5領導作用
5.1領導作用與承諾
最高管理者應通過下述方面證實其在環(huán)境管理體系方面的領導作用和承諾:
a) 對環(huán)境管理體系的有效性負責;
b)確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標，并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相致:
c) 確保將環(huán)境管理體系要求融人組織的業(yè)務過程;
d)確保可獲得環(huán)境管理體系所需的資源;
e)就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進行溝通;
f)確保環(huán)境管理體系實現(xiàn)其預期結果
g) 指導并支持員工對環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻;h)促進持續(xù)改進:
i) 支持其他相關管理人員在其職責范圍內證實其領導作用
注:本標準所提及的“業(yè)務”可廣義地理解為涉及組織存在目的的那些核心活動。
【理解要點】
1.最高管理者設定組織的使命、愿景和價值觀，此時應當考慮組織所處的環(huán)境、相關方的需求和期望以及業(yè)務目標。這些內容應當反映在組織的戰(zhàn)略策劃中。最高管理者的承諾、責任和領導作用對于成功實施有效的環(huán)境管理體系，包括實現(xiàn)預期結果的能力至關重要。因此最高管理者應當對組織的環(huán)境管理體系的有效性負責，并確保其實現(xiàn)預期結果。最高管理者的承諾指的是提供物質 和財務資源，以及設定方向。 這種承諾包括對支持環(huán)境管理體系和溝通有效環(huán)境管理的重要性的積極參與。
2.最高管理者的承諾應當確保環(huán)境管理體系:
--不是孤立管理的， 也不脫離其核心業(yè)務戰(zhàn)略
--在制定戰(zhàn)略性業(yè)務決策時得到考慮:
--與業(yè)務目標保持致 ;
--獲得以及時和有效的方式提供的適當?shù)馁Y源
--得到跨業(yè)務部門的適當參與
--為組織提供實際價值;
--持續(xù)改進并保持長期成功。
3.環(huán)境方針和環(huán)境目標旨在滿足組織戰(zhàn)略規(guī)劃中環(huán)境部分的內容，并構成環(huán)境管理體系的基礎。在組織策劃或評審戰(zhàn)略時，通過在生命周期的最初階段考慮組織的活動、產品或服務的環(huán)境績效，最高管理者有可能實現(xiàn)更大的價值。例如，如果在設計階段而不是施工或制造階段考慮環(huán)境準則，那么改善建筑物或產品的環(huán)境績效的機會則更大。
4.如果環(huán)境管理體系是組織戰(zhàn)略方向中的一部分，并融人到其他業(yè)務過程中，則它會更加有效和持久。
最高管理者的領導作用和承諾對環(huán)境環(huán)境管理體系融人業(yè)務過程至關重要。由組織負責確定將環(huán)境管理體系要求融人各種業(yè)務職能的詳細水平和程度。融入是一個持續(xù)漸進的過程，并且其獲益會隨持續(xù)改進的時間而增加。
將環(huán)境管理體系融人到組織的業(yè)務過程中可以加強組織的下述能力:
--通過分享過程和資源，使運行更有效;
--通過與組織運行相關的過程更緊密地聯(lián)系實現(xiàn)增值;
--組織可以考慮將環(huán)境管理活動融人業(yè)務過程的機會，包括:
--將環(huán)境管理體系的預期結果或環(huán)境目標融入組織的意愿或戰(zhàn)略（明示的或隱含的），例如與創(chuàng)新和競爭力相關的；
--將組織的方針承諾融入組織的治理；
--將環(huán)境管理體系的職責融入崗位職責；
--在組織的業(yè)務績效體系中體現(xiàn)環(huán)境績效參數(shù)，包括部門或員工評價（例如KPIs）
--在外部報告中體現(xiàn)環(huán)境績效，例如財務或可持續(xù)報告；
--將確定重要環(huán)境因素和影響環(huán)境管理體系的其他風險與機遇的過程融入其標準的業(yè)務風險管理過程；
--將環(huán)境準則融入業(yè)務過程的策劃、產品或服務的設計，以及采購過程中；
--將環(huán)境信息交流融入業(yè)務溝通、參與渠道和過程，例如公共關系。
5.最高管理者應當通過直接參與或適當時以授權的方式就有效的環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進行溝通。溝通可以是正式的的或者非正式的，并且可以采取多種形式進行，包括可視和口頭的。
6.最高管理者應當支持組織中的其他管理人員，以便他們能在其各其負責的與環(huán)境管理體系有關的領域內發(fā)揮領導作用。由此，最高管理者的領導作用和承諾的價值可傳遞到整個組織中。通過領導作用和承諾的證實，最高管理者能夠指導并支持組織內的員工和在組織控制下工作的其他人員實現(xiàn)環(huán)境管理體系的預期結果。
7.當最高管理者創(chuàng)建一種鼓勵全員積極參與環(huán)境管理體系的文化時，組織就會更好地實現(xiàn)其環(huán)境目標并識別改進機會。
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