ISO9001管理中最重要的思想-持續(xù)改進
ISO9001質(zhì)量管理中最重要的思想是什么?依筆者看來,持續(xù)改進,可以說是最重要的思想,而且持續(xù)改進的方法不僅適后于ISO9001管理,也適合于生活,工作的方方面面.
據(jù)筆者觀察,任何企業(yè)的策劃,實施,檢查的操作上相差不是特別大,但在改進上,優(yōu)秀的企業(yè)與普通企業(yè)相差就非常大.
優(yōu)秀的企業(yè),一個問題發(fā)生后,會分析問題,改進問題;一個普通的企業(yè),也可能會糾正問題,但談不上多少預防,甚至有意無意回避問題.
經(jīng)過多次反復以后,優(yōu)秀企業(yè)的問題會越來越少;而普通企業(yè)就每次都在原來的問題上反復.
所以,想要ISO9001管理體系起到效果,企業(yè)應該好好學習和利用持續(xù)改進的思想.
本文由一品顧問機構(gòu)ISO9001咨詢師ANDY原創(chuàng),首發(fā)于WWW.CEOYES.CN,謝絕轉(zhuǎn)摘!
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