《ISO31000風(fēng)險管理標準》是一項國際標準文件。
風(fēng)險管理——原則與實施指導(dǎo)準則
1、適用范圍
本標準制定了風(fēng)險管理的原則與通用的實施指導(dǎo)準則。本標準適用于任何公共、私有或社會企業(yè)、協(xié)會、團體或個人。因此，這一標準是通用的，而不局限于特定行業(yè)或部門。為便于陳述，本標準將所有不同的對象都稱之為“組織”。
本標準應(yīng)用于組織的整個生命過程，以及一系列廣泛的活動、流程、職能、項目、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和決策。雖然本標準提供了通用的指導(dǎo)準則，但并不建議所有組織實行統(tǒng)一的風(fēng)險管理。風(fēng)險管理的設(shè)計和實施取決于特定組織的不同需要、組織特定的目標、范圍、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)流程和具體操作。
本標準將協(xié)調(diào)與統(tǒng)一現(xiàn)有的和未來的風(fēng)險管理標準。本標準提供了一個通用的處理具體風(fēng)險/或部門的方法，但并不是取代那些標準。
2、規(guī)范性引用
本標準將引用以下文件。若引用的文件標有日期，只有引用的版本適用。
ISO / IEC導(dǎo)則73 ，風(fēng)險管理——詞匯
3 術(shù)語和定義
本文采用ISO / IEC導(dǎo)則73給出的術(shù)語和定義。
4 風(fēng)險管理的原則
為達到的效益，組織的風(fēng)險管理應(yīng)遵循以下原則：
a )風(fēng)險管理創(chuàng)造價值。
風(fēng)險管理有助于目標的實現(xiàn)和改進，例如，人類健康和安全、法律和法規(guī)、公眾認同、環(huán)境保護、財務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)效率、公司治理和聲譽。
b )風(fēng)險管理是組織進程中不可分割的組成部分。
風(fēng)險管理是管理職責(zé)中的一部分，同所有項目、變更管理流程一樣是組織進程中不可分割的一部分。風(fēng)險管理不是與組織主要活動和組織進程分離的獨立活動。
c )風(fēng)險管理是決策的一部分。
風(fēng)險管理有助于決策者作出明智的選擇。風(fēng)險管理有助于確立優(yōu)選方案以及對各備選方案的判斷。，風(fēng)險管理有助于決策者確定風(fēng)險的可接受程度以及風(fēng)險處理的合理性與有效性。
d )風(fēng)險管理明確地將不確定性表達出來。
風(fēng)險管理可以處理決策中的不確定性、不確定性因素，以及這些不確定性如何表達。
e )風(fēng)險管理應(yīng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、及時化。
系統(tǒng)、及時、結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險管理方法有助于提高效率和可持續(xù)發(fā)展，增加可靠性。
f )風(fēng)險管理依賴于信息的有效程度。
風(fēng)險管理所需的信息來源于如經(jīng)驗、反饋、觀察、預(yù)測和專家的判斷等。但是，決策者應(yīng)考慮到數(shù)據(jù)或模型的局限性以及專家之間產(chǎn)生分歧的可能性。
g )風(fēng)險管理應(yīng)適應(yīng)組織。
風(fēng)險管理應(yīng)符合組織的外部、內(nèi)部環(huán)境和風(fēng)險狀況。
h )風(fēng)險管理應(yīng)考慮人力和文化因素。
風(fēng)險管理應(yīng)考慮外部和內(nèi)部人員的能力、觀點和傾向，這些因素可以促進或阻礙組織目標的實現(xiàn)。
i )風(fēng)險管理應(yīng)該是透明的、包容的。
風(fēng)險管理應(yīng)包括利益相關(guān)者，尤其組織的各級決策者，以確保風(fēng)險管理工作的相關(guān)性并及時更新。允許利益相關(guān)者對風(fēng)險管理提出自己的觀點，在風(fēng)險標準的確定中應(yīng)考慮他們的意見。
j )風(fēng)險管理應(yīng)該是動態(tài)的、反復(fù)的以及適應(yīng)變化的。
由于內(nèi)部和外部事件的不斷發(fā)生、背景和知識的不斷改變、監(jiān)控和審查的出現(xiàn)、新風(fēng)險的發(fā)生，以及其它一些影響因素的變化或消失。因此，組織應(yīng)保持風(fēng)險管理的敏感性并及時響應(yīng)變革。
k )風(fēng)險管理應(yīng)不斷改善和加強。
組織應(yīng)當(dāng)制定和實施戰(zhàn)略，來完善組織各方面的風(fēng)險管理。附件A “加強風(fēng)險管理屬性”提供了進一步的信息。
5 風(fēng)險管理框架
5.1概述
要取得成功，風(fēng)險管理應(yīng)在一個風(fēng)險管理框架內(nèi)發(fā)揮作用，該框架提供了基礎(chǔ)和組織安排，并貫穿于整個組織的各個層級。該框架通過在組織各個層級，根據(jù)具體情況應(yīng)用風(fēng)險管理過程(見第6條)，幫助組織有效的管理風(fēng)險。該框架應(yīng)確保來自這些過程的風(fēng)險信息是準確報導(dǎo)的，以及決策是以該信息為基礎(chǔ)制定的，并明確相關(guān)各級組織的責(zé)任關(guān)系。
ISO31000風(fēng)險管理體系認證證書
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