用的要求,包括適合于對組織及產(chǎn)品和服務的要求(AS9100D 8.1.1);
AS 9100D:2016D相對于舊版AS9100C標準,AS9100D有許多重大變化,如采用與ISO9001:2015標準相同的結構、引入風險管理的意識、強化過程方法的應用等,但其中還有一個重要變化就是采用“文件化的信息”代替了文件和記錄,統(tǒng)一用“形成文件的信息”取而代之,文件化信息的要求也較加靈活和務實,方便組織理解和應用。新版航空**質(zhì)量管理體系標準中有關文件化信息的具體要求,如果寫的保持文件化的信息,就相當于建立書面的文件;如果標準中寫的是保留文件化的信息,就相當于形成記錄。
AS9100D要求建立的文件包括以下這些:
1、組織的質(zhì)量管理體系范圍應作為形成文件的信息加以保持(ISO9001:2015 4.3);
2、質(zhì)量方針:管理者應制定、實施和保持質(zhì)量方針(ISO9001:2015 5.2)
3、質(zhì)量目標:組織應保持有關質(zhì)量目標的形成文件的信息(ISO9001:2015 6.2);
4、生產(chǎn)和服務的控制:可獲得形成文件的信息,以規(guī)定以下內(nèi)容: 1)所生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務或進行的活動的特征;2)擬獲得的結果。(ISO9001:2015 8.5.1); 注1:規(guī)定產(chǎn)品和服務特性的文件記錄信息中,可能包括電子數(shù)據(jù)、圖紙、零件清單、材料和工藝技術規(guī)范。注2:規(guī)定所需活動和結果的文件記錄信息中,可能包括工藝流程圖、控制計劃、生產(chǎn)文件(例如制造計劃、周轉卡、路線卡、工單、工藝卡)和驗證文件(AS9100D 8.5.1);
5、質(zhì)量手冊:組織應建立和保持下列形成文件化的信息:概述相關方的要求(見4.2);質(zhì)量管理體系的范圍,包括邊界和適用性(見4.3);描述為質(zhì)量管理體系及其在組織中的應用所需的過程;這些過程的順序和相互作用;這些過程的職責和權限的分配。
注:上述質(zhì)量管理體系的描述可以被編輯成一個單一來源的文件化的信息,并稱為質(zhì)量手冊(AS9100D 4.4.2);
6、監(jiān)視和測量設備的清單:組織應保持監(jiān)視和測量設備的清單。包括設備型號,性標識,位置,校準或檢定的方法,頻率和接收標準(AS9100D 7.1.5.2);
7、驗證和確認試驗:當驗證和確認必須進行試驗時,應對這些試驗進行策劃、控制、評審和形成文件(AS9100D 8.3.4.1);
8、供方清單:保持一個外部供方的清單,包括批準狀態(tài)(如批準,附條件批準)和批準范圍(如產(chǎn)品類型,產(chǎn)品類別)(AS9100D 8.4.1.1);
9、確保產(chǎn)品驗收時測量活動的文件記錄信息中包括以下內(nèi)容:驗收和退貨標準;在哪個序列進行驗證操作;需要保留的測量結果(至少說明驗收或退貨結果);所需的所有具體測量設備,及相關的使用說明書(AS9100D 8.5.1);
10、管理:使用驗收權限標識時(例如、電子簽名、密碼),本組織應制定權限標識控制制度(AS9100D 8.5.2);
AS9100D:2016體系標準變化
AS9100D要求建立的文件包括以下這些:
1、組織的質(zhì)量管理體系范圍應作為形成文件的信息加以保持(ISO9001:2015 4.3);
2、質(zhì)量方針:管理者應制定、實施和保持質(zhì)量方針(ISO9001:2015 5.2)
3、質(zhì)量目標:組織應保持有關質(zhì)量目標的形成文件的信息(ISO9001:2015 6.2);
