01
中國認證認可協會(CCAA)統一組織的“認證通用基礎”考試5年有效，CCAA統一組織的“相應認證領域基礎”考試3年有效。考試科目均采用閉卷考試，試卷滿分為100分，考試成績70分(含)以上為合格。
02
2024年考試為3次(3月、8月和12月)，CCAA在考前60天左右發布報名通知，申請人可在每次考試設立的考點范圍內選擇報名并參加考試。
03
CCAA將在考試結束后45天(遇法定節日順延)內發布考試結果，申請人可通過登錄CCAA綜合業務平臺—用戶中心(http://service.ccaa.org.cn/#/login)或者通過CCAA微信公眾號—認職圈(二維碼如下)小程序查詢考試成績。
04
2024年2期認證人員注冊全國統一考試將于6月17日—6月24日報名，于8月17日—8月18日舉辦 ，8月12日—8月18日考生可登陸報名網站下載準考證。8月20日—8月31日考生可登陸報名網站下載電子發票。
考試報名網站地址：https://kaoshi.ccaa.org.cn/。
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考試大綱下載地址：http://www.ccaa.org.cn/ksdg.html。
06
CCAA不提供任何形式的考前培訓和考試真題，請各位考生不要偏聽偏信外界網站的虛假宣傳，以免上當受騙。CCAA僅提供認證人員基礎知識系列教材，供考生學習參考(購買二維碼如下)。
07
考生如何更換考點城市和考試科目：報名過程中一旦生成繳費訂單(無論是否已完成繳費)，將無法修改報考科目和考點城市。訂單未繳費前，如需修改考區及科目信息，須返回報考流程頁面，進入網上繳費模塊，進行取消訂單操作。若訂單已繳費完成，可通過左側菜單欄“更換考點城市”功能變更即可，如若修改報考科目，須先完成繳費，再申請退費，然后重新選擇科目，每位考生僅有一次退費修改機會。
08
考試報名費采用什么方式繳費：考生應提前辦理相關的支付銀行卡，并開通銀行卡的網上支付功能，或者使用支付寶等繳費。注意：考試報名費不支持匯款方式支付。
09
考試報名的個人電子照片有什么要求：新用戶首次登錄報名系統需上傳個人電子證件照片。照片要求為：源文件為標準證件數字照片，JPG或JPEG格式，紅色、白色或藍色背景，源文件大于30K，像素大于300*215.照片必須通過照片審核工具審核通過，審核通過的照片大小在10kb左右。
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考試可以同時報考幾個科目：在考試時間不沖突的前提下，考生可報考一科以上的考試。
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考試考點的具體位置在哪里查到：參加考試的場所具體位置及相關要求，以準考證顯示信息為準。考生在考前一周可登陸報名網站下載準考證。
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如何進行成績復查：考生認為考試成績有明顯異常的，可以按照協會通知要求于復查時間段內登錄CCAA綜合服務平臺首頁，點擊個人服務中的在線申請模塊-成績復核申請業務，提出復查分數申請，逾期不予受理。每個考生可在復查時間段內提交一次申請，不可重復提交。成績復查僅限于含主觀題的《認證通用基礎》、《管理體系認證基礎》、《產品認證基礎》和《服務認證基礎》4個科目，復查各題得分之和相加是否有誤，不對試卷進行重新閱卷。CCAA將在成績復查申請截止后的15-20個工作日反饋復查結果。
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考試報名相關問題咨詢電話詳見考試報名網站首頁：
0531—81217118
81217119
81217120
81217121
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