近日，市場監(jiān)管總局對2023年組織開展的“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”工作情況進行了通報，并發(fā)布了“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”區(qū)域試點成效及經(jīng)驗，認證君將內容分期發(fā)布，供學習借鑒。本期3個區(qū)域試點成效及經(jīng)驗如下：
“三維四區(qū)”引領質量管理創(chuàng)新
助力軟件產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展
江蘇以霍爾模型為基礎，構建“三維四區(qū)”質量精準提升模式，將質量管理體系認證真正打造成信息技術企業(yè)可持續(xù)提升的 重 要 手 段 ，有 效 帶 動 試 點 地 區(qū) 質 量 管 理 體 系 認 證 增 長13. 6%，信息安全管理體系認證增長 31%，信息技術服務管理體系認證增長 39. 7%，高質量推動軟件產(chǎn)業(yè)轉型升級，引發(fā)社會廣泛關注。
一是創(chuàng)新優(yōu)化“服務維”，紓解企業(yè)痛點難題。利用國家軟件產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心等公共平臺，提供便捷軟件檢測、質量信用申報、知識產(chǎn)權貫標等服務，發(fā)放“助企紓困服務減免券”，激活小微企業(yè)參與熱情。依托“質量小站”等一站式服務平臺，把脈問診企業(yè)提升需求，提供零距離全生命周期“保姆式”精準服務。實地走訪企業(yè) 117 家次，收集解決企業(yè)咨詢需求 347 條。制定“蘇質貸”“知識產(chǎn)權質押融資”優(yōu)惠政策，綜合運用專家?guī)头?、標準制定等手段，有效變企業(yè)“痛點”為“增長點”，獲得高度贊譽。
二是聚力打造“品牌維”，助推行業(yè)轉型升級。強化企業(yè)質量主體地位，積極回應企業(yè)認證訴求，精選技術機構承接攻關任務，開展“綠色應用軟件”認證試點，助推軟件業(yè)低碳轉型，放大企業(yè)品牌效應，加快搶占市場先機。聚焦行業(yè)質量共性問題，建立“點面互動”工作機制，引導企業(yè)整合內部資源、深化品牌內涵，發(fā)揮提升行動“乘數(shù)效應”。積極指導企業(yè)開展知識產(chǎn)權保護，維護自身品牌權益。組織參加各級質量獎、“江蘇精品”品牌認證申報培訓，聯(lián)合發(fā)改、工信、科技等部門梳理申報名單，精準幫扶 16 家參與提升企業(yè)獲得省級“專精特新”稱號。
三是廣泛培育“人才維”，充實產(chǎn)業(yè)智力儲備。主動對接軟件園區(qū)，聯(lián)合掛牌成立“質量學院”，建立常態(tài)長效培訓機制，健全完善特色培育體系。舉辦質量技術專題培訓 13場，參訓 390 人次;召開政企交流座談會 5 次，開展廣場宣傳、綠色軟件認證會、信創(chuàng)產(chǎn)品對接會等活動，參與人數(shù) 862 人次。積極爭取國際軟件測試工程師認證(ISTQB)授權培訓單位及委托考點選址落戶，組織專題培訓 5 場，幫助 24 人取得高級專業(yè)資格認證，持續(xù)充實企業(yè)人才庫。通過延伸服務觸角，打造企業(yè)人才培養(yǎng)高地，使之成為貫通全產(chǎn)業(yè)鏈的“供氧機”和“造血器”。
四是推行“四區(qū)”梯次幫扶，涵養(yǎng)區(qū)域質量生態(tài)。筑牢質量基礎“核心區(qū)”，在全國率先出臺 3 年行動方案，匯聚政、企、研三方力量，立體構建質量協(xié)同架構，規(guī)范企業(yè)管理模式。啟動管理創(chuàng)新“策源區(qū)”，引導企業(yè)深耕數(shù)字化、信息化在認證領域的推廣應用，發(fā)掘質量認證與企業(yè)效益間內在聯(lián)系，構筑區(qū)域提升認證新路徑。試水體系融合“先行區(qū)”，推動創(chuàng)新認證機制，整合企業(yè)認證需求，打造一次審核多張證書認證模式，切實減輕企業(yè)負擔。探索質量文化“引領區(qū)”，鼓勵企業(yè)前沿思考、戰(zhàn)略布局，爭當傳播質量文化的“先行者”。
上虞區(qū)創(chuàng)新“315 提升法”
為傘件行業(yè)突破質量發(fā)展瓶頸
開展精準化服務
