1．建立質量管理體系的步驟？
組織發動與策劃階段
體系設計階段
體系文件的編制階段
體系試運行階段
體系審核階段
體系認定
2．如何建立質量體系？
診斷----、分析企業生產和客理現狀，發現企業質量管理問題。
培訓----對各層次員工各有側重地培訓ISO9000施標準知識。
策劃----對企業質量管理體系進行整體設計，調整和完善組織機構，合理配置資源。
編制體系文件----編寫質量手冊、程序文件和第三層次文件。
體系試運行----發放體系文件，各部門各崗位學習并貫實施文件規定。
改進完善----組織內部質量審核和管理評審，找出問題和差距并加以整改，不斷完善體系?！ ?/p>
3．為什么要編制質量管理體系文件？
質量管理體系文件是質量活動的總體策劃和管理的基礎，是以文件形式對質量管理體系進行充分的文字描述。質量管理體系文件具有極強的操作性，是一個組織質量管理體系運行的法規性依據。通過文件的描述，使行之有效的質量管理手段和方法制度化、法規化，可使行之有效的質量管理手段和方法制度化、法規化，可使組織各項質量管理活動有法可依、有章可循，從而提高組織的質量管理水平，滿足顧客要求，這無疑是一項具有動態的，高增值活動，也是貫標工作的目的所在。據此，編寫質量管理體系文件的主要意義有：
規范組織的質量活動，是體系運行的法規性依據；
為證實合格產品及顧客滿意提供客戶觀證據；
質量管理體系持續改進和自我完善的需要；
為內外質量審核提供依據。
4．申請認定的條件
組織申請認定須具備以下基本條件：
（1）具備獨立的法人資格或經獨立的法人授權的組織；
（2）按照ISO9001標準的要求建立文件化的質量管理體系；
（3）已經按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認定審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部質量體系審核
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