ISO9001管理中最重要的思想-持續改進
ISO9001質量管理中最重要的思想是什么?依筆者看來,持續改進,可以說是最重要的思想,而且持續改進的方法不僅適后于ISO9001管理,也適合于生活,工作的方方面面.
據筆者觀察,任何企業的策劃,實施,檢查的操作上相差不是特別大,但在改進上,優秀的企業與普通企業相差就非常大.
優秀的企業,一個問題發生后,會分析問題,改進問題;一個普通的企業,也可能會糾正問題,但談不上多少預防,甚至有意無意回避問題.
經過多次反復以后,優秀企業的問題會越來越少;而普通企業就每次都在原來的問題上反復.
所以,想要ISO9001管理體系起到效果,企業應該好好學習和利用持續改進的思想.
本文由一品顧問機構ISO9001咨詢師ANDY原創,首發于WWW.CEOYES.CN,謝絕轉摘!
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