上虞區(qū)創(chuàng)新“315 提升法”，有效推動產(chǎn)業(yè)提質升級，累計助力32 家企業(yè)通過質量管理體系認證，1 家企業(yè)獲得紹興市市長質量獎，2 家企業(yè)獲得區(qū)長質量獎，4 家企業(yè)獲“品字標浙江制造”認證，累計參與制訂國家標準、行業(yè)標準 10 項，完成 12 個傘件星級共富工坊建設，帶動 3800 余人增收致富，推動行業(yè)產(chǎn)值突破 130 億元。
一是開辟 3 條質量賽道，設定三級目標體系，對企業(yè)實施精準幫扶，鼓勵行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)“領跑”，引導換擋提速企業(yè)“并跑”，帶動管理弱項企業(yè)“跟跑”，實現(xiàn)企業(yè)質量“奔跑提升”。
二是建成 1 個“產(chǎn)業(yè)大腦”，集成傘件制造業(yè)質量基礎一站式服務平臺、傘藝產(chǎn)業(yè)工程師協(xié)同創(chuàng)新中心、傘業(yè)知識產(chǎn)權“共享法庭”等模塊，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供多維度、一站式服務，實現(xiàn)行業(yè)難題“集成破圈”。
三是落實 5項創(chuàng)新舉措，把牢政策“傘柄”，發(fā)布多項獎勵政策，助力傘件小微企業(yè)全鏈質量提升;強健服務“傘骨”，創(chuàng)建“質量管理診所”、質量管理提升“微單元”等服務模式;匯聚技術“傘架”，打造“多腦”協(xié)作技術支撐體系，推動協(xié)作引領傘件產(chǎn)業(yè)長效發(fā)展;牽引多方“傘線”，創(chuàng)建“1+N”組團服務模式，多部門統(tǒng)籌開展提升行動;豐富產(chǎn)業(yè)“傘面”，建設“共富工坊”，帶動區(qū)域致富。
模式創(chuàng)新，全鏈推進
認證區(qū)域試點助力吳興童裝產(chǎn)業(yè)高
質量發(fā)展
近年來，吳興聚焦童裝特色產(chǎn)業(yè)，以小微企業(yè)質量認證提升行動區(qū)域試點建設為契機，以“幫扶一家，惠及一批，帶動一片”為目標，推動童裝產(chǎn)品質量水平顯著提升，塑造質量競爭型童裝產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，市區(qū)兩級童裝產(chǎn)品監(jiān)督抽檢不合格率為 22. 59%，同比下降 53. 4%;童裝產(chǎn)業(yè)前三季度利潤約為 100 億元，同比增長超40%。主要做法有：
一是創(chuàng)新童裝全產(chǎn)業(yè)鏈體系貫通模式。圍繞童裝產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，推動質量管理體系向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，將鏈上企業(yè)均納入一體化管控，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同融通發(fā)展。今年以來，已有鏈上企業(yè)共 35 家導入先進質量管理模式。
二是實施產(chǎn)業(yè)鏈共性質量技術聯(lián)合攻關。繪制童裝產(chǎn)業(yè)鏈“三張質量圖譜”，剖析制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性關鍵技術瓶頸，并通過建立覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品全生命周期的標準群方式，推出閉環(huán)解決方案，實現(xiàn)纖維含量監(jiān)督抽查不合格率從 47%降低至 38%。
三是開展跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈綠色低碳合作。同柯橋區(qū)簽訂深化區(qū)域合作推動產(chǎn)業(yè)鏈綠色低碳建設協(xié)議，共同構建“產(chǎn)業(yè)互補、協(xié)同創(chuàng)新、綠色低碳”的跨區(qū)域合作模式，推進跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈供需對接、標準統(tǒng)一和政策協(xié)同，推動建設國際一流的紡織童裝先進制造業(yè)集群。
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