互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都喜歡在網(wǎng)上吐槽，今天吐槽家人做的黑料理，明天吐槽朋友的戀愛(ài)腦，后天又吐槽起同事的奇葩，總之是吐槽任何能吐槽的人或事。

其實(shí)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們常見(jiàn)的表達(dá)方式，吐槽并非一無(wú)是處。在網(wǎng)絡(luò)上，大家習(xí)慣用輕松、幽默、搞笑的方式解構(gòu)沉重、痛苦，從而得到情緒的宣泄與語(yǔ)言的快感。

但有些人的吐槽，似乎都充滿了負(fù)能量，話里話外都是陰謀論，寫(xiě)什么都是抱怨、詰責(zé)。即便是網(wǎng)絡(luò)上的公共話題討論，在很大程度上也會(huì)被這種情緒化的“吐槽”淹沒(méi)。之所以如此，是因?yàn)閰⑴c其中的討論者們沒(méi)有意識(shí)到在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)言的公共屬性，也沒(méi)有學(xué)會(huì)如何進(jìn)行公共表達(dá)。

當(dāng)人人都能做自媒體后，這一現(xiàn)象就更多了，與其說(shuō)個(gè)別自媒體的吐槽是在討論具體問(wèn)題，不如說(shuō)是在借題發(fā)揮，是在宣泄自己的負(fù)面情緒。因?yàn)檫@樣的“吐槽”在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間獲得叫好聲與掌聲后，他們就獲得了在現(xiàn)實(shí)生活中得不到的滿足。

于是越來(lái)越多的自媒體積極參與公共話題討論，用自己極其浮躁、不成熟，也不夠客觀和理性的文筆，寫(xiě)那種不是打雞血就是灑狗血的吐槽文，然后還熱衷精神傳銷(xiāo)……

帶有惡意目的吐槽的自媒體人似乎忘了一點(diǎn)，利用文章操縱大眾情緒本身是件很卑鄙的事情，而任何平臺(tái)也都不是法外之地。

發(fā)文吐槽應(yīng)適可而止，否則將涉嫌侵權(quán)！

不信的話，我們來(lái)看看最近北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鏈家公司”）訴楊某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案作出的一審判決。

2018年7月15日，微信公眾號(hào)“萬(wàn)能地產(chǎn)人”發(fā)表原創(chuàng)文章《鏈家是什么鬼？》。該文章就2018年某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在某市開(kāi)發(fā)“R信項(xiàng)目”樓盤(pán)并進(jìn)行分銷(xiāo)一事，對(duì)以“鏈家”為名的企業(yè)作為該樓盤(pán)分銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行敘述、分析、評(píng)價(jià)。

鏈家公司發(fā)現(xiàn)此事后將微信公眾號(hào)“萬(wàn)能地產(chǎn)人”的經(jīng)營(yíng)主體楊某某起訴至法院，理由是：該篇文章中充斥著諸如“詐騙”、“搗亂”、“強(qiáng)盜”、“搶劫”、“無(wú)賴(lài)”、“無(wú)恥”、“貪婪”、“滾”等帶有強(qiáng)烈貶義、侮辱性質(zhì)的言語(yǔ)，杜撰“打架”、“搶客”等擾亂市場(chǎng)的虛假情形，系故意丑化、侮辱、貶損其聲譽(yù)。此外，該文章發(fā)表于鏈家公司的關(guān)聯(lián)企業(yè)與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽訂“R信項(xiàng)目”樓盤(pán)分銷(xiāo)代理合同的前一日，剛一發(fā)布就被同行某企業(yè)要求員工進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，懷疑文章的發(fā)表系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手指使，意圖制造原告公司的負(fù)面新聞從而影響簽約。

故而鏈家公司主張楊某某賠禮道歉，并賠償財(cái)產(chǎn)損失及合理開(kāi)支共計(jì)60余萬(wàn)元。

當(dāng)時(shí)經(jīng)騰訊公司證實(shí)，楊某某發(fā)布的涉案文章已經(jīng)被騰訊公司刪除。

對(duì)此，楊某某辯稱(chēng)，“萬(wàn)能地產(chǎn)人”是其注冊(cè)并使用，涉案文章系幫朋友發(fā)布，文章并未特指鏈家公司；文章內(nèi)容也僅僅是在可容忍的范圍內(nèi)針對(duì)房地產(chǎn)發(fā)表的點(diǎn)評(píng)言論，屬于陳述個(gè)人觀點(diǎn)，并無(wú)明顯辱罵、誹謗等言論；涉案微信公眾號(hào)的影響力小且已經(jīng)刪除，并未對(duì)鏈家公司產(chǎn)生任何不利影響，不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

