目前,ISO22301業務連續性管理已經引起全球的關注,無論是公共或私有部門的組織都必須了解如何準備和應對意外的破壞性的事故發生。在任何時候事故都能使組織的業務中斷,采用ISO 22301認證標準最大的好處是將保證組織能夠應對事故并保證其業務的持續運行。
“業務連續性”的概念來源于計算機技術中的“容災”和“恢復計劃”,是一個組織整體或部分過程持續運行能力的指標。經過多年發展,“業務連續性”已廣泛應用于各種規模的生產型和服務型組織,并進一步發展成為“業務連續性管理體系”(簡稱BCMS)。
國際標準化組織(ISO)于2019年推出了新版的業務連續管理體系標準為ISO 22301:2019 (2023轉化國標 GB/T30146-2023)《安全與韌性 業務連續性管理體系 要求》。該標準規定了實施、保持、改進業務連續性管理體系的要求,以防止、減少中斷事件發生的可能性,為中斷做好準備,做出響應并從中恢復。
隨著國家標準的發布,業務連續性管理體系認證已成為一個嶄新的認證領域并逐步為各行各業所認可,同時也為獲證組織在降低組織風險、保障組織的業務的連續性、提升企業競爭力等方面起到積極作用。
ISO 22301認證申請的基本條件
(1)取得國家工商行政管理部門或有關機構注冊登記的法人資格或其組成部分;
(2)已取得相關法規規定的行政許可(適用時);
(3)認證范圍涉及的產品或提供的服務符合國家相關法律、法規和有關規范的要求;
(4)建立和實施了業務連續性管理體系,且有效運行3個月以上;
(5)在一年內,未發生違反國家相關法律法規的事故;
(6)三年內未因違反相關法律法規而被其他認證機構撤銷業務連續性管理體系認證證書;
(7)未被執法部門責令停業整頓或在全國企業信用公示系統中被列入“嚴重違法企業名單”。
適用行業
ISO 22301適用于所有行業,包括大、中、小型公有及私有組織,并且特別適用于處于高風險和高度監管環境下的行業,例如金融業、IT通信業、制造業等。各行各業的企業面對國際及中國地區不斷頻發的自然災害及人為事故,其業務運作的不確定性和風險都被大幅度增加,而加強企業業務連續性管理則成為了打造最佳企業應急預案的必備選擇。
以金融行業為例,目前我國中小型銀行和其他金融機構,在業務連續性管理上與國際標準存在不小差距,急需得到提升,保證金融業務連續性成為金融機構不斷增強服務品質并實現業務轉型的關鍵。
專業劃分
專業代碼 |
專業名稱 |
1 |
制造業 |
2 |
電力、熱力、燃氣及水生產和供應業 |
3 |
交通運輸、倉儲和郵政業 |
4 |
信息傳輸、軟件和信息技術服務業 |
5 |
金融業 |
6 |
其它 |
注:
該分類表基于 GB/T 4754 國民經濟行業分類, 重點關注了那些組織發生業務中斷時將造成較大影響的行業,同時也考慮了現有的 BCMS 認證市場。
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ISO 22301的好處
ISO 22301 標準的推出,能夠為組織在業務連續性管理體系的建立和改進提供了一套完整的管理框架,可以幫助組織更好地辨別和分析潛在的災難,并提供行之有效的管理機制來應對突發事件,減少災難事件造成的業務中斷給組織帶來的損失。
ISO 22301《業務連續性管理體系要求》是已開發的一套國際框架和基準,它規定了策劃、建立、實施、運行、監視、評審、保持和持續改進企業業務連續性管理體系的具體要求,用來引導企業識別公司關鍵業務功能的潛在威脅,并建立有效的備用體系和流程,從而最大限度地減輕突發事件造成的影響,以保障利益相關者的利益。BCMS的目的是計劃、實施和運營控制措施和測量來管理組織管理中斷事件的整體能力。
ISO22301認證活動有助于通過各層級有計劃、有效的業務連續性管理改善業務,包括:
組織內識別和理解關鍵業務過程及其中斷的影響
增強組織的彈性、恢復能力及持續生存能力的水平
具備超越彈性較弱的競爭對手的優勢
正面的訊息傳達給媒體和利益相關者,以應對危機處理
提升保險公司對組織風險管理的印象,從而降低保費
符合監管機構、保險公司、商業伙伴和其他主要利益相關者的期望
在事故、破壞甚至災難發生時顯著降低財務影響
增加組織和員工雙方的生存機會
通過展示具備專業的管理中斷的方法而保持甚至提升聲譽
如合同或協議的承諾,在可接受的預先定義的級別,及時和有序應對事件和業務中斷,保證業務連續運營
鼓勵跨團隊和跨組織的協調
通過場景演練,展示可信的相應能力
以可見的證據證明整體風險管理的管理承諾
ISO 22301認證為業務連續性管理體系(BCMS)的策劃、建立、實施、運行、監視、評審、保持和持續改進提供了框架。當破壞性的事故發生時,該標準將有助于組織的防護、準備、響應和恢復。實施ISO22301標準的組織將能夠向立法部門、執法部門、消費者和潛在消費者以及其他的利益相關方證明,他們滿足了業務連續性管理良好規范的要求。
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