品牌認證證書是服務認證的一個項目，遵循GB/T27925-2011《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》文件標準，企業要申請辦理品牌認證證書需要企業運行三個月后現場審核，通過現場審核的企業可獲得品牌認證證書。商品品牌服務認證是某些機構或者大型組織為企業或者品牌代理商提供的一項服務，是對某個企業或者產品品牌價值的一種認可，擁有正規營業執照的企業或品牌代理受權書的代理商均可以提交品牌認證申請，品牌認證證書可在國家認監委網站可查詢，有效期三年。
品牌認證證書區分星級標準，通過評審獲得一定分值，對應的分值給予標志，區分為達標級、三星級、四星級、五星級品牌認證證書。
我們為一家專注于環衛設備、電動三輪車、觀光車、巡邏車、消防車等高新技術研發、制造、銷售與服務為一體的新能源科技企業做過咨詢認證，企業在擁有質量、環境、職業健康安全管理體系的基礎上，于2020年在申請并順利通過了品牌服務認證。企業系統梳理了自身的品牌體系，通過認證，將品牌融入競爭優勢中，為差異化市場競爭提供了新的動力。
《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度(星級)。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，如下：
達到70分(含70分)以上，達標級售后服務;
達到80分(含80分)以上，三星級售后服務;
達到90分(含90分)以上，四星級售后服務;
達到95分(含95分)以上，五星級售后服務。
商品品牌服務認證的審核方式：
基于影響，目前可以通過遠程審核、現場審核兩種方式，選擇其中一種進行審核，通過后可領取品牌認證證書。具體可頒發幾個星級的認證證書，根據現場評審來確定。
品牌認證證書在企業市場中的作用
1、“中國”、“”廢止停用，“品牌認證”是目前可以證明企業品牌實力的認證。您所獲得的星級榮譽，可作任何形式的宣傳廣告。
2、把品牌認證工作交由第三方認證機構進行，是與國際接軌的一種做法，透明度更高，公正性更強，黨和高度重視、大力提倡。
3、具有很強的消費導向作用，依據國家標準進行的評價認證，具有說服力和證實性，能夠有效引導消費。
4、增強競爭優勢：品牌認證證書，是大型企事業單位招投標、采購等活動的門檻和重要資質證明，同等條件時，增加更高的勝出機率。
商品品牌服務認證可以充分體現獲證企業的核心競爭力，是對企業的總體形象、產品品牌、人物品牌的綜合性第三方認可。在企業投標的過程中，商品品牌服務認證是企業對甲方展示自身形象的選擇。公司在品牌建設方面的優勢總結，可在實際市場品牌宣傳過程中進行推廣應用。
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