會上，中國數字工程認證聯盟及檢測中心正式啟動。據悉，聯盟由數字工程相關領域的企事業單位、行業組織、高等院校、科研機構和個人共同發起成立。聯盟堅持開放、創新、合作、共贏的原則，宗旨是服務“數字中國、智慧社會”的建設，促進工程質量提升，提高服務水平，推動數字工程服務高品質發展，同時營造行業創新環境，促進行業間和國際交流合作，助力中國數字工程產業健康發展。聯盟主要工作是面向數字國土、數字城市、數字建筑、數字基礎設施資產建設、資產交付和資產管理過程中標準建立、檢測和認證，致力于數字工程領域國家質量基礎設施(NQI)能力建設，推動數字工程產業可持續發展。
圖 | 來自全國工程建設等領域的400余位專家參會
目前，服務行業發展蒸蒸日上，服務質量整體提升和規范化管理也是國家市場監管機構面對的急迫解決的問題。為使生產性服務業向專業化和價值鏈高端延伸，生活性服務業向精細和高品質轉變，不斷提升公共服務供給能力和供給質量，實現服務業質量水平整體提升，打造中國服務品牌，更好支撐經濟轉型升級，更好滿足人民日益增長的美好生活需要，亟待在服務行業大力應用并推廣服務認證，通過認證認可的質量基礎管理手段為企業服務質量和能力提供證明，為市場和顧客選擇提供指引，在企業與市場之間傳遞信任。
服務認證背景簡介
目前，全球經濟正在經歷著前所未有的深刻變化，其中最為明顯就是服務業的深入發展，這主要得益于技術、金融、創新模式的發展以及全球生產網絡和服務鏈的深入發展。2012年起，服務業年均增長7.9%，高出GDP年均增速0.9個百分點。2018年服務業在國內生產總值的比重達到52.2%，服務業快速增長已經成為中國經濟發展的重要動力。中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要(簡稱“十三五”規劃，2016-2020年)第二十四章明確提出：“開展加快發展現代服務業行動，擴大服務業對外開放，優化服務業發展環境。” 2018年1月17日，國務院正式印發《國務院關于加強質量認證體系建設，促進全面質量管理的意見》(國發〔2018〕3號文)指出：“全面提高產品、工程和服務質量，顯著增強我國經濟質量優勢”。2018年12月，市場監管總局、國家發展改革委聯合印發《服務業質量提升專項行動方案》指出：“建立健全社會第三方服務認證認可制度，鼓勵企業積極參與服務認證，幫助更多服務企業提升質量管理水平”。
數字工程服務行業概述
數字工程是指利用建筑信息模型和云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等信息技術，結合先進的精益建造理論方法，集成人員、流程、數據、技術和業務系統，實現建筑工程的全過程，全要素、全參與方的數字化、在線化、智能化。其中建筑信息模型(Building Information Modeling，簡稱BIM)在工程建設和管理領域得到廣泛應用。BIM技術是一個系統，是一種全流程的優秀解決方案，是工程建設行業重要的產業升級。BIM技術的發展與應用將影響并促進數字工程、智慧建筑及智慧城市的信息化發展與建設，是世界各國在建筑領域核心技術與競爭力的制高點。
BIM技術的實施有利于工程質量、性能、效率、檢驗檢測與政府監管水平的提升。以超高層建筑BIM技術應用為例：一個超高層建筑通常都有混凝土結構、鋼結構、電梯、幕墻、機電、智能化等系統，有數以千計的電器和數以萬計的線路。這些系統在設計、建造及使用階段，都需要進行數字建模，在計算機的虛擬空間內建設一個真實的建筑空間，而這種技術就是BIM，在沒有BIM技術的時候，圖紙都是平面的，經常會遇到一個水管會穿過一個鋼梁的現象，而運用BIM技術就可以解決這些問題，可以提升工程建設行業從規劃、策劃、設計、施工、運營、維修、改造全產業鏈各個環節質量和效率。
