今年以來，山東省市場監管局以小微企業質量管理體系認證提升行動(以下簡稱“提升行動”)為抓手，按照“政府引導、自愿參與、公益推動、分類實施”的原則，推動一批小微企業改進管理制度，提升產品質量水平，拓展市場領域，打通企業上升路徑。特別是結合山東省各地實際，打造可復制、可推廣的優勢特色產業、專精特新行業提升樣板，取得顯著成效。
加強調查研究，強化工作統籌
開展小微企業質量管理體系認證情況調查，對全省小微企業發展現狀、獲證比例、行業分布、薄弱環節、認證需求等進行了全面摸底分析。建立公益服務機制、多級聯動機制、扶持激勵機制，山東省市場監管局統籌協調，各級市場監管部門、有關技術機構共同參與，在全省裝備制造、信息技術、食品、農業等8個行業領域中開展提升行動。今年以來，全省已有7200余家小微企業獲得了管理體系認證。
廣泛組織培訓，開展普惠幫扶
采用線上、線下培訓，一對一指導，建立交流答疑平臺等多種方式，廣泛宣傳質量管理體系認證知識，吸引小微企業全面參與，全省市場監管部門累計培訓小微企業3.1萬家，小微企業開展質量管理體系認證的意愿顯著提升。推動各地方政府出臺財政支持政策，補貼獲得質量管理體系認證的小微企業。濱州市累計補貼小微企業614萬元，日照市累計補貼小微企業208萬元。青島、淄博、棗莊、聊城、臨沂等多個地市也分別出臺了獎補政策。
找準切入角度，“一企一策”精準提升
各級市場監管部門會同有關技術機構，逐家深入小微企業現場，對企業情況進行全面評估分析，幫助企業梳理難點、痛點問題，發現質量管理薄弱環節，結合企業提升發展的自身需求，研究提出合理化解決方案，幫助企業建立、改進質量管理體系。青島市針對信息技術、文化創意等新興產業領域小微企業發展需求，指導企業建立企業知識管理體系，推動企業向專精特新發展。濟寧市推動機械行業優秀小微企業提規模、上檔次，已有1家獲得省科技進步獎，1家獲評濟寧市專精特新中小企業。
注重典型引路，打造提升樣板
各地市場監管部門針對本地特色優勢行業，開展系統研究分析，發現行業存在的普遍性問題，探索普適性解決方案，通過企業實踐檢驗其可行性，形成能夠帶動產業整體提升的典型經驗。臨沂市重點推動本地木業企業開展質量管理體系認證，組織編寫《膠合板行業企業質量管理核心過程實施指南》，提高產品合格率和顧客滿意度，實現經濟效益提升。今年上半年臨沂市木業行業總產值650億元，比去年同期增長28%。威海市以本地花餑餑產業為發力點，推動傳統文化與現代工業、現代管理、現代營銷的深度融合，帶動本市125家花餑餑企業及個體業戶整體提升，促進了產品出口，帶動了農民增收。
通過開展提升行動，山東省小微企業質量意識顯著增強，企業內部管理日趨規范化，產品合格率、市場競爭力等指標穩步提升。下一步，山東省市場監管局在更廣行業領域內開展小微企業質量管理體系認證提升行動，組織小微企業質量管理優良實踐案例評選，推動建立小微企業質量提升長效機制，為山東省小微企業行穩致遠打下堅實基礎。
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