隨后法院經(jīng)審理認(rèn)定：鏈家公司的名譽(yù)確系受到損害；楊某某存在主觀過(guò)錯(cuò)。

1、鏈家公司系“鏈家”商標(biāo)的持有人，且涉案文章對(duì)原告公司間接控股的企業(yè)從事的具體房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)，而又將該企業(yè)直接稱(chēng)為“鏈家”，因此涉案文章涉及到原告公司的企業(yè)利益，其有權(quán)提起本案訴訟。涉案文章發(fā)表后，足以促使讀者對(duì)“鏈家”關(guān)聯(lián)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為形成負(fù)面評(píng)價(jià)，導(dǎo)致企業(yè)名譽(yù)受到損害。

2、楊某某作為涉案微信公眾號(hào)的注冊(cè)及實(shí)際使用人，聲稱(chēng)涉案文章并非其撰寫(xiě)，但是并未舉證證明文章作者另有其人，故應(yīng)當(dāng)對(duì)文章內(nèi)容的真實(shí)性以及信息來(lái)源承擔(dān)舉證責(zé)任。另外，如果按照楊某某所述，其能夠接收他人委托發(fā)表涉案文章，雙方必然存在著較為密切的信賴(lài)關(guān)系，但楊某某又稱(chēng)無(wú)法找到該“朋友”的微信名稱(chēng)，明顯不符合常理。雖然楊某某拒絕透露發(fā)表文章的真實(shí)用意，但是法院仍然可以根據(jù)涉案文章的內(nèi)容，結(jié)合在案其他證據(jù)，對(duì)發(fā)表涉案文章的真實(shí)目的進(jìn)行分析認(rèn)定。涉案文章通過(guò)無(wú)法證實(shí)的“爆料”，直指“鏈家”關(guān)聯(lián)企業(yè)在 “R信項(xiàng)目”分銷(xiāo)業(yè)務(wù)過(guò)程中乃至在該市其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，通過(guò)不正當(dāng)手段打壓同行，欺騙客戶。而涉案文章發(fā)表的時(shí)間恰為“鏈家”關(guān)聯(lián)企業(yè)簽署 “R信項(xiàng)目”分銷(xiāo)合同的前一日，通過(guò)涉案文章的傳播，詆毀企業(yè)名譽(yù)，從而影響分銷(xiāo)合同的簽訂及履行的目的十分明顯。文中充斥著帶有強(qiáng)烈貶義、侮辱性質(zhì)的言語(yǔ)，已經(jīng)超出合理批評(píng)、輿論監(jiān)督的范疇。因此，楊某某具有明顯的主觀過(guò)錯(cuò)。

3、盡管涉案文章未直接影響鏈家公司簽訂 “R信項(xiàng)目”的分銷(xiāo)合同，但涉案文章經(jīng)由自媒體進(jìn)行廣泛傳播，將使得社會(huì)公眾獲取對(duì)“鏈家”這一企業(yè)品牌的負(fù)面評(píng)價(jià)，給企業(yè)品牌的美譽(yù)度造成嚴(yán)重影響，并可能對(duì)企業(yè)造成潛在的經(jīng)濟(jì)損失。楊某某的行為不僅侵害的企業(yè)的名譽(yù)權(quán)，也對(duì)構(gòu)建良性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)生惡劣影響。

最終，北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決楊某某向鏈家公司公開(kāi)賠禮道歉，并賠償鏈家公司財(cái)產(chǎn)損失20萬(wàn)元、合理開(kāi)支4.1萬(wàn)元，共計(jì)24.1萬(wàn)元。

判決后，雙方當(dāng)事人均未上訴。目前，該案判決已生效。

圖源 PIXABAY

此案的判決為從事自媒體行業(yè)的人員敲響了警鐘：作為微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要有獨(dú)立的思考，基于客觀事實(shí)進(jìn)行文章編輯，不能為了增加流量以及獲取流量變現(xiàn)，就采取以偏概全、捏造內(nèi)容等方式發(fā)布文章，以此吸引關(guān)注并擴(kuò)大影響力。

蝸牛納想說(shuō)，在這個(gè)“人人隨心所欲”的自媒體時(shí)代，每個(gè)人在任何社交平臺(tái)的發(fā)聲都代表著個(gè)人立場(chǎng)，都必須自覺(jué)遵守法律和道德要求。

誠(chéng)然，只靠自媒體人是不夠的，還要靠有關(guān)部門(mén)的力量、閱讀與社交平臺(tái)自身的配合，以及輿論的監(jiān)督等多方協(xié)作，才能將自媒體“爆料”亂象扼殺，從而共同構(gòu)建良性的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

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