為更好發(fā)揮服務認證作用，助推青海省服務業(yè)高質量發(fā)展，青海省市場監(jiān)管局按照市場監(jiān)管總局的統(tǒng)一部署，印發(fā)了《關于開展2021年“服務認證體驗周”活動的通知》，并組織全省各級市場監(jiān)管部門開展了以“開新局、辦實事，服務認證在行動”為主題的“服務認證體驗周”系列活動。
廣泛開展服務認證宣傳。組織全省各級市場監(jiān)管部門，通過張貼宣傳海報，在人流較密集的商超、廣場等場所現(xiàn)場接受群眾咨詢并發(fā)放服務認證宣傳資料;組織市場監(jiān)管部門及有關企業(yè)人員召開座談會等形式，普及服務認證相關知識和法規(guī)?；顒悠陂g，全省市場監(jiān)管部門共展示宣傳展板36塊、張貼宣傳海報6000余份、發(fā)放宣傳材料31270份、懸掛橫幅590條，接受市民咨詢8200余人次，并在各地街道、商場1300多個LED滾動播放服務認證宣傳標語。
積極舉辦服務認證培訓。邀請專家為全省20余家配鏡經營者講解眼視光相關產品服務認證相關知識，提高思想認識，鼓勵開展配鏡服務認證。聯(lián)合省民政廳，專門組織養(yǎng)老機構代表50余人進行養(yǎng)老服務培訓，為大家解讀服務認證的發(fā)展和國家政策支持情況，講解養(yǎng)老機構服務要求、社區(qū)養(yǎng)老服務要求、養(yǎng)老機構管理要求、服務認證結果，以及開展養(yǎng)老服務認證的目的和意義，引導相關組織積極開展服務認證。通過培訓，推動養(yǎng)老機構安全質量隱患專項整治工作，助力解決影響?zhàn)B老院服務質量的突出問題，為持續(xù)提升全省養(yǎng)老機構服務質量，塑造養(yǎng)老機構“安全、誠信、優(yōu)質”的服務品質，起到較好的促進作用。
認真組織現(xiàn)場體驗活動。為推行服務認證、提升生活品質，推動服務業(yè)高質量發(fā)展，在海南州組織舉辦服務認證現(xiàn)場體驗活動。邀請媒體、消費者、志愿者及認證專家80余人到中國農業(yè)銀行股份有限公司海南州分行，現(xiàn)場觀摩、體驗、采訪并座談，真實感知服務認證在提升服務質量、滿足人民日益增長的美好生活需要、提高企業(yè)競爭力等方面的作用。活動現(xiàn)場，專家通過講解服務認證的功能與作用，獲證組織介紹經驗，企業(yè)代表進行經驗交流，有力提高社會各界對服務認證的認知度和獲得感。
下一步，青海省市場監(jiān)管局將進一步加大服務認證宣傳和培訓力度，積極鼓勵相關組織開展服務認證工作，為推動服務業(yè)高質量發(fā)展作出更多的努力和嘗試。
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