軟件公司申請ISO9001認證的特點
ISO9001標準將產品分為硬件?軟件?流程性材料和服務四種通用產品類別,盡管這四種類別產品的ISO9001質量管理體系要求基本上是一致的,但相應的生產特點不同,產品質量的要求及其控制的因素也不同?
軟件企業的生產和開發融為一體,這是有別于傳統制造業的重點特點?軟件是無形的產品(當然有代碼?文檔等表現形式),與傳統制造業的有形產品不同,在產品實現過程中,腦力因素起決定性作用,已經沒有嚴格意義上的生產?軟件的生產就是軟件的設計開發和調試,軟件業的產品就是軟件的復制?
所以,在應用ISO9001標準的時候,應根據軟件產品特點,加強企業的ISO9001文件控制,做好與ISO9001標準有關的所有文檔設計,規劃各種類型文檔,包括系統開發文檔?ISO9001程序性文檔?產品文檔?計劃性文檔等?詳細ISO9001記錄客戶的各種需求,作為開發文檔輸入的一部分納入文檔控制和配置管理的范疇?
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