一、 DCMM 標準簡介
為規范國內各行業數據管理和應用工作,提升國內數據管理和應用能力,全國信息技術標準化技術委員于2014年會啟動了《數據管理能力成熟度評價模型》(Data Capability Maturity Model 簡稱DCMM)的制定工作,并將作為一項國家標準(標準號:GB/-T 36073--2018),該標準于2018-03-15發布,2018-10-01正式實施。
DCMM由中國電子技術標準化研究院牽頭,人民大學、清華大學、建設銀行、光大銀行、華為、御數坊、阿里巴巴等單位起草,是國內關于數據能力成熟度模型的一項國家標準,在制定的過程中充分吸取了國內先進行業的發展經驗(以金融業為主),結合了國際上DAMA(國際數據管理協會)《數據管理知識體系指南DMBOK》中的內容。
DCMM是一個整合了標準規范、管理方法論、評估模型等多方面內容的綜合框架,目標是提供一個全方位組織數據能力評估的模型。在模型的設計中,結合數據生命周期管理各個階段的特征,對數據管理能力進行了分析、總結,提煉出組織數據管理的八大能力,并將這八大能力劃分為八個共八個關鍵過程域,即:數據戰略、數據治理、數據架構、數據應用、數據安全、數據質量管理、數據標準、數據生命周期,標準描述了每個過程域的建設目標和度量標準,可以作為組長進行數據管理工作的參考模型。
二、 DCMM的八個關鍵過程域
DCMM定義對數據管理的關鍵過程域進行了定義,分為8個一級過程域,每個過程域分為多個能力項,共29個數據管理的能力項,如下表所示:
8大過程域 | 29個能力項 |
數據戰略 | 數據戰略規劃 |
數據戰略實施 | |
數據戰略評估 | |
數據治理 | 數據治理組織 |
數據制度建設 | |
數據治理溝通 | |
數據架構 | 數據模型 |
數據分布 | |
數據集成與共享 | |
元數據管理 | |
數據應用 | 數據分析 |
數據開放共享 | |
數據服務 | |
數據安全 | 數據安全策略 |
數據安全管理 | |
數據安全審計 | |
數據質量 | 數據質量需求 |
數據質量檢查 | |
數據質量分折 | |
數據質量提升 | |
數據標準 | 業務術語 |
參考數據和主數據 | |
數據元 | |
指標數據 | |
數據生命周期 | 數據需求 |
數據設計和開發 | |
數據運維 | |
數據退役 |
三、 數據成熟度評級等級
本標準將組織數據能力成熟度評價層級劃分為五個等級:初始級、受管理級、穩健級、量化管理級和優化級,如下圖:
1. 初始級
數據管理的需求主要在項目級體現,沒有統一的數據管理流程,主要是被動式管理,具體特征如下:
a.組織在制定戰略決策時,未獲得充分的數據支持;
b.沒有正式的數據規劃、數據架構設計、數據管理組織和流程等;
c.業務系統各自管理自己的數據,各系統之間的數據存在不一致的現象,組織意識到數據管理或數據質量的重要性;
d.數據管理僅根據項目實施的周期進行,無法核算數據管理、維護的成本。
2. 受管理級
組織已意識到數據是資產,根據管理策略的要求制定了管理的流程,指定了具體人員進行初步管理,具體特征如下:
a.意識到了數據的重要性,制定了部分數據管理規范,設置了相關崗位;
b.意識到了數據質量和數據孤島是一個重要的管理問題,但目前沒有解決問題的辦法;
c.組織進行了初步的數據集成工作,嘗試整合各業務系統的數據,設計了相關數據模型和管理崗位;
d.開始進行了一些重要數據的文檔工作,對重要數據的安全、風險等方面設計相關管理措施。
3. 穩健級
數據已內當作實現組織績效目標的重要資產,在組織層面制定了系列的標準化管理流程,促進數據管理的規范化,具體特征如下:
a.意識到數據的價值,在組織內部建立數據管理的規章和制度;
b.數據的管理以及應用能結合組織的業務戰略、經營管理需求以及外部監管需求;
c.建立了相關數據管理組織、管理流程,能推動組織內各部門按流程開展工作;
d.組織在日常的決策,業務開展過程中能獲取數據支持,明顯提升工作效率;
e.參與行業數據管理的相關培訓,具備數據管理人員。
4. 量化管理級
數據被認為是獲取競爭優勢的重要資源,數據管理的效率能量化分析和監控,具體特征如下:
a.組織層面認識到數據是組織的戰略資產,了解數據在流程優化、績效提升等方面的重要作用;
b.在組織層面建立了可量化的評估指標體系,可準確測量數據管理流程的效率并及時優化;
c.參與國家、行業等相關標準的制定工作;
d.組織內部定期開展數據管理、應用相關的培訓工作;
e.在數據管理、應用的過程中充分借鑒了行業最佳案例以及國家標準、行業標準等外部資源,促進組織本身的數據管理、應用的提升。
5. 優化級
數據被認為是組織生存和發展的基礎,相關管理流程能及時優化,能在行業內進行最佳實踐分享,具體特征如下:
a.組織將數據作為核心競爭力,利用數據創造更多的價值和提升改造組織的效率;
b.能主導國家、行業等相關標準的制定工作;
c.能將組織自身數據管理能力建設的經驗作為行業最佳案例進行推廣。
四、 實施DCMM的意義
DCMM參考了DAMA-DMBOK的先進經驗和方法,并結合了國內數據管理整體的水平和現狀,是國內各相關組織進行數據管理的一個參照型標準。該標準的發布對于規范行業數據的管理,促進數據產業的發展有著重要的意義。
(1)為組織的數據管理指明了方向
在數據管理領域國內一直缺乏完善的數據管理成熟度體系的研究,DCMM填補了這一空白,為國內各相關組織的數據管理的成熟度發展提供了方向性指導。根據DCMM組織能夠進行數據管理成熟度的自我評估,找到改進方向,并制定改進措施,實施改進方案,提升組織的數據管理水平。
(2)培養專業人才,提升組織績效
大數據產業的發展是技術驅動式的,這個領域對人員的技能和素質有很高的要求,而且大數據產業可可以分為不同的細分領域。通過DCMM的評估,可以對組織的數據從業人員進行專業化的培訓和培養,提升數據管理和應用的技能,從而提升組織數據變現、數據創新的能力。
(3)規范行業發展,促進產業發展
大數據行業相對傳統產生來說是一個新生的領域,理論知識和行業實踐都處于探索和發展階段,特別是數據管理和應用的知識體系。通過DCMM的評估,可以規范和指導數據行業的發展,提升從業人員數據資產意識。通過數據管理的應用實踐和探索,逐步規范數據管理過程,提升數據管理成熟度,從而促進整體數據產業的發展。
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