ISO9001質(zhì)量管理體系中人力資源要求
企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系各工作崗位、質(zhì)量活動及規(guī)定的職責(zé)、確定對人員能力的要求。
可以從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面評定員工的能力：
1）教育：教育背景，如學(xué)歷等；
2）培訓(xùn)：即在專業(yè)工作中接受過專門培訓(xùn)；
3）技能：從事崗位工作必要的技術(shù)、方法、技巧等；
4）經(jīng)驗(yàn)：可通過相似工作經(jīng)歷獲得；
承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人員包括臨時雇用人員，這些人員必須有滿足所規(guī)定要求的能力。
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