4、生產(chǎn)和服務的控制:可獲得形成文件的信息,以規(guī)定以下內(nèi)容: 1)所生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務或進行的活動的特征;2)擬獲得的結果。(ISO9001:2015 8.5.1); 注1:規(guī)定產(chǎn)品和服務特性的文件記錄信息中,可能包括電子數(shù)據(jù)、圖紙、零件清單、材料和工藝技術規(guī)范。注2:規(guī)定所需活動和結果的文件記錄信息中,可能包括工藝流程圖、控制計劃、生產(chǎn)文件(例如制造計劃、周轉卡、路線卡、工單、工藝卡)和驗證文件(AS9100D 8.5.1);
5、質(zhì)量手冊:組織應建立和保持下列形成文件化的信息:概述相關方的要求(見4.2);質(zhì)量管理體系的范圍,包括邊界和適用性(見4.3);描述為質(zhì)量管理體系及其在組織中的應用所需的過程;這些過程的順序和相互作用;這些過程的職責和權限的分配。
注:上述質(zhì)量管理體系的描述可以被編輯成一個單一來源的文件化的信息,并稱為質(zhì)量手冊(AS9100D 4.4.2);
6、監(jiān)視和測量設備的清單:組織應保持監(jiān)視和測量設備的清單。包括設備型號,性標識,位置,校準或檢定的方法,頻率和接收標準(AS9100D 7.1.5.2);
7、驗證和確認試驗:當驗證和確認必須進行試驗時,應對這些試驗進行策劃、控制、評審和形成文件(AS9100D 8.3.4.1);
8、供方清單:保持一個外部供方的清單,包括批準狀態(tài)(如批準,附條件批準)和批準范圍(如產(chǎn)品類型,產(chǎn)品類別)(AS9100D 8.4.1.1);
9、確保產(chǎn)品驗收時測量活動的文件記錄信息中包括以下內(nèi)容:驗收和退貨標準;在哪個序列進行驗證操作;需要保留的測量結果(至少說明驗收或退貨結果);所需的所有具體測量設備,及相關的使用說明書(AS9100D 8.5.1);
10、管理:使用驗收權限標識時(例如、電子簽名、密碼),本組織應制定權限標識控制制度(AS9100D 8.5.2);
11、防護要求:根據(jù)技術規(guī)范、適用的法律法規(guī)和要求,根據(jù)具體情況,需要保持的輸出內(nèi)容還應包括以下規(guī)定:a. 清潔規(guī)定;b.多余物的預防、檢測和清除規(guī)定;c. 敏感產(chǎn)品的搬運和儲存規(guī)定;d. 標志標簽規(guī)定,包括安全警告和注意事項;e.保質(zhì)期控制和存貨周轉規(guī)定;危險材料搬運和儲存規(guī)定(AS9100D 8.5.4);
12、合格輸出的控制:本組織采取的不合格控制過程,應保持文件記錄信息(AS9100D 8.7);
13、顧客滿意度計劃:本組織應開發(fā)和執(zhí)行客戶滿意度改善計劃,解決上述評估過程中確認的不足之處,對結果的有效性進行評估(AS9100D 9.1.2);
14、不合格和糾正措施:本組織應保持好文件記錄信息,確定不合格情況和整改措施的管理程序(AS9100D 10.2.1)。
AS9100認證理解與實施:
1、 ISO9000:2015所有術語,在航空行業(yè)是適用的,是AS9100質(zhì)量體系的基礎。
2、 增加5個航空行業(yè)的術語。(在中國,只要說航空就行,不用按標準名稱來說航空、**和*,因為在**和*領域,
不會使用這個**標準的,所有企業(yè)都認證GJB,版是GJB9001C:2017)
3、 關鍵項目是這5個術語中難理解和實施的,有時還和關鍵特性*混淆,其實關鍵項目即管理重點,可以是安全關鍵項目、斷
裂關鍵項目、任務關鍵項目、關鍵特性等。它比關鍵特性范圍要大,關鍵項目識別后,再細化識別就一定有關鍵特性。
4、 要求,不同于汽車行業(yè)(IATF16949)的 “顧客要求”,航空行業(yè)要求,是實現(xiàn)其有高風險,需要納入風險管理過
程的要求。
5、 產(chǎn)品安全,增加這個術語,**航空行業(yè)的空風險,一旦出事就可能機毀人亡,引起大家的注意。
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