淺談ISO9001認(rèn)證應(yīng)識(shí)別所需的三大特性

在引入ISO9001認(rèn)證初期，組織應(yīng)充分識(shí)別組織所需的過(guò)程，包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的主要過(guò)程和其他輔助過(guò)程，即應(yīng)包括與組織相關(guān)的管理職責(zé)、規(guī)定軟件、硬件和人員能力、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量。相關(guān)過(guò)程。并控制過(guò)程。如果省略該過(guò)程，將影響ISO9001質(zhì)量管理體系的三個(gè)特點(diǎn)。

在ISO9001認(rèn)證的識(shí)別過(guò)程中，iso9001認(rèn)證公司建議應(yīng)根據(jù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響、對(duì)產(chǎn)品責(zé)任的影響、是否容易被發(fā)現(xiàn)（監(jiān)控）等因素，區(qū)別對(duì)待相關(guān)過(guò)程。 ISO9001認(rèn)證強(qiáng)調(diào)要特別注意關(guān)鍵工序（對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性影響較大的工序），特殊工序的產(chǎn)品質(zhì)量不能通過(guò)檢驗(yàn)來(lái)評(píng)價(jià)或評(píng)價(jià)成本很高。暴露）。一個(gè)過(guò)程可大可小，可簡(jiǎn)單可復(fù)雜，可通用也可關(guān)鍵，因此其控制的方式、方法和強(qiáng)度也應(yīng)有所區(qū)別。但對(duì)于任何流程，都必須解決幾個(gè)問(wèn)題：

1、ISO9001流程屬于誰(shuí)？誰(shuí)是流程的客戶(hù)？這些客戶(hù)的要求是什么？

2. 流程的輸入和輸出是什么？需要哪些活動(dòng)？

3. 流程中需要投入哪些資源？

4. 流程是否需要文件，需要什么樣的文件？

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