ISO認(rèn)證證書(shū)過(guò)期或失效
使用是否違法?
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ISO三體系認(rèn)證企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題就在這!
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,這三者共同構(gòu)成了一個(gè)以客戶需求為核心,追求明確或隱含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的綜合性體系。該體系強(qiáng)調(diào)全員參與、全面控制,并致力于持續(xù)改進(jìn)。
其文件化體系具有強(qiáng)大的約束力,貫穿于質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的全過(guò)程。各環(huán)節(jié)緊密相連、相互督導(dǎo)、相互促進(jìn),確保體系的穩(wěn)定運(yùn)行。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)或故障,都可能直接或間接影響到其他部門(mén)或環(huán)節(jié),甚至波及整個(gè)體系。
在我國(guó),ISO9001、ISO14001、ISO45001已成為企業(yè)做得最多的自愿性認(rèn)證項(xiàng)目。
值得注意的是,ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)部審核方面均有要求,但具體規(guī)定存在一定差異。
ISO三體系內(nèi)部審核與要求差異解析
在ISO三體系中,內(nèi)部審核的時(shí)間規(guī)定各有不同:ISO9001質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行審核;ISO14001環(huán)境管理體系則要求按照計(jì)劃的時(shí)間間隔執(zhí)行;而ISO45001職業(yè)健康安全管理體系則明確規(guī)定需定期開(kāi)展審核,企業(yè)需明確各自的審核周期。
三大體系在要求上也有所側(cè)重:質(zhì)量體系致力于滿足質(zhì)量管理和顧客滿意的需求;環(huán)境管理體系需迎合多方相關(guān)者的期望,尤其要符合法規(guī)規(guī)定;職業(yè)健康安全管理體系則著重關(guān)注組織內(nèi)部員工的人身權(quán)利保障。
從承諾對(duì)象來(lái)看,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)主要面向顧客;ISO14000標(biāo)準(zhǔn)則是對(duì)政府、社會(huì)及包括股東、貸款方、保險(xiǎn)公司在內(nèi)的眾多相關(guān)方作出承諾;而ISO45001則是對(duì)員工及社會(huì)等相關(guān)方負(fù)責(zé)。
正是由于這三體系在認(rèn)證重點(diǎn)上的差異,它們對(duì)于企業(yè)的意義和重點(diǎn)也各不相同。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求和目標(biāo),合理選擇和實(shí)施相應(yīng)的體系認(rèn)證。
01、為什么要做三體系認(rèn)證?
實(shí)施ISO9001、ISO14001和ISO45001三體系認(rèn)證,為企業(yè)帶來(lái)多重顯著效益:
1. 質(zhì)量管理體系(ISO9001):確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,有效減少客戶投訴,增強(qiáng)客戶及潛在客戶的信任感,提升企業(yè)信譽(yù),進(jìn)而有力拓展市場(chǎng)。
2. 環(huán)境管理體系(ISO14001):實(shí)現(xiàn)能源資源的節(jié)約,降低企業(yè)管理成本和損失成本;持續(xù)符合排放標(biāo)準(zhǔn),減少排污費(fèi)用,提升經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)為環(huán)境保護(hù)作出積極貢獻(xiàn)。
3. 職業(yè)健康安全管理體系(ISO45001):提升公司形象,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;降低職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng);通過(guò)內(nèi)部管理改善,避免職業(yè)安全衛(wèi)生問(wèn)題帶來(lái)的直接和間接損失;履行國(guó)際和社會(huì)責(zé)任,順應(yīng)國(guó)際貿(mào)易趨勢(shì),突破貿(mào)易壁壘。
ISO三體系認(rèn)證已成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備資質(zhì)。無(wú)論哪個(gè)行業(yè),招投標(biāo)環(huán)節(jié)常常要求企業(yè)提供ISO三體系證書(shū)。尚未申請(qǐng)的企業(yè)應(yīng)盡快行動(dòng),為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
資料準(zhǔn)備
需要準(zhǔn)備以下資料:
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本以及資質(zhì)證書(shū)的復(fù)印件;
2、企業(yè)計(jì)量及檢測(cè)設(shè)備的檢定報(bào)告;
3、特殊崗位的上崗證書(shū);
4、包含質(zhì)量手冊(cè)及程序文件在內(nèi)的一、二、三級(jí)文件;
5、企業(yè)供銷(xiāo)方面的資料;企業(yè)人力資源方面的資料;
6、企業(yè)簡(jiǎn)介及現(xiàn)有員工數(shù);
7、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。
02、ISO認(rèn)證證書(shū)過(guò)期或失效
ISO認(rèn)證證書(shū)因沒(méi)有年審而被暫停,應(yīng)如何解決?使用過(guò)期或無(wú)效的ISO認(rèn)證證書(shū)是否屬于違法?接下來(lái),我們將詳細(xì)解讀企業(yè)使用過(guò)期ISO證書(shū)容易面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
01
中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法
第十四條
國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可的或者國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)授權(quán)的部門(mén)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)。
國(guó)家參照國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可的或者國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)授權(quán)的部門(mén)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書(shū),準(zhǔn)許企業(yè)在產(chǎn)品或者其包裝上使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。
第五十三條
偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的,偽造或者冒用他人廠名、廠址的,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第五十九條
在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的,依照《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定追究法律責(zé)任。
02
《認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》
第四條
國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委)依法負(fù)責(zé)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志的管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)工作。
地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和各地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱(chēng)地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén))按照各自職責(zé)分工,依法負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志的監(jiān)督檢查工作。
第五條
禁止偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓和非法買(mǎi)賣(mài)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志。
第十條
獲得認(rèn)證的組織應(yīng)當(dāng)在廣告、宣傳等活動(dòng)中正確使用認(rèn)證證書(shū)和有關(guān)信息。獲得認(rèn)證的產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系發(fā)生重大變化時(shí),獲得認(rèn)證的組織和個(gè)人應(yīng)當(dāng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)變更,未變更或者經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不符合認(rèn)證要求的,不得繼續(xù)使用該認(rèn)證證書(shū)。
第十一條
認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立認(rèn)證證書(shū)管理制度,對(duì)獲得認(rèn)證的組織和個(gè)人使用認(rèn)證證書(shū)的情況實(shí)施有效跟蹤調(diào)查,對(duì)不能符合認(rèn)證要求的,應(yīng)當(dāng)暫停其使用直至撤銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū),并予以公布;對(duì)撤銷(xiāo)或者注銷(xiāo)的認(rèn)證證書(shū)予以收回;無(wú)法收回的,予以公布。
第十二條
不得利用產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)和相關(guān)文字、符號(hào)誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其服務(wù)、管理體系通過(guò)認(rèn)證;不得利用服務(wù)認(rèn)證證書(shū)和相關(guān)文字、符號(hào)誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品、管理體系通過(guò)認(rèn)證;不得利用管理體系認(rèn)證證書(shū)和相關(guān)文字、符號(hào),誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品、服務(wù)通過(guò)認(rèn)證。
第十八條
認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立認(rèn)證標(biāo)志管理制度,明確認(rèn)證標(biāo)志使用者的權(quán)利和義務(wù),對(duì)獲得認(rèn)證的組織使用認(rèn)證標(biāo)志的情況實(shí)施有效跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其認(rèn)證的產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系不能符合認(rèn)證要求的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出暫停或者停止其使用認(rèn)證標(biāo)志的決定,并予以公布。
第十九條
獲得產(chǎn)品認(rèn)證的組織應(yīng)當(dāng)在廣告、產(chǎn)品介紹等宣傳材料中正確使用產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志,可以在通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品及其包裝上標(biāo)注產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志,但不得利用產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其服務(wù)、管理體系通過(guò)認(rèn)證。
第二十條
獲得服務(wù)認(rèn)證的組織應(yīng)當(dāng)在廣告等有關(guān)宣傳中正確使用服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志,可以將服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志懸掛在獲得服務(wù)認(rèn)證的區(qū)域內(nèi),但不得利用服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品、管理體系通過(guò)認(rèn)證。
第二十一條
獲得管理體系認(rèn)證的組織應(yīng)當(dāng)在廣告等有關(guān)宣傳中正確使用管理體系認(rèn)證標(biāo)志,不得在產(chǎn)品上標(biāo)注管理體系認(rèn)證標(biāo)志,只有在注明獲證組織通過(guò)相關(guān)管理體系認(rèn)證的情況下方可在產(chǎn)品的包裝上標(biāo)注管理體系認(rèn)證標(biāo)志。
第二十二條
國(guó)家認(rèn)監(jiān)委組織地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志的使用情況實(shí)施監(jiān)督檢查,對(duì)偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓和非法買(mǎi)賣(mài)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志的違法行為依法予以查處。
第二十七條
違反本辦法第十二條規(guī)定,對(duì)混淆使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志的,地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正,逾期不改的處以2萬(wàn)元以下罰款。
未通過(guò)認(rèn)證,但在其產(chǎn)品或者產(chǎn)品包裝上、廣告等其他宣傳中,使用虛假文字表明其通過(guò)認(rèn)證的,地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按偽造、冒用認(rèn)證標(biāo)志、違法行為進(jìn)行處罰。
第二十八條
違反本辦法規(guī)定,偽造、冒用認(rèn)證證書(shū)的,地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正,處以3萬(wàn)元罰款。
第二十九條
違反本辦法規(guī)定,非法買(mǎi)賣(mài)或者轉(zhuǎn)讓認(rèn)證證書(shū)的,地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令其改正,處以3萬(wàn)元罰款;認(rèn)證機(jī)構(gòu)向未通過(guò)認(rèn)證的認(rèn)證委托人出賣(mài)或轉(zhuǎn)讓認(rèn)證證書(shū)的,依照條例第六十二條規(guī)定處罰。
03、結(jié)論
企業(yè)獲得ISO認(rèn)證后,需每年接受一次常規(guī)的監(jiān)督審核,切不可存有僥幸心理。若企業(yè)未能進(jìn)行監(jiān)督審核或證書(shū)到期未更新,應(yīng)避免使用舊證書(shū)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳、投標(biāo)及產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)等,以防觸犯法律法規(guī),引發(fā)不必要的糾紛和麻煩。
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