商標(biāo)注冊，遇到注冊商標(biāo)侵權(quán)投訴怎么辦？
商標(biāo)注冊，遇到注冊商標(biāo)侵權(quán)投訴怎么辦？商標(biāo)侵權(quán)行為，是指行為人未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可，在相同或類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)，或者其他干涉、妨礙商標(biāo)權(quán)人使用其注冊商標(biāo)，損害商標(biāo)權(quán)人合法權(quán)益的其他行為。
根據(jù)《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，有下列行為之一的，構(gòu)成侵犯商標(biāo)權(quán)行為：
（一）未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在相同商品或者類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)，可能造成混淆的；
（二）銷售侵犯注冊商標(biāo)權(quán)的商品的；
（三）偽造、擅自制造與他人注冊商標(biāo)標(biāo)識相同或者近似的商標(biāo)標(biāo)識，或者銷售偽造、擅自制造的與他人注冊商標(biāo)標(biāo)識相同或者近似的標(biāo)識的；
（四）未經(jīng)商標(biāo)注冊人同意，更換其注冊商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場的；
（五）在相同或者類似商品上，將與他人注冊商標(biāo)相同或者近似的標(biāo)志作為商品名稱或者商品裝潢使用，誤導(dǎo)公眾的；
（六）故意為侵犯他人商標(biāo)權(quán)行為提供倉儲、運(yùn)輸、郵寄、隱匿、加工、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)技術(shù)或者經(jīng)營場地等便利條件，幫助他人實(shí)施侵犯商標(biāo)專用權(quán)行為的；
（七）將與他人注冊商標(biāo)相同或者相近似的文字作為企業(yè)的字號在相同或者類似商品上使用，或者以其他方式作突出其標(biāo)識作用的使用，容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的；
（八）復(fù)制、摹仿、翻譯他人注冊的馳名商標(biāo)或其主要部分在不相同或者不相類似商品上作為商標(biāo)使用，誤導(dǎo)公眾，致使該馳名商標(biāo)注冊人的利益可能受到損害的；
（九）將與他人注冊商標(biāo)相同或者相近似的文字注冊為域名，并且通過該域名進(jìn)行相關(guān)商品宣傳或者商品交易的電子商務(wù)，容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的；
（十）給他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。
如果您被投訴的注冊商標(biāo)侵權(quán)行為屬于上述情況之一的，構(gòu)成侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。但是存在下述情況之一的，不構(gòu)成侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。
（一）在先權(quán)利使用時不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。
使用人對自己享有權(quán)利的標(biāo)記進(jìn)行正當(dāng)使用。如正當(dāng)使用自己的姓名、商號或其他標(biāo)記。因使用人的在先權(quán)利合法，其正當(dāng)使用不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。
（二）指示性使用不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。
使用人為表明商品或者服務(wù)的用途，合理使用他人注冊商標(biāo)，不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。
（三）敘述性使用不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。
根據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法實(shí)施條例》第四十九條規(guī)定：“注冊商標(biāo)中含有的本商品的通用名稱、圖形、型號，或者直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點(diǎn)，或者含有地名，注冊商標(biāo)專用權(quán)人無權(quán)禁止他人正當(dāng)使用。”所謂正當(dāng)使用，是一種善意使用，不具有不正當(dāng)競爭的意圖，僅是為了描述自己的商品或服務(wù)，并非作為商標(biāo)使用，也并未造成消費(fèi)者的混淆和誤認(rèn)。對他人的正當(dāng)使用行為不能作為商標(biāo)侵權(quán)行為查處。
當(dāng)您遇到商標(biāo)侵權(quán)投訴時，首先應(yīng)該對投訴者指出的商標(biāo)侵權(quán)行為進(jìn)行認(rèn)定，即將被控侵權(quán)對象與注冊商標(biāo)和該注冊商標(biāo)所核定使用的商品進(jìn)行比較，認(rèn)定被控侵權(quán)的商標(biāo)與注冊商標(biāo)是否相同或者近似，以及被控侵權(quán)商標(biāo)所使用的商品與該注冊商標(biāo)所核定使用的商品是否屬于同一種類或者相類似。值得注意的是，應(yīng)在認(rèn)定過程中準(zhǔn)確認(rèn)定近似商標(biāo)、正確判斷類似商品和合理界定正常使用行為。
由于《類似商品區(qū)分表》和《商標(biāo)注冊用商品和服務(wù)國際分類表》并不是劃分類似商品的依據(jù)，只能作為認(rèn)定類似商品的參考，所以進(jìn)行商標(biāo)侵權(quán)認(rèn)定還應(yīng)根據(jù)兩種商品在功能、用途、原料、生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)對象、銷售渠道等方面是否類似、且這種類似是否易使消費(fèi)者對商品的來源產(chǎn)生誤解等方面來進(jìn)行判斷。
另外，他人擅自使用與注冊商標(biāo)相同或者近似的文字、圖形，并不一定就構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。這要視其使用是否具有正當(dāng)理由而定。如果經(jīng)查證，您所使用的與注冊商標(biāo)相同或近似的文字、圖形，既不是作為商標(biāo)使用，又不是作為商品名稱使用，而是對商品的正常說明，因此不應(yīng)認(rèn)定為對商標(biāo)專用權(quán)構(gòu)成侵犯。
如果經(jīng)認(rèn)定，投訴者指出的商標(biāo)侵權(quán)行為屬實(shí)，您應(yīng)該立即停止侵權(quán)行為，并積極主動聯(lián)系投訴者協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，針對投訴者采取的法律手段做好應(yīng)對策略。最后，您還應(yīng)該做好承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的準(zhǔn)備，通常需承擔(dān)停止侵權(quán)的責(zé)任；明知或應(yīng)知是侵權(quán)仍實(shí)施了侵權(quán)行為的還要承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，還要承擔(dān)刑事責(zé)任。
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