五、實施ISO9000標準意義
ISO9000標準是世界上許多發達國家質量管理實踐經驗的科學總結，具有適用性和指導性，可以促進組織質量管理體系改進和完善，對促進國際貿易活動，提高組織管理水平有良好作用。
5.1 有利于提高產品質量，保護消費者的利益。
按照ISO9000標準要求建立質量體系，通過有效運作，促進企業持續改進產品和過程控制，實現產品質量的穩定和提高，無疑對消費者利益是一種有效的保護，同時也增加了消費者對組織的信任。
5.2 為提高組織運作能力提供有效方法。
ISO9000標準鼓勵組織在制定、實施質量管理體系時過程方法，通過識別和管理眾多的相互關聯的活動，以及對這些活動進行系統管理和連續監控，實現顧客能接受的產品。
此外，質量管理體系提供了持續改進的框架，增加了相關的機會。
5.3 有利于增進組織實合作
在國際經濟技術合作中，ISO9000族標準作為相互認可，克服非關稅壁壘的基礎之一，ISO9000認證制度在國際上互認、并納入合格評定程序中。貫徹ISO9000為國際經濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則，增強競爭能力的武器。
5.4 有利于組織持續改進和滿足顧客要求
顧客的需求和期望有不斷變化的，這就促使企業持續改進產品和過程，質量管理體系的建立和實施，恰恰為組織改進其產品和過程提供了一條有效途徑。ISO9000標準把質量管理體系要求與產品要求區分開來，是對產品要求的補充，而不是取代產品要求，這有利于組織持續改進和持續滿足顧客需求和期望。
六、貫徹ISO9001:2015標準將帶來哪些效益：
6.1 通過建立實施質量管理體系，以及第三方認證，促進組織的管理由人治變法治。
質量方針、目標、質量手冊、程序文件、作業規范、實施記錄、適用的法律法規，是質量管理體系不可缺少的法規文件，組織的每個成員都要執行，其實施程過程即是一場法治的教育、訓練和普及。
6.2 規范組織多年來與質量管理有關的制度和現代管理體系，促使組織形成高效的管理模式，并經整合，與標準要求融為一體。
6.3 采用“過程方法”，對質量管理體系中多個過程及其聯系，過程組合相互作用進行連續的監視、控制、達到質量管理體系的有效性。
6.4 質量管理體系的基本要求，是確保影響產品質量的過程活動處于受控狀態。而所有控制的目的是減少、消除不合格，尤其是預防不合格。將“終檢驗把關”轉移到“預防為主”的管理理念，籍以提高一次合格率，降低成本。
6.5 ISO9001:2015按4大過程（管理職責、資源管理、產品實現、監測和改進）展開，應用P D C A 方法，使質量管理體系持續改進，即導致組織管理水平持續提高。
6.6 有利于全員參與質量管理，營造濃厚的企業文化氛圍，實現創企業目標。
6.7 有利于職責和權限分配、落實，避免相互推諉。
6.8 為有效提高企業運作能力、增強市場競爭能力提供有效方法。
6.9 以八項質量管理原則為基礎的ISO9001:2015標準，幫助管理者系統建立質量管理理論、理解標準內涵，提高管理水平。
6.10 取得進入市場通行證。（準入證）
七、本行業為什么要實施ISO9001:2015標準
隨著地區化、集團化、全球化經濟的發展，市場競爭是趨激烈，顧客期望越來越高。每個組織為了適應競爭和保持良好經濟效益，都有在努力設法提高自身競爭能力，以適應市場競爭的需要。為了成功地領導和運作一個組織，需要采用一種系統和透明的方式進行管理，針對所有相關的需求實施并保持持續改進其業績的管理體系，從而使企業獲得成功。
ISO9001:2015標準總結了西方國家先進企業的質量管理經驗，為所有的產品類別、不同規模和各種類型的組織提供了一個科學的管理模式，對推動組織的質量管理，實現其質量目標，提高產品質量和顧客滿意程度等方面均產生了積極影響。該標準自問世以來，已被全世界150多個國家和地區等同采用為國家標準，并廣泛應用于工業，管理領域。如何盡快地實現全面質量管理是擺在各行各業面前的一大及待解決的課題。
貫徹ISO9000標準可概括為：該說的要說到（文件符合性），說到的要做到（有效性），做到的要記錄（提供證實），尋求改進機會（持續改進思想）。或歸結為“文件→實施→證實→改進”過程。
各種組織經濟活動的目的，一方面是向社會提供產品，另一方面是獲得效益，為社會創造財富。因此，本組織應貫徹實施ISO9001:2015標準，建立并保持有效的質量管理體系。
八、貫徹ISO9001:2015標準基本流程
決策咨詢—→宣傳發動—→標準培訓—→落實機構—→分配職能—→編寫文件—→試行文件—→審核培訓—→內部審核—→管理評審—→申請認證。
廣州iso認證需要什么條件ISO9001認證流程
iso體系認證是全國通用的，發證單位只要在認監委有備案，都是合法的。
一般委托咨詢公司辦理就下面5個步驟：
1、確定認證項目、簽合同、付定金；
2、提交營業執照副本、公司簡介、組織架構圖等基本資料；
3、咨詢公司編寫認證審核材料、提交審核申請；
4、認證機構現場審核；
5、付尾款并獲得證書。
企業基本只需要提交資料和陪同認證單位進行現場審核，其他的問題都不大
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