圖丨中國數字工程認證聯盟及檢測中心啟動儀式
數字工程服務認證的核心內容
數字工程服務認證是指對數字工程服務提供者向服務對象提供服務過程的第三方合格評定活動。服務質量和服務過程信息交付能力是數字工程服務認證的核心內容。數字工程服務認證屬于 “建筑工程和建筑物服務”領域。截至目前，可以開展“建筑工程和建筑物服務領域”的認證機構22家，真正開展數字工程認證的少之又少。數字工程服務認證服務對象廣泛，既包括建筑的施工方、業主方、使用方，也包括政府監管部門等。
圖丨普惠中國負責人介紹獲得中建協認證中心BIM認證審核的收益
作為數字工程服務的核心應用，BIM服務認證是依據相關標準，對工程項目的整體服務質量和服務能力是否達到顧客期望要求而進行的認證活動。和其他服務認證不同之處，在服務提供者和顧客之間接觸點上，技術專業性評價和審查要求明顯。審查組依據CBIMCA-0005-2018《工程項目信息模型(BIM)認證：示范工程項目》、ISO19650-2:2018《建筑和土木工程領域中的組織機構和信息數字化，包括建筑信息建模(BIM)——使用建筑信息建模的信息管理——第2部分：資產交付階段》標準對工程施工中的建筑信息模型(BIM)的模型組織、幾何信息和屬性信息、交付物、協同過程、應用質量進行評價，對數據信息需求評估確認、被委任、資源整合調動、協同生產、交付結果等組織和管理情況進行審查，對顧客感知進行服務足跡追蹤和評價。從服務提供方(BIM中心駐場辦公室)和顧客(甲方業主和總包方)，以及服務基礎設施設備和過程信息流管理的角度，驗證服務過程中的各接觸點并分析，結合項目BIM技術應用管理流程和專業協同流程，以及現場詢問、巡查和對既往項目中BIM技術服務的場景和結果，分析工程項目BIM服務管理的結果和服務特性結果。
其次，審核組對工程項目BIM技術應用的服務特性等進行審查和感知，主要體現在以下方面：
√功能性：體現在BIM模型建立，對現場的應用和可視化指導。如：BIM模型搭建和維護、施工工藝模擬及指導等。
√經濟性：體現在BIM工程量計算、成本管理，設計優化節約材料等方面。如：工程算量、5D成本管理等。
√時間性：體現在提高效率，明確工程進度。如：進度管理、施工全過程模擬優化等。
√安全性：體現在施工模擬，方案優選等方面。如：施工空間模擬、防墜落管理、塔吊安全管理、火災疏散模擬等。
√舒適性：體現在光分析、熱分析、氣流分析等方面。如：移動終端應用、光熱環境模擬分析應用等。
√生態性：主要體現在能源分析、材料精準供應等。如：施工場地布置規劃、現場臨設展示、材料堆放區域規劃等。
依據標準，審核組對企業在工程項目中建筑信息模型應用的服務能力進行評價打分情況如下圖所示：
數字工程服務認證有助于增加數據信息創建和交互過程中的規范性和準確性，提高數據信息的安全性。達到客觀評價數字工程服務交付水平，提升工程各相關方協作效率，提高工程質量的目的。從而提高建筑業信息化行業整體服務水平，推動建筑行業信息化和智慧化建設。
我國數字工程服務認證和標準體系在不斷探索中發展。截至目前，已經多個工程項目獲得服務認證,BIM技術軟硬件評價。已有國內首例依據ISO 19650標準的工程項目BIM技術應用服務認證，填補了國內建筑行業內依據ISO 19650標準實施服務認證的空白。通過數字工程服務認證，推進數字工程技術與建筑產業的深度融合與應用。期待在互聯網+和信息化對建筑工業化帶來的極大影響和挑戰下，數字服務認證可助力建筑行業信息化和智能化建設得以更加健康、規范、高質量和可持續的發展!
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