深圳ISO9001認證考核質量目標時應關注哪些問題
第一、要教育在先，上下同欲，不能急于求成。許多企業的領導者對績效考
核看得太簡單化，認為只要設計一套較為完善的考核體系，并強行推行下去就行
了。事實上考核遠沒有這么簡單。績效考核成功與否的關鍵點在于企業全體員工
的思想是否過關，首先要教育員工績效考核是不僅有利于公司發展，同時也有利
于員工的職業生涯發展的，一箭雙雕的好事。你能想象：企業員工都認為績效考
核是企業領導在玩的管理游戲，其目的在于整人，這樣的體系能夠有效地運行嗎
？因此，在搞績效考核以前，要象企業質量目標一樣，要通過上上下下的幾次同
欲溝通，要進行多方面多層次的教育培訓，使大家的意識首先到位，廣大員工能
正確理解了我們制定質量目標和實施質量目標績效考核的目的和意義，只有在此
基礎上所進行的績效考核才有可能獲得成功。
第二、績效考核應考慮正負激勵同時進行，激勵應考慮員工多層次的需求和
期望。許多企業的績效考核體系只和企業質量目標掛鉤，而不與員工的薪酬及發
展相聯系。這些企業的領導往往有意無意地犯一個錯誤：只想馬兒跑得快不想讓
馬兒多吃草，言而無信。
第三、特別是高層管理者應加強這方面思想理念的修養。和企業質量目標的
制定一樣，績效考核的許多內容也是由企業的最高管理者來決定和拍板的，因此
，企業主要領導者的素質要過關，意識要到位，否則，企業質量目標績效考核的
目的也是難以實現的。在我們許多企業中，中層管理人員水平比高層還高很多，
高層管理者又不努力提高，結果很可悲，最終難逃眾叛親離的厄運。從這個意義
上來講，高層管理者應該首先加強培訓，加強學習，中國不缺老板，缺的是能夠
游刃于世界市場經濟的企業家。
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