國際認可論壇(IAF)于2025年1月13日發布了IAF參考性文件(Informative document)——IAF ID 16:2025《食品相關認證方案中的關鍵績效指標的制定和監測》(Development and Monitoring of KPIs in Food-Related Certification Schemes)。
該文件為涉及食品的認證方案如何有效制定和監測認證活動的關鍵績效指標(KPI)提供了指南。制定KPI的目的是使認證方案管理者和(或)認證機構能夠及時發現認證活動、獲證企業或產品存在的負面問題和趨勢，或獲得市場反饋，并據此調查有關問題。該文件中給出的KPI示例包括：審核員能力范圍與審核任務技術領域的一致性、在一段時間內撤銷的認證證書比例、審核報告之間的一致性、認證決定的及時性、審核時間的適宜性、向相關方通報產品召回的情況、與認證要求或認可要求有關的不符合項的趨勢、合規性問題的趨勢、供應商的可靠性等。
IAF參考性文件是非強制執行的指南性質的文件，因此該文件說明：并不強制要求經認可的食品認證方案制定KPI。認證方案所有者可自愿或根據認可機構或其他利益相關方的要求來制定KPI。
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