1月15日、16日，延期舉行的2021年度專利代理師資格考試順利完成了全國32個考點中的25個考點考試工作。這一次的專利代理師資格考試完成了3個“首次”：首次增設香港特別行政區考點、首次允許外國人參加考試、首次采用線上“云巡考”。經歷了從報名期間鄭州“7·20”特大暴雨災害的應急處置到近期新冠肺炎疫情德爾塔和奧密克戎毒株輪番襲來的多重挑戰，此屆考試用一系列舉措答好了“人才考卷”上的“困難大題”。“各考點眾志成城，排除萬難，安全有序地完成了各環節任務。我們向全體考務工作人員表示衷心的感謝!”國家知識產權局知識產權運用促進司相關負責人表示。
據了解，2021年度專利代理師資格考試報名通過人數為4.7573萬人，同比增長4.99%，考試報名人數穩步增長，影響力逐年增大。此外，11.83%的報名通過人員具備其他職業資格證，越來越多的復合型人才有意加入專利代理行業，體現出我國專利代理行業規模快速發展的良好勢頭。
抓好疫情防控底線
在各地不斷嚴格疫情管控措施的背景下，此屆考試的考務籌備工作顯得殊為不易。為了避免影響考生職業規劃，國家知識產權局按照應考盡考原則，加強組織協調，在各考點地方局和香港特區政府知識產權署均成立了考試工作疫情防控小組，與當地的教育、防疫、公安和醫院等相關部門建立聯防聯控機制，配齊防控物資儲備，強化突發事件應急演練。
各地方考點知識產權局均于考前一個月對本考點城市建立了疫情動態監測機制，及時掌握各考場備考情況及監考人員身體健康狀況。考站均設有體溫監測點、休息與復檢室、醫療站和隔離考場，多次組織入場模擬和疫情防控演練，備有應急預案。考前封場時，工作人員對通道、課桌椅、電腦鍵盤、鼠標、門把手、電梯按鈕等高頻接觸表面進行了全面環境衛生清潔與消殺。入站考生須出示本地健康碼、首場考試開考前48小時內核酸檢測陰性報告，配合接受體溫測量，條件合格后方可進入考點參加考試。
此次考試全國共投入3000余名工作人員，在他們的精準防控和高效服務之下，全國25個城市考點、44個考站、498個考場保障了2.3萬余名考生順利完成考試，幫助許多人打開了人生的一段新旅程。
新增香港特區考點
1月15日早晨，香港薄霧，位于杏花邨的香港專業教育學院(柴灣)迎來一批考生，他們是歷史上第一批在香港特別行政區參加專利代理師資格考試的考生，此考點也成為此屆考試中31個省區市考點外唯一一個“特區考點”。
“按照疫情防控具體要求，香港考生赴內地參加考試，一般還要完成一定期限的隔離檢疫，因此香港特別行政區政府知識產權署向國家知識產權局表達了特區知識產權界和香港考生對在港設立考試考點的殷切希望。”國家知識產權局知識產權運用促進司相關負責人介紹。為了有效解決香港考生赴內地參加考試的困難，國家知識產權局知識產權運用促進司、港澳臺辦公室與香港特別行政區政府知識產權署進行了反復深入磋商，結合特區政府對疫情防控和緊急事故應變的具體措施，制定了香港特別行政區考試具體實施方案，讓考生可以在香港特區考點參加考試，實現了考生的愿望。
香港特別行政區政府知識產權署相關負責人向本報記者介紹，由于這是首次在特區設立考點并且在疫情中舉行考試，負責考試的工作人員花費不少時間在系統測試和考試保障上，以確保考試能夠順暢安全進行。
據了解，特區居民參加專利代理師考試已有近20年的歷史。2003年4月，國家知識產權局首次允許香港居民中的中國公民在內地參加專利代理人資格考試。經過近20年的發展，此舉為促進內地與香港特區建立更緊密經貿關系發揮了積極的作用。截至此次專利代理師考試前，香港特別行政區已有75人獲得專利代理師資格證，有24名在內地執業的專利代理師。
技術護航優化服務
考試前，全國新冠肺炎疫情呈多點散發、快速變化的形勢，各地疫情防控要求差異較大。因此，此次專利代理師考試首次采取“云巡考”的線上巡考方式。50多名國家巡考人員在線上與地方考點及現場保障人員溝通協調確認，通過采用智慧云監考系統、考試協同管理指揮系統、遠程監考系統等工具監督各項工作有序開展，并指導考點局及時處理考試中各種突發、異常情況。
此外，在此次考試的報名階段，為全國考生提供考試報名、資格審核、考試繳費、準考證打印以及成績查詢等“一站式”服務的考務系統也發揮了巨大作用。經過全面安全檢查和系統加固，考務系統在報名期間安全平穩運行，電話和郵件答復考生問題1500余個，發送短信提醒26萬余條，并為受“7·20”特大暴雨災害影響的鄭州考生安排延長報名時間、24小時電話應答與節假日值守服務，確保每一名考生都能夠順利完成考試報名。
遼寧沈陽考站還特別設置了“單人獨立考場”，專為一名視力障礙考生提供了一對一的專屬服務，通過采用大屏幕考試設備、耳麥、在考試機上安裝讀屏軟件，并根據讀屏軟件的特點對考試機進行了專業定制，以最大程度適配視障考生的考試操作。國家知識產權局一直關心特殊考生的服務保障工作，積極協調遼寧省知識產權局和機考公司提前準備，共同制定了專門的考試技術與服務保障方案，并進行了多次實戰演練和測試，最終保障了該名考生順利參加考試，切實維護了考生的權益。
“云巡考”系統和考務系統用技術護航2021年度專利代理師資格考試，而真正能夠決定技術護航力度的，是優化服務的意識與攻堅克難的決心。《知識產權人才“十四五”規劃》提出，到2025年全國執業專利代理師數量增長到4萬人，透過這一屆特殊的專利代理師資格考試讓人們看到，我國知識產權人才隊伍建設正在路上，步伐堅